La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - (Page 53)

CHRONIQUE DU FUTUR Les travailleurs de demain... maîtres ou esclaves ? L 'année 2014 aura été celle de la prise de conscience des progrès phénoménaux de la robotique. La substitution s'annonce plus rapide que prévu. Mais les robots ne sont pas là où nous les attendions. La culture de l'homme occidental l'a préparé depuis des siècles à considérer les créatures artificielles comme ses pires ennemis. Mais les formes nouvelles de ces créatures le prennent au dépourvu. Il devient urgent de repenser non seulement la valeur ajoutée de l'homme mais la place du travail et du revenu dans sa vie. Robot erectus La Chimère, assemblage improbable de plusieurs animaux, est une créature composite, dont l'existence ne doit rien à la nature. De ce mythe (Iliade vers 800 av. JC), il reste l'image d'un être non-naturel, démoniaque par essence, auquel l'Homme doit s'opposer pour conserver son Humanité (courage, valeurs universelles, Nature versus forces occultes). Dans le monde occidental, héritier de la vision du monde gréco-romaine, le dragon et ses avatars tardifs (vampires, loupsgarous, etc.) conserveront cette image monstrueuse. Après le monstre du Frankenstein de Mary SHELLEY, le robot de Karel CAPEK est devenu la représentation moderne de la Chimère. Même s'il peut susciter de la compassion, il doit être asservi (cf. les Trois Lois de la Robotique d'I. ASIMOV) ou détruit (cf. Terminator, Matrix, etc.) : tel est le message délivré depuis plus d'un siècle par la culture occidentale à l'égard des êtres artificiels. Et pourtant, ils sont aujourd'hui parmi nous. Depuis leur entrée dans le monde réel en 1961 comme outils industriels, les robots ont connu une démographie exponentielle, en pleine accélération : en 2010, le monde comptait plus d'un million de robots industriels. Là où on ne l'attendait pas Mais ces robots industriels ne sont souvent guère plus que des automates aux tâches répétitives, confinés dans des zones dont les humains sont exclus pour éviter tout risque. Ils ne constituent pas des menaces, bien éloignés encore des représentations communes forgées par la littérature et le cinéma, d'humanoïdes de métal (Z-6PO de Star Wars) ou de chair synthétique (Data de Star Trek), mobiles et donc, Fabienne GOUXBAUDIMENT Directeur de proGective, Paris ; professeur associé à l'université d'Angers (ISTIA) ; président de la Société Française de Prospective. d'une certaine manière, contrôlables. Un siècle à peine depuis la fin de l'esclavage, il est aisé de concevoir ces "sous-hommes", si semblables et pourtant si différents de nous, comme les serviteurs qui demain faciliteront nos vies. Demain... ou aprèsdemain car, malgré les progrès de la robotique tant en matière de mobilité (Asimo d'Honda) que de similitude (Otonaroid du prof. ISHIGURO), les robots androïdes sont encore balbutiants. Et pourtant, la robolution menacerait quelques 140 millions de postes d'ici 2025, non seulement dans l'industrie mais aussi dans les services (auxiliaires de vie, agents de sécurité, réceptionnistes, rédacteurs, assistants juridiques, personnel médical...), où le marché de la robotique est estimé à 100 milliards d'euros en 2020. Car le robot de demain n'est pas là où on l'attendait : il s'est dématérialisé, accélérant ainsi sa présence parmi nous. Qui détient le savoir détient le pouvoir Sous ses formes variées -Marlowe le bloggeur à l'intelligence sociale, Ellie la psychologue à l'intelligence empathique, ou Watson l'expert en cancérologie et chef cuisinier- c'est une véritable intelligence artificielle qui a vu le jour ces 18 derniers mois. Et cela change tout. Car il ne s'agit plus d'un ennemi physique à combattre ou d'un serviteur zélé à dominer. Désormais cette intelligence est insaisissable : elle circule sur le NET, se déploie dans nos smartphones (SIRI, Google Now...), s'embarque dans nos véhicules ; elle s'autoprogramme, peut apprendre et enseigner ; elle maitrise le langage naturel de l'homme et puise dans l'immense réservoir de connaissances que constitue la noosphère. Ce n'est donc plus un esclave potentiel qui émerge en face de nous mais un compétiteur pour les travailleurs humains qu'il évincera, un sauveur pour les patients qu'il traitera, un ami pour les personnes âgées qu'il accompagnera, une mémoire externalisée pour toute une génération (l'Alien Gen) qui ne saura plus s'en passer. Contrairement au Premier Age des Machines (XIX° s.), nous n'aurons plus le temps de reconvertir tout le monde cette fois-ci. Mais pourquoi le devrions-nous ? Nous avons enfin l'opportunité de déconnecter le travail du revenu : ce sera une révolution d'une ampleur inégalée, pleine de défis et d'opportunités. Ce sera un autre monde. Mais il n'appartient qu'à nous que ce soit encore notre monde. . LA REVUE RH&M N°56 | JANVIER 2015 | P.53

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015

Couverture
FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France
ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain !
LU POUR VOUS - Jean-Michel Garrigues
SOMMAIRE
TENDANCES RH
LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste
CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard
LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale
TÉMOIGNAGE - F. Goux-Baudiment, Le commencement aux Etats-Unis
QUESTION À… K. El karoui, La digitaLisation
ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ?
TENDANCES MANAGEMENT
NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014
TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance
TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité
ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique
ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ?
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable
RH À L’INTERNATIONAL
E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ?
C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement
L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou
L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. Mancret
LE LANGAGE AUX AGUETS - J. Bordeau
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP - E.-J. Garcia, Le défi de la vision dans un monde hypercomplexe
DU DUGITAL - D. turcq, Le digitaL, savoir quel tiroir tirer !
DE LA COMPLIANCE - B. Cordier-Palase, Le secret de la réussite de la compliance ? Aligner les comportements
DE LA RSE - P. Bello, Diversité : entre nécessité et conformité
DE L’INNOVATION - S. Brémond-Mookherjee, La contribution du DRH à « l’expérience client », nouvel enjeu du «parcours salarié »
DU FUTUR - F. Goux-Baudiment, Les travailleurs de demain… maîtres ou esclaves ?
AGENDA RH&M
FOCUS - Le cahier RH des Managers
LIBRIS CLUB RH&M
LIBRIS CLUB
L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel
REPORTAGE
REPORTAGE DES CODIRS
REPORTAGE DES TROPHÉES DU MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE
REPORTAGE DES TROPHÉES C&B
ENTREPRISES
ART DE VIVRE - E. JOB
ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX
LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX

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