La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - (Page 45)
recherches
organisationnel
Le Slow Management accroît le bienêtre au travail de différentes manières :
directement par l'adoption de comportements favorables, et indirectement,
grâce à une satisfaction accrue vis-à-vis
des relations interpersonnelles.
Réviser l'organisation du travail et
valoriser la responsabilité sociale de
l'entreprise permet de également d'accroître le bien-être organisationnel.
Enfin, le bien-être dépend du soutien
organisationnel (SOP) perçu, défini
comme l'évaluation générale de la
façon dont l'organisation valorise la
contribution de ses salaries et prêtent
attention à leur bien-être. Ce soutien
perçu peut être renforcé par des pratiques de meilleure conciliation entre
vie professionnelle et vie familiale ou
de développement personnel. Divers
travaux ont fait ressortir l'effet modérateur sur le stress du soutien organisationnel, des supérieurs ou des collègues
Mesurer le bien-être organisationnel
La typologie des indicateurs du bienêtre au travail peut reposer sur plusieurs classifications en distinguant:
- Indicateurs physiques, indicateurs
psychologiques et comportementaux ;
- Indicateurs du mal être (ou de l'altération du bien-être) et indicateurs du
bien-être. La liste des indicateurs physiques de l'altération du bien-être au
travail peut inclure la prise de médicaments tels que somnifères ou tranquillisants. Certains chercheurs mesure le
bien-être simplement par l'absence de
symptômes du mal-être:
- Indicateurs objectifs et indicateurs
perceptuels ;
- Indicateurs relatifs aux déterminants
du bien-être (actions permettant
d'améliorer le bien-être des salariés) ou
à ceux du mal-être (actions conduisant
à la dégradation du bien-être).
Le croisement de ces classifications fait
ressortir la diversité des indicateurs. Un
indicateur du mal être peut être perceptuel ou objectif, physique ou psychologique par exemple. Les mesures les plus
largement utilisées sont la perception
par les salariés des indicateurs physiques
et psychologiques et le suivi des indicateurs comportementaux (absences,
tabac, alcool, retards...) Le standard
social du bien-être varie selon les cultures nationales. Au Québec, le bien-être
au travail est compris d'une façon plus
large, en mettant l'accent sur la valorisation des employés à travers les pratiques
de développement des compétences et
celles favorisant l'accomplissement de
soi.
Widad CHERKAOUI et Nathalie
MONTARGOT observent que le courant du bien-être hédonique se focalise
essentiellement sur le bonheur et le
plaisir du travail en faisant du ressenti
et des émotions une priorité. Le
concept de bien-être psychologique,
intègre six dimensions : l'acceptation
de soi ; les relations positives avec les
autres ; l'autonomie ; la maîtrise de
l'environnement ; le fait d'avoir un but
dans la vie et la croissance personnelle.
La méta analyse réalisée fait ressortir
que le concept de bien-être en contexte
organisationnel est souvent étudié en
abordant le courant de la psychologie
positive, saisi en relation avec le soutien social et abordé à travers les
démarches RSE adoptées.
Les effets du bien-être
organisationnel
Le troisième objectif des chercheurs en
sciences de gestion est d'identifier l'impact du bien-être organisationnel sur la
performance de l'organisation et valider
les postulats du rapport Lachmann qui,
en 2010, liait bien-être et efficacité. Une
première catégorie de travaux évalue
l'apport du bien-être par la réduction
des coûts du mal-être. Des gains de productivité la diminution du taux d'absentéisme, la réduction des risques
psycho-sociaux, l'amélioration de la
qualité sont les effets attendus dans l'entreprise où il fait bon travailler. Des travaux empiriques réalisés en particulier
par l'ISEOR ont permis de les chiffrer.
D'autres recherches se sont focalisées
sur l'impact d'une politique BEST
(bien-être et santé au travail) la marque
employeur, sur la capacité à attirer et
fidéliser les talents, sur le sentiment
d'appartenance, sur les attitudes et
comportement des salariés et en particulier sur les comportements de
citoyenneté organisationnelle. L'impact
sur l'image de l'entreprise auprès des
consommateurs et des parties prenantes ou sur la notation attribuée par
les agences de notation extra financière
ont également été soulignés.
Une recherche sur la base de données
de références bibliographiques Business Source Premier, en 2011, donnait
4 233 publications académiques avec le
mot « stress » dans le titre et uniquement 145 sur le « well-being ». Ces
résultats montrent que le bien-être au
travail demeure un terrain de
recherche à approfondir. Les
recherches sur le bien-être organisationnel, ses déterminants et ses effets,
sont dans le contexte actuel, essentielles pour améliorer la compétitivité
durable des entreprises.
LA REVUE RH&M N°56 | JANVIER 2015 | P.45
Table des matières de la publication La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015
Couverture
FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France
ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain !
LU POUR VOUS - Jean-Michel Garrigues
SOMMAIRE
TENDANCES RH
LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste
CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard
LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale
TÉMOIGNAGE - F. Goux-Baudiment, Le commencement aux Etats-Unis
QUESTION À… K. El karoui, La digitaLisation
ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ?
TENDANCES MANAGEMENT
NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014
TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance
TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité
ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique
ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ?
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable
RH À L’INTERNATIONAL
E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ?
C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement
L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou
L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. Mancret
LE LANGAGE AUX AGUETS - J. Bordeau
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP - E.-J. Garcia, Le défi de la vision dans un monde hypercomplexe
DU DUGITAL - D. turcq, Le digitaL, savoir quel tiroir tirer !
DE LA COMPLIANCE - B. Cordier-Palase, Le secret de la réussite de la compliance ? Aligner les comportements
DE LA RSE - P. Bello, Diversité : entre nécessité et conformité
DE L’INNOVATION - S. Brémond-Mookherjee, La contribution du DRH à « l’expérience client », nouvel enjeu du «parcours salarié »
DU FUTUR - F. Goux-Baudiment, Les travailleurs de demain… maîtres ou esclaves ?
AGENDA RH&M
FOCUS - Le cahier RH des Managers
LIBRIS CLUB RH&M
LIBRIS CLUB
L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel
REPORTAGE
REPORTAGE DES CODIRS
REPORTAGE DES TROPHÉES DU MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE
REPORTAGE DES TROPHÉES C&B
ENTREPRISES
ART DE VIVRE - E. JOB
ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX
LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Couverture (Page 1)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Couverture (Page 2)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France (Page 3)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France (Page 4)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain ! (Page 5)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain ! (Page 6)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LU POUR VOUS - Jean-Michel Garrigues (Page 7)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - SOMMAIRE (Page 8)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - SOMMAIRE (Page 9)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste (Page 10)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste (Page 11)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 12)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 13)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 14)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 15)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale (Page 16)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale (Page 17)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - F. Goux-Baudiment, Le commencement aux Etats-Unis (Page 18)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - QUESTION À… K. El karoui, La digitaLisation (Page 19)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ? (Page 20)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ? (Page 21)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014 (Page 22)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014 (Page 23)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance (Page 24)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance (Page 25)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité (Page 26)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité (Page 27)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique (Page 28)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique (Page 29)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ? (Page 30)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ? (Page 31)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable (Page 32)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable (Page 33)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ? (Page 34)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ? (Page 35)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement (Page 36)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement (Page 37)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 38)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 39)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 40)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 41)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou (Page 42)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou (Page 43)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti (Page 44)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti (Page 45)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. Mancret (Page 46)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE LANGAGE AUX AGUETS - J. Bordeau (Page 47)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU LEADERSHIP - E.-J. Garcia, Le défi de la vision dans un monde hypercomplexe (Page 48)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU DUGITAL - D. turcq, Le digitaL, savoir quel tiroir tirer ! (Page 49)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE LA COMPLIANCE - B. Cordier-Palase, Le secret de la réussite de la compliance ? Aligner les comportements (Page 50)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE LA RSE - P. Bello, Diversité : entre nécessité et conformité (Page 51)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE L’INNOVATION - S. Brémond-Mookherjee, La contribution du DRH à « l’expérience client », nouvel enjeu du «parcours salarié » (Page 52)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU FUTUR - F. Goux-Baudiment, Les travailleurs de demain… maîtres ou esclaves ? (Page 53)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - AGENDA RH&M (Page 54)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 55)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 56)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 57)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 58)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 59)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 60)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 61)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 62)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 63)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LIBRIS CLUB (Page 64)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LIBRIS CLUB (Page 65)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel (Page 66)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel (Page 67)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES CODIRS (Page 68)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES DU MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE (Page 69)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES C&B (Page 70)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES C&B (Page 71)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ART DE VIVRE - E. JOB (Page 72)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX (Page 73)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 74)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 75)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 76)
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