La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - (Page 49)

CHRONIQUE DU DIGITAL Le digital, savoir quel tiroir tirer ! L e digital est l'un des mots-valises les plus luxueux du vocabulaire managérial récent. Ce n'est pas un motvalise, c'est un mot-malle Louis Vuitton. Il est si riche et si noble qu'il est même entré au Comex de nombreuses entreprises avec une nouvelle fonction qui porte l'attribut « digital » en diverses déclinaisons, directeur (trice) du digital, de la transformation digitale, de la mutation numérique, etc. Mais de quoi s'agit-il finalement ? Le digital peut concerner un grand nombre de domaines très différents Dans beaucoup d'entreprises, on se focalisera sur les nouvelles formes de la relation client, les méandres multicanaux des parcours clients, leur connaissance et la prévisibilité de leurs comportements. Dans d'autres, la priorité sera donnée aux nouveaux moyens d'innovation, qu'il s'agisse de technologies fortement digitalisées comme l'imprimante 3D ou que l'on songe à des moyens nouveaux d'accès à la création, issus de la digitalisation de la société, comme le crowdsourcing, l'open-source, etc. Dans d'autres encore, on parlera de la modification profonde des produits surtout quand ils se dématérialisent entièrement (la musique, les livres, les documents) mais aussi dans tous les cas où le digital amène des changements dans les business modèles (le tourisme, le low costs, l'économie quaternaire, les objets connectés) Dans d'autres encore c'est le Big Data qui sera à l'honneur, pour les propres usages de l'entreprise comme la prévision, l'analyse, ou en tant que produit lui-même. Souvent il s'agira aussi des RSE (Réseaux Sociaux d'Entreprise) c'est à dire de la révolution collaborative dans l'entreprise, pour son efficacité, son pouvoir motivant et comme source d'innovation. N'oublions pas ceux pour qui le digital est synonyme d'amélioration des process internes ou externes, de la logistique à la fabrication, la distribution, la relation avec les fournisseurs, les processus RH (le recrutement, le développement, notamment par les MOOCs etc.) N'oublions pas non plus ceux pour qui le digital est d'abord un changement profond des S.I., bouleversés par l'arrivée des BYOD, des SAAS, voire de l'arrivée de Facebook sur les ordinateurs et son cortège de risques de sécurité. Enfin, et ce n'est pas le moindre sujet, le digital peut aussi être la clef d'entrée dans de nouvelles façons de travailler, du travail à distance à la valorisation de la curation, à l'organisation du travail en hiérarchies horizontales, à la révision profonde du rôle du manager, à l'aménagement des bureaux, etc. Dominique TURCQ Dominique Turcq, Président Institut Boostzone, auteur de « Le Management Augmenté », BoostzoneEditions, 2013. Dominique.turcq@boostz one.fr Vous pouvez retrouver ce billet et le commenter en vous rendant sur le blog de l'Institut Boostzone : www.boostzone.fr/repens er/ ou en flashant ce code Un CDO au Comex est intéressant à court terme, aberrant à long terme Quand on regarde ces aspects ô combien différents et le fait, évident, que le digital concerne le moindre recoin de l'entreprise, il est clair que la place au Comex d'un CDO (Chief Digital Officer) n'a de sens que comme un camp de base qui permettra aux autres de faire l'ascension de l'Everest digital. À plus long terme il sera aberrant d'y être car le digital bouleverse tout, comme un tsunami et c'est donc à toutes les fonctions et toutes les unités de se mobiliser pour s'y adapter et en faire un avantage compétitif. Le point commun entre les tiroirs : la stratégie RH de digitalisation des hommes En réalité, le seul point commun entre les tiroirs du digital est que le capital humain de l'entreprise doit être enrichi, modernisé. Pour cela il faut améliorer la définition (qu'appelle-ton digitalisation de la main d'œuvre : la venue massive de geeks ou l'adaptation par chacun à un monde digital ?) ; il faut définir la mesure (Quel est le degré de digitalisation actuel, souhaité ? Quels sont les axes prioritaires ?) et il faut surtout intensifier les investissements dans les hommes et leurs compétences. Le capital humain a rarement aussi bien porté son sens de « capital » qu'il faut entretenir et développer. Conclusion La digitalisation de la ressource humaine est un enjeu stratégique. Quelle que soit la place du DRH par rapport au CDO, la bataille de la transformation digitale passera d'abord par les homme. . LA REVUE RH&M N°56 | JANVIER 2015 | P.49 http://www.boostzone.fr/repenser

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015

Couverture
FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France
ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain !
LU POUR VOUS - Jean-Michel Garrigues
SOMMAIRE
TENDANCES RH
LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste
CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard
LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale
TÉMOIGNAGE - F. Goux-Baudiment, Le commencement aux Etats-Unis
QUESTION À… K. El karoui, La digitaLisation
ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ?
TENDANCES MANAGEMENT
NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014
TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance
TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité
ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique
ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ?
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable
RH À L’INTERNATIONAL
E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ?
C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement
L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou
L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. Mancret
LE LANGAGE AUX AGUETS - J. Bordeau
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP - E.-J. Garcia, Le défi de la vision dans un monde hypercomplexe
DU DUGITAL - D. turcq, Le digitaL, savoir quel tiroir tirer !
DE LA COMPLIANCE - B. Cordier-Palase, Le secret de la réussite de la compliance ? Aligner les comportements
DE LA RSE - P. Bello, Diversité : entre nécessité et conformité
DE L’INNOVATION - S. Brémond-Mookherjee, La contribution du DRH à « l’expérience client », nouvel enjeu du «parcours salarié »
DU FUTUR - F. Goux-Baudiment, Les travailleurs de demain… maîtres ou esclaves ?
AGENDA RH&M
FOCUS - Le cahier RH des Managers
LIBRIS CLUB RH&M
LIBRIS CLUB
L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel
REPORTAGE
REPORTAGE DES CODIRS
REPORTAGE DES TROPHÉES DU MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE
REPORTAGE DES TROPHÉES C&B
ENTREPRISES
ART DE VIVRE - E. JOB
ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX
LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX

La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015

La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Couverture (Page 1)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Couverture (Page 2)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France (Page 3)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FORCES & IDÉES - D.Gordon-Krief - L’infLuence par Le droit : un atout majeur pour la France (Page 4)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain ! (Page 5)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ACTUALITÉ - G.Sarkozy - Osons La santé de demain ! (Page 6)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LU POUR VOUS - Jean-Michel Garrigues (Page 7)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - SOMMAIRE (Page 8)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - SOMMAIRE (Page 9)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste (Page 10)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE GRAND ENTRETIEN - Philippe Wahl, Président du groupe LA POSTE : Un Président pour réinventer La Poste (Page 11)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 12)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 13)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 14)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CES DRH QUI RÉINVENTENT L’ENTREPRISE - B.Rain, DGA RH & RSE du Groupe Pernod-Ricard (Page 15)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale (Page 16)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES TRANSFORMATIONS DE L’ENTREPRISE - C.Prazuck, DRH Marine Nationale (Page 17)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - F. Goux-Baudiment, Le commencement aux Etats-Unis (Page 18)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - QUESTION À… K. El karoui, La digitaLisation (Page 19)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ? (Page 20)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - P-Marie. Argouarc’h, Bonheur et performance en entreprise : sont-ils incompatibles ? (Page 21)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014 (Page 22)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - NOUVEAUX MODES DE GOUVERNANCE - C. Tavares, Président du Groupe PSA & Lauréat Trophées Codir 2014 (Page 23)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance (Page 24)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - J-Paul. Bailly - Gouvernance, Ressources humaines & performance (Page 25)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité (Page 26)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - TÉMOIGNAGE - X. Collot - L’actionnariat salarié, levier d’efficacité (Page 27)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique (Page 28)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - N. Mariotte & P. BenoÎt - Le management à l’épreuve de la bascule numérique (Page 29)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ? (Page 30)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ÉTUDE - F. De Saint-Pierre - Féminisation des instances dirigeantes : quoi de neuf ? (Page 31)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable (Page 32)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - A. Maho - Sodexo, employeur responsable (Page 33)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ? (Page 34)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - E. Jahan - Dialogue social européen, le retour ? (Page 35)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement (Page 36)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - C. Engels - Belgique : réforme en profondeur de la motivation du licenciement (Page 37)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 38)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 39)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 40)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L. Deluzet - De la GRH aux politiques de capital humain (Page 41)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou (Page 42)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - Y’A-T-IL ENCORE DE LA PLACE POUR LA PENSÉE STRATÉGIQUE EN ENTREPRISE ? C. Dartiguepeyrou (Page 43)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti (Page 44)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DES RECHERCHE SUR LE BIEN-ÊTRE ORGANISATIONNEL - J.-M. Peretti (Page 45)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. Mancret (Page 46)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LE LANGAGE AUX AGUETS - J. Bordeau (Page 47)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU LEADERSHIP - E.-J. Garcia, Le défi de la vision dans un monde hypercomplexe (Page 48)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU DUGITAL - D. turcq, Le digitaL, savoir quel tiroir tirer ! (Page 49)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE LA COMPLIANCE - B. Cordier-Palase, Le secret de la réussite de la compliance ? Aligner les comportements (Page 50)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE LA RSE - P. Bello, Diversité : entre nécessité et conformité (Page 51)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DE L’INNOVATION - S. Brémond-Mookherjee, La contribution du DRH à « l’expérience client », nouvel enjeu du «parcours salarié » (Page 52)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - DU FUTUR - F. Goux-Baudiment, Les travailleurs de demain… maîtres ou esclaves ? (Page 53)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - AGENDA RH&M (Page 54)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 55)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 56)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 57)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 58)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 59)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 60)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 61)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 62)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - FOCUS - Le cahier RH des Managers (Page 63)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LIBRIS CLUB (Page 64)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LIBRIS CLUB (Page 65)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel (Page 66)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - L’ÉTAT DE CONNIVENCE - J-Marc. Daniel (Page 67)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES CODIRS (Page 68)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES DU MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE (Page 69)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES C&B (Page 70)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - REPORTAGE DES TROPHÉES C&B (Page 71)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ART DE VIVRE - E. JOB (Page 72)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX (Page 73)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 74)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 75)
La revue RH&M - N°56 - Janvier 2015 - LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX (Page 76)
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