L'interface proposée, mise sur son impact visuel : 4 formes simples et colorées en mouvement sans aucune autre information. Une fois que l'usager clique sur un bouton, la rubrique s'ouvre et dévoile sa fonction. Ce projet peut être transposé sur une application mobile afin de le rendre plus accessible. " " R2-D3 est pensé comme un magazine virtuel, pour réduire la fracture numérique avec les usagers de la MDPH : un assistant permet d'accéder à de nombreuses informations de manière ludique et simplifié. La phase d'immersion et d'empathie était particulièrement intéressante : nous nous sommes mis à la place des utilisateurs, puis nous avons confronté nos idées à la réalité avec le questionnaire... pour réaliser que nous étions plus exigeants que les personnes qui étaient en salle d'attente : on a dû affiner le projet pour coller à la demande ! CYRIELLE DUFAU, designer de service LE CO-PROTOTYPAGE La partie prototypage a été mise en œuvre avec Hectora (le Think Tank de la robotique) et le Fab lab ICI Montreuil pour un lancement le 22 juin. R2-D3 sera ensuite testé en situation, avec un rapport d'une psychologue, pour analyser son impact sur les utilisateurs. L'idée est à la fois de recueillir des avis - apaise-t-il l'humeur de la salle, délivre-t-il les informations souhaitées ? - et de lancer une forme de médiation numérique pour donner envie aux gens d'utiliser internet chez eux pour leurs démarches. La structure du robot est habillée avec un tissu. Ce "vêtement" qui forme le corps du robot est ensuite personnalisé par l'équipe du lieu avec qui il va cohabiter. SP LAB - Livre Blanc - La saison 1 - Janvier/Juin 2017 - Le laboratoire d'innovation au service des habitants de la Seine-Saint-Denishttps://www.innov93.fr/