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démocratise La

b ourse

et Libère L’ information boursière et financière

le meilleur toute catégorie, celui de L’Oréal (http://www.lorealfinance.com/fr). Ce prix de la communication financière permet de connaître l’opinion des actionnaires et leurs souhaits éventuels en matière d’amélioration de la communication financière. Ainsi les 3/4 des investisseurs se disent directement influencés par ces sites qui deviennent alors de vrais outils de conquête d’actionnaires. On comprend mieux alors pourquoi les sociétés cotées peaufinent leurs rubriques « Finance ». Un tiers des actionnaires déclarent venir régulièrement consulter ces sites, il s’agit donc d’outil de fidélisation, une sorte de trait d’union entre l’actionnaire et la société. Ils viennent y rechercher des informations sur la santé économique et financière de l’entreprise et sa rentabilité. Mais ils sont exigeants et sont souvent déçus par le contenu des sites. Mais les exigences sont majeures quant au contenu du site et à son ergonomie. L’information doit être actualisée régulièrement, claire, complète et objective. Les actionnaires souhaiteraient plus d’informations sur la stratégie de l’entreprise, mais aussi plus de transparence. Malheureusement, cette étude n’a pas été menée en 2009 et personne ne mesure plus les attentes des actionnaires en matière de communication financière sur le Web. Si plus de 25 % des actionnaires consultent les sites des sociétés cotées2, la grande majorité (plus de 50 %) continue à prendre connaissance des cotations et des avis financiers dans la presse écrite. En conséquence, un média ne chasse pas l’autre et Internet n’est qu’un outil complémentaire pour communiquer avec les actionnaires. Mais, comme vous le constaterez, les différents types d’informations ne sont pas toutes utilisables par un investisseur néophyte. Ainsi les informations brutes, en particulier les données chiffrées des rapports annuels, sont difficilement compréhensibles sans accompagnement (formations, fiches pratiques…). Le consensus est unanime, une dose de pédagogie est toujours nécessaire et les actionnaires individuels ont besoin de for2. Source : étude OpinionWay « Investisseurs Décideurs Actifs » pour le salon Actionaria de novembre 2007.

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