La CNIEG & vous - n°18 - 16

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VOTRE BULLETIN D’AVANTAGES FAMILIAUX DISPONIBLE SUR VOTRE COMPTE CNIEG
— Jusque-là, vous receviez votre bulletin d’avantages familiaux. Depuis 2010, vous pouvez également le visualiser sur le site Internet de la CNIEG. Ce sera bientôt le moyen privilégié de le consulter. En effet, comme de nombreuses entreprises, la CNIEG a initié une démarche de responsabilité sociétale d’entreprise, ou RSE (cf. p. 14), qui l’engage à améliorer sa performance environnementale. C’est une action qui se formalise, entre autres, par la réduction de la consommation de papier : c’est pourquoi, à partir de janvier 2011, votre bulletin d’avantages familiaux ne vous sera plus adressé par voie postale. En revanche, vous pourrez le consulter à tout moment sur le site www.cnieg.fr dans « Mon compte », rubrique « Mes documents publiés ».

VOUS AVEZ UNE QUESTION ?
Demande d’attestation, changement d’adresse, prestations familiales, pension… Depuis le 1er décembre 2010, les formulaires destinés à contacter la CNIEG, ne sont plus accessibles depuis l’espace Pensionné du site, mais depuis « Mon compte ». Puisque vous êtes dans votre espace personnel et sécurisé, vous n’avez plus besoin de saisir vos coordonnées (nom, prénom, courriel, etc.) et votre numéro de pensionné : ces informations sont déjà préremplies. Il ne vous reste alors plus qu’à qualifier votre demande – en sélectionnant un sujet et un objet dans les listes déroulantes qui vous sont proposées pour faciliter le routage de votre courriel – et à poser votre question ! En quelques clics, votre message est envoyé vers la boîte de réception du bon interlocuteur CNIEG.

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