Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 330

interview
veut payer le moins possible pour le plus beau projet
Comment vous êtes-vous intéressé à ce domaine ?
et de l'autre côté le prestataire fait beaucoup d'efforts
Après ma maîtrise de droit des affaires à Paris II,
pour ne pas perdre le projet. Et on va se retrouver avec
je cherchais un 3ème cycle où je ne m'ennuierais
un contrat au forfait complètement biaisé : le client est
pas, et j'ai trouvé le DESS en méthodes expertales et
content car il a obtenu un bon prix et le prestataire a
arbitrales en informatique et techniques associées
conclu le contrat en sabrant des postes budgétaires
créé par Jean Donio. Les cours se déroulaient le soir et
importants tout en sachant
Jean Donio m'avait pris comme
que la prestation devra être
stagiaire dans son cabinet.
réalisée. Cela dénote d'un
J'ai donc touché à l'expertise
« Le salut n'est pas dans le contrat
manque de réalisme. Les
judiciaire très tôt et c'est à cette
mais dans l'objectivisation en amont
sociétés doivent accepter de
occasion que j'ai rencontré
du projet. »
payer le juste prix. Et puis
Jean-Raymond Lemaire chez
quand on démarre un projet,
qui je suis entré en 1998. Il m'a
on sait à peu près où l'on va
appris beaucoup de choses. Je
mais on ne sait jamais précisément comment ça va se
l'ai toujours considéré comme un stratège extrêmement
passer. On gère les problèmes au fur et à mesure. Il faut
brillant. Dans son cabinet, nous travaillions pour les
se poser les bonnes questions sur les causes de dérives,
compagnies d'assurance. Jean-Raymond Lemaire
avoir une bonne équipe de négociation avec un juriste
considérait que même si nous travaillions pour elles,
qui conseille utilement sur la structure du contrat, et non
nous défendions d'abord les intérêts du client. Et au
un empêcheur de tourner en rond ou qui ne s'est pas
final, nous arrivions toujours à faire converger les
adapté au langage du métier ; également une direction
intérêts de la compagnie et du client.
des achats qui aura fait l'étude de marché des différents
prestataires pour utilement renseigner une direction
Est-ce que l'adoption de la méthode Agile change
informatique ou métiers. Il est donc opportun de se
quelque chose dans l'appréhension et la gestion du
faire accompagner très en amont par un intervenant
litige ?
extérieur.
Non. En informatique, on a l'habitude de donner des
noms à des méthodes. La méthode Agile existait avant de
Vous prêchez pour votre paroisse.
la nommer. C'est une méthode itérative de l'expression
Certes, mais c'est une intime conviction de penser que
du besoin. Ce n'est pas du tout révolutionnaire, comme
cela est utile et que ça coûte moins cher plutôt que de se
le cloud qui n'est rien d'autre que du client serveur dans
faire accompagner quand le projet est dans l'ornière.
un datacenter. Certes la méthode Agile est plus évoluée,
documentée, organisée.
Vous êtes expert auprès des compagnies d'assurance.
Quels sont les types de litiges qu'on vous soumet ?
Est-ce qu'elle limite les échecs ?
Ce sont souvent des litiges de grands projets
Si c'est bien géré, je pense qu'elle peut être utile. Mais il
d'intégration d'ERP. Mais pas seulement. En ce moment,
faut dire qu'elle est difficile à gérer. Les projets doivent
je suis sur une affaire relative au référencement
être adaptés à la méthode Agile, tous ne le sont pas.
naturel d'un site sur les moteurs de recherche. Un site
Elle a un défaut, c'est l'itération. Si on ne l'arrête pas,
d'e-commerce décide de changer de technologie et de
on perd la maîtrise du périmètre fonctionnel. Nous en
passer sur une autre plateforme. Et au moment de la
revenons à notre première cause de dérive. Avant que
migration technique, la position du site dans sur Google
la méthode Agile soit ainsi nommée, nous avions des
se dégrade fortement. Le chiffre d'affaires de ce pure
contentieux sur des méthodes itératives où la société de
player s'écroule du jour au lendemain et occasionne
services oubliait de dire stop au client.
un préjudice énorme. Les contentieux aujourd'hui
portent sur les nouvelles formes de technologie. L'expert
informatique est de plus en plus au centre des sujets
Propos recueillis par Sylvie ROZENFELD
de société. Par exemple, l'automobile est un domaine
expertal très important. Demain, ces spécialistes de
l'automobile devront être aussi experts en informatique.
En informatique, quel est le principal type de litiges
que les compagnies d'assurance ont à traiter ?
Les projets informatiques, les développements de
logiciels spécifiques, internet et beaucoup de dossiers
sur le bris de machines, comme la perte de données
due à un disque dur qui a lâché, un routeur qui a brûlé
dans un datacenter, etc. Depuis que je travaille sur ces
dossiers, à savoir 2000, la typologie n'a pas beaucoup
changé.

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EXPERTISES OCTOBRE 2016



Table des matières de la publication Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417

Couverture
Editorial & Sommaire
MAGAZINE RÉSEAUX SOCIAUX : ENTRE MODÉRATION ET CENSURE
INTERVIEW PRÉVENIR LES DÉRIVES DES PROJETS INFORMATIQUES
DOCTRINE
CYBERCRIMINALITÉ : RÉSEAUX ET «BOTS» SOCIAUX, DU MEILLEUR ATTENDU AU PIRE À CRAINDRE
SECRET D’AFFAIRES : TOUT EST QUESTION DE MESURE !
CYBERSÉCURITÉ : LA DIRECTIVE SRI, VERS UN CADRE HARMONISÉ ?
DONNÉES PERSONNELLES : L’IMPACT DU GDPR SUR LES ÉDITEURS DE LOGICIEL
DROIT SOCIAL : LE SMS DANS LE CONTENTIEUX PRUD’HOMAL
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - Couverture
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - Editorial & Sommaire
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - MAGAZINE RÉSEAUX SOCIAUX : ENTRE MODÉRATION ET CENSURE
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 317
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 319
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 320
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 324
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 325
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - INTERVIEW PRÉVENIR LES DÉRIVES DES PROJETS INFORMATIQUES
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 328
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 329
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - CYBERCRIMINALITÉ : RÉSEAUX ET «BOTS» SOCIAUX, DU MEILLEUR ATTENDU AU PIRE À CRAINDRE
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 331
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 332
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 333
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 335
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - SECRET D’AFFAIRES : TOUT EST QUESTION DE MESURE !
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Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 338
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 339
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 340
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 341
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 342
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 343
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 344
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - CYBERSÉCURITÉ : LA DIRECTIVE SRI, VERS UN CADRE HARMONISÉ ?
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 346
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - DONNÉES PERSONNELLES : L’IMPACT DU GDPR SUR LES ÉDITEURS DE LOGICIEL
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 348
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - 349
Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Octobre 2016 - n°417 - DROIT SOCIAL : LE SMS DANS LE CONTENTIEUX PRUD’HOMAL
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