La revue RH&M - N°59 - Octobre 2015 - 64

FOCUS

Emmanuel Bergerault, Directeurs de Projets,
AMPLITUDE

FORMATION

TOUT CHANGE...
RIEN NE CHANGE !

ouvelles ressources, nouvelles attentes...
mais pérennité de l'approche managériale !

les conditions dans lesquelles elle va pouvoir se motiver
elle-même ».

8h00 ce mardi matin dans le Starbucks café
de la rue des Jeuneurs. 5 personnes, 5 jeunes
entre 20 et 35 ans discutent à la table à côté de moi.
Le plus âgé prend la parole : « Bonjour à tous, merci
pour votre ponctualité. J'ai souhaité que nous nous réunissions ce matin pour réfléchir ensemble à ce que nous
pouvons offrir de plus à nos clients pour générer de la
préférence... ». Ainsi donc j'étais spectateur d'une réunion délocalisée reprenant tous les codes classiques de ce
type d'échange : un horaire, un objectif, un rapporteur (sur
sa tablette).... tout en s'appropriant les nouveaux codes
de ses participants : un cadre moins formel que celui de
l'entreprise.
Au-delà du manque de confidentialité induit par cette
modalité, l'implication des « jeunes » participants à cette
rencontre destinée à faire évoluer les fondements de cette
entreprise fut pour moi la confortation de mes convictions.

Face à un auditoire homogène (revenus et fonctions similaires) je complète ensuite le propos en présentant la
situation suivante : Vous êtes 12 dans cette salle, à chacun
j'offre 500 €. Notez sur un papier ce que vous en faites.
Certains vont placer l'argent sur un Livret A, d'autres tout
flamber dans la soirée avec leur femme quand les derniers
vont en profiter pour changer la TV du salon.
Cet exemple met alors en exergue qu'à défaut de distribuer de l'argent à mes collaborateurs, c'est à moi de
comprendre la motivation principale de chacun pour y répondre et générer l'implication de tous.
En cette période où l'argent ne coule pas à flot dans les
entreprises et où la « carotte financière » ne peut plus être
utilisée comme seule réponse pour motiver un collaborateur, chaque manager doit donc réfléchir sur les sources
de motivation individuelles dans son équipe.
Travailler sur des sujets aussi variés que : l'accompagnement dans la prise de risque, la reconnaissance des
réussites progrès et efforts, le partage des valeurs....
Autant de sujets permettant au manager de reconnaitre
le travail des collaborateurs et aux collaborateurs de se
sentir reconnus par le manager.

Au lieu de reprocher aux nouvelles générations de ne pas
s'impliquer dans l'entreprise notre devoir est de trouver
les sources de motivation permettant à chacun de s'impliquer.
« C'était mieux avant, les jeunes ne veulent plus travailler,
je ne sais plus quoi faire pour les motiver... ». Il est impossible à toute personne ayant passé 5 minutes devant
la machine à café d'une entreprise d'avoir échappé à ces
poncifs ou traits d'humeur exprimés par des «vieux » managers...de plus de 35 ans !!!
Quelles différences entre la motivation et l'implication ?
Très souvent le collaborateur est analysé au regard de son
implication dans l'entreprise. Cherche-t-il à aller au-delà
de ce qui lui a été demandé ?
En revanche le manager s'est-il posé la question « quelles
sont les sources de motivations de mon collaborateur et
qu'ai-je fait pour y répondre ».
En travaillant sur la théorie des attentes, Victor Vroom soulignait le fait qu'un individu agit dans l'attente d'un résultat
donné et en fonction de l'intérêt qu'il accorde à ce résultat
compte tenu de ses propres objectifs.
En introduction de certaines formations j'ai coutume de
faire réagir les participants sur la phrase « Vous ne pouvez
pas motiver une personne, vous pouvez seulement créer

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C'est par l'intégration de ces thématiques dans l'approche
managériale que les nouveaux collaborateurs se reconnaitront dans les valeurs de l'entreprise et laisseront
pleinement s'exprimer leurs talents.
Ainsi donc, si vos collaborateurs vous font remarquer que
les réunions au bureau ne facilitent pas la créativité et
qu'ils ont besoin d'un cadre différent pour s'exprimer, osez
leur faire confiance et mettre en œuvre une approche différente de celle que vous connaissez...

Rubrique dirigée par Philippe ROSSIGNOL,
PDG, AMPLITUDE,
14, Terrasse Bellini La Défense 92807 Puteaux Cedex,
prossignol@amplitude-consulting.com

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