Expertises des Systèmes d'information - Janvier 2021 - N°464 - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - 38

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DONNÉES PUBLIQUES

Un nouvel écrin
pour Légifrance
Le 8 septembre, le ministère de la Justice a publié un
décret mettant en œuvre la modernisation du site
Légifrance. Cette rénovation procède ainsi à une
actualisation des dispositions du décret du 7 août 2002
relatif au service public de la diffusion du droit par
l'Internet dans la perspective de faciliter la recherche
des textes de droit par les usagers.

L

e 12  septembre 2020 a été
publié le décret n°  20201119 du 8  septembre 2020
portant modernisation du
site Légifrance. Publié en pleine
crise sanitaire, la mise en œuvre
de ce décret a pour finalité de
permettre malgré tout, la continuité de l'accès au droit.
Néanmoins, cette modernisation
s'est traduite par la mise à
disposition d'une version bêta du
site pendant plus de onze mois.
Un panel d'utilisateurs qui avaient
acquis une longue expérience
et une totale maîtrise de la
précédente version a été associé
aux processus de conception
de l'ergonomie et des nouvelles
fonctionnalités de Légifrance.
Ce travail d'écoute a déjà permis
de procéder à des corrections et
des ajustements. Dans ce contexte,
la refonte technique du site a pour
mission d'une part, de changer
les modes d'accès aux données en
supprimant la nécessité de savoir
a priori dans quelle base chercher
et d'autre part, de renforcer l'accès
au droit positif, spécifiquement
consolidé, aux codes et aux
jurisprudences.

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L'ABANDON
D'UN SIMPLE
SITE PORTAIL
AU PROFIT D'UN
VÉRITABLE OUTIL
DE RECHERCHE
La modernisation du site Légifrance
s'inscrit comme l'un des projets
phares de la transformation numérique de l'accès au droit. Considéré
pendant longtemps comme un
simple site portail, la dernière
refonte en date de 2008 de
Légifrance était dense en information sans pour autant faire la part
belle à l'ergonomie. Désormais,
avec une page d'accueil bien
construite, des rubriques et des
services accessibles au premier
clic, Légifrance se présente
comme un authentique moteur de
recherche.
Cependant cette nouvelle interface
est susceptible de surprendre les
utilisateurs de Légifrance n'ayant
pas eu accès à la version bêta.
C'est en ce sens que la Direction
de l'information légale et administrative (DILA) a été chargée
de répondre aux interrogations
des usagers.
EXPERTISES Janvier 2021

Cet accompagnement se traduit
par l'envoi de courriels, mais également via l'application « hotjar ».
Cette application présente sur
toutes les pages du site se manifeste sous la forme d'un bouton
rouge offrant la possibilité de
poser ses questions ou de faire
remonter ses difficultés en cours
de navigation.
Dans la même perspective, afin
d'éviter les mauvaises surprises
aux usagers des webinaires, des
prises en main ont été mises en
place avant la publication définitive
du site et sont toujours accessibles
en ligne. Une mise à niveau avec
les moteurs de recherche Internet
et plus particulièrement Google a
été parallèlement établie.
En effet, l'ancien site avait été
référencé dans ce moteur de
recherche avec des URLs précisant
une date d'entrée en vigueur alors
que la très grande majorité des
utilisateurs cherchent la version
en vigueur. La modernisation du
site a pu permettre de corriger
cette défaillance et permettre à
Google de référencer le texte en
vigueur.

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