Expertises des Systèmes d'information - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - Mars 2019 - n°444 - 111
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RÉSEAUX SOCIAUX
Paradoxes
et convergence
technologique
Les réseaux sociaux ont donc une nature
paradoxale qui porte les germes de représentations
d'une réalité qui se révèle peu à peu et qui n'aurait
pas dû échapper à leurs concepteurs.
D
ans un précédent article de
20161, l'auteur avait alerté
sur les «bots» sociaux2 créés
dans des intentions malveillantes pour désinformer et manipuler de façon massique. Il indiquait à
ce propos : «Il faut s'attendre à des
manœuvres d'influence3, alimentées par
de fausses informations ou des propos
calomnieux, avec comme conséquences
des dommages sociaux ou politiques...».
Dans un autre de 20174, il avait
indiqué un présent très préoccupant,
quand des rumeurs et autres fausses
nouvelles étaient en mesure de toucher
l'inconscient collectif en infiltrant5 des
populations, par des manœuvres ayant
pour but d'affecter la perception par les
émotions et la contagion6.
Il se propose de poursuivre la trajectoire
en présentant le caractère paradoxal des
réseaux sociaux confrontés à la convergence technologique, au vu de quelques
éléments typiques et de l'évolution
récente de la législation, en visant le
contexte concerné, la contradiction, et la
conclusion à tirer pour ne pas abandonner le lecteur dans l'indécision...
Introduction
En 2018, sur 4,2 milliards d'internautes
(55 % de la population mondiale), il y a
3,4 milliards d'utilisateurs de réseaux
sociaux (44 %) avec 3,2 milliards sur
mobile (42 %), en croissance de 10 %
en une année. En France, YouTube
concerne 45,1 millions de visites uniques
par mois, suivi par Facebook : 44,9
millions, puis par Instagram : 25 millions,
Whatsapp : 17,8 millions, Twitter : 15,7
millions, Snapchat : 15,2 millions, et
LinkedIn : 13,5 millions.
Internet et les réseaux sociaux sont à
la fois un moyen d'élargir la sphère de
connaissances et un lieu d'échanges
dans le respect des droits de chacun, à la
frontière entre vie privée et vie publique
où s'appliquent des lois malgré le faux
sentiment d'impunité et où se trouvent
mêlées prudence et imprudence.
Ce sont pour autant des vecteurs de
propagation de connaissances, mais
aussi de codes malicieux, de rumeurs,
etc. En conséquence, les utilisateurs
imprudents seront tôt ou tard dans le
champ de leur diffusion, à divers égards.
Il s'agit donc de mesurer le risque pour
utiliser au mieux ces réseaux, alors que
les éléments diffusés peuvent être vus,
utilisés et retransmis, y compris à des
personnes auxquelles ils ne sont pas
destinés.
Si les réseaux sociaux se sont répandus
rapidement en présentant des avantages
en termes d'accès à l'information
et de communication, il est aussi
constaté des dérives avec des contenus
illicites7 : diffamatoires, insultants
et haineux, racistes, en lien avec la
cybercriminalité ou la propagande
terroriste. D'autres sont en rapport avec
la manipulation8 de l'opinion publique,
EXPERTISES MARS 2019
allant jusqu'à bousculer la vérité en
dévaluant un peu plus la parole publique
et celle des médias traditionnels au sein
de nos démocraties en pleine crise de
confiance. Ceci est en rapport direct
avec la capacité inédite de diffusion de
fausses informations (fake news) dont
la construction a une influence sur la
rapidité de propagation, du fait d'une
apparente similitude, au fil de l'actualité,
entre celles provenant de sites douteux
et celles issues de sources fiables.
Concernant les
internautes
Le développement des réseaux sociaux
a permis de démocratiser l'accès à
l'expression publique de populations
qui n'y avaient pas encore accès. De
façon générale, les utilisateurs révèlent
souvent beaucoup de choses, sur
eux-mêmes, mais aussi sur d'autres. Ils
le font de manière enthousiaste, plutôt
naïve et peu contrôlée, en cherchant à se
valoriser au travers d'une image attirante
qu'ils souhaitent faire reconnaître pour
en tirer bénéfice.
Au contraire de s'abandonner, mais
en demande de reconnaissance, ils se
construisent un portrait numérique
qui passe par un dévoilement. Ce
dévoilement n'est pas toujours ajusté
en fonction de la proximité avec les
personnes de leur connaissance et
les cercles sociaux en rapport avec les
liens qu'ils souhaitent tisser. Par ailleurs
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