SIGMAG - N°31 - Décembre 2021 - 42

PERSPECTIVES
RÉUSSIR LA PORTABILITÉ DE VOTRE SIG
POUR ÊTRE PERFORMANTES ET AMÉLIORER LA COORDINATION DES ACTIVITÉS DE TERRAIN,
LES SOLUTIONS MOBILES DOIVENT ATTEINDRE CERTAINS OBJECTIFS LOGIQUES.
Pour que la mobilité soit efficace, il faut numériser et ainsi
réduire ou éliminer l'usage du papier. De plus, chaque acteur du
processus, au bureau et sur le terrain, doit exploiter les mêmes
données et accède aux données mises à jour par les autres.
Une telle équation ne se résout pas en fournissant simplement
une application mobile sur les Smartphones des collaborateurs.
Pour être efficace, il faut regarder le flux de travail dans sa
globalité. Quels processus seraient à digitaliser pour obtenir
l'optimisation terrain et mobile ? Peut-on le faire avec nos outils
et compétences SIG ?
La planification. Elle permet une bonne orchestration des
activités sur le terrain, au bureau, et entre les deux. Pouvoir
planifier ce qui est à faire grâce à la localisation des éléments,
des travaux et des personnes afin que le tout soit affecté le plus
efficacement possible.
La navigation. Cela peut paraitre évident de nos jours, mais la
possibilité de localiser la destination et le trajet pour s'y rendre est
un vrai sujet. Bien sûr, tout Smartphone propose des itinéraires.
Quid des destinations hors réseau routier, en montagne ou
en forêt, jusqu'à l'intérieur d'un bâtiment ou en sous-sol ? Le
déplacement peut aussi être multimodal, avec des appareils
et logiciels adaptés à chaque mode et véhicule. Et malgré notre
monde hyperconnecté, tout ou partie du déplacement peut
nécessiter de fonctionner hors réseau.
La contextualisation. Pour traiter ou saisir une information
spécifique sur le terrain, il faut disposer d'autres données qui
créent un contexte complet d'analyse et de compréhension. Les
données, à jour, avec les bonnes représentations cartographiques,
et une organisation pour passer d'une information à l'autre,
descendre dans les détails, reprendre une vue macro, etc.
La collecte. Logiquement, elle supprime tout papier. On saisit
une info une fois et elle est vérifiée, synchronisée, partagée. Si
possible, on ne remplit que le nécessaire, car tout ce qui existe
déjà dans diverses bases de données peut être remonté. Les
outils actuels permettent largement de raccourcir les processus
SIGMAG
42
de saisie, validation, transmission. Encore faut-il aussi concevoir
des formulaires aux contenus simplifiés et aux manipulations
facilitées. En conception d'application, on parle de « mobile first »
et d'une bonne dose d'UX, d'expérience utilisateur, de plus en plus
fréquente en mode agile.
La décision. Les informations récoltées, les avancements, les
statuts seront des données remontées (si possible) en temps
réel. Tout ceci permet de construire des cartes et des tableaux
de bord spécifiques apportant une capacité de supervision, de
suivi, d'alerte et d'analyse sur ce qui importe le plus à chaque
acteur décisionnel. De nouveau, les données sont centralisées
puis partagées vers chacun en fonction des besoins et objectifs.
La visualisation et compréhension sont facilitées par des
cartographies bien pensées.
Le partage. Les données d'une entité sont souvent utiles à
d'autres au sein d'une organisation voire à l'extérieur de celle-ci.
Ce partage peut être nécessaire au cours d'un ou plusieurs des
processus cités, ou pour d'autres métiers. D'ailleurs, les données
ont pu être introduites dans l'entité depuis un autre processus.
La mise en place des moyens et des modèles de partage est
essentielle à définir avant la fin de la digitalisation, au risque
de devoir inventer des flux complexes ou de se heurter à des
blocages techniques.
Pour être efficace, votre mobilité sera digitale. Pour qu'elle soit une
vraie innovation et non pas une charge technique supplémentaire,
traiter de manière unitaire un seul de
ses processus ne sera pas suffisant.
Question faisabilité, tout ne doit pas
être déployé en même temps. Mais
la feuille de route de la digitalisation
mobile devra inclure ces différents
processus. Pour qu'en fin de compte,
tout ceci tienne la route !
DANIEL RIBEIRO
DIRECTEUR DE GEODATASOLUTIONS
SIGMAG - N°31 - Décembre 2021

Table des matières de la publication SIGMAG - N°31 - Décembre 2021
