La revue RH&M - N°91 - Octobre 2023 - 43

CONSEILS EN DIGITAL
SYLVAIN LETOURMY
HCM Strategy Director
ORACLE
Start up
LES 5 INGRÉDIENTS QUI RENDENT
L'EXPÉRIENCE « PERSONNELLE »
DANS LE SIRH
Né pour répondre aux obligations règlementaires, le SIRH a
depuis bien longtemps étendu son périmètre au-delà de la paie
et de la gestion des temps. En englobant désormais l'ensemble
des processus RH, le barycentre du SIRH s'est déporté des utilisateurs
experts de la DRH vers les collaborateurs et managers.
Aux exigences fonctionnelles se sont ajoutées la nécessité d'attirer,
séduire et faciliter les usages de ces clients internes.
Immanquablement, le maître-mot est devenu l'Expérience.
Mais nous le voyons chaque jour, notre expérience de Netflix
ne ressemble pas à celle de nos enfants. L'Expérience n'est pas
générique, elle devient Individuelle, Personnelle.
5 ingrédients clés permettent d'atteindre le Graal
de la personnalisation :
1. Avant même la connexion dans le SIRH, la personnalisation
se reflète dans le niveau de sophistication des outils de communication
RH et d'écoute des attentes des collaborateurs.
Ciblage, messages dédiés, analyse des réponses seront inclus
par défaut.
2. La personnalisation passe aussi par l'accès, depuis tous les
terminaux, ordinateurs, tablettes, smartphones, mais aussi de
façon indirecte, par le biais de solutions conversationnelles
comme Teams, Slack, les assistants digitaux, ou encore la
voix / les sms.
3. La magie s'opère évidemment avec les suggestions de contenus,
de formations, de postes, de compétences détenues ou
d'actions de développement à entreprendre. Dans ce domaine
l'IA et les algorithmes jouent un rôle-clé, et industrialisent les
recommandations personnelles.
4. L'humain étant l'humain, la facilitation des relations
humaines, du réseau, jouera un rôle primordial : Feedbacks
continus, gestion des mentors / mentees, reconnaissance de
contributions
5. Finalement, le pré-requis des 4 points précédents reste la
collecte, structurée, des données personnelles fondamentales,
administratives ou qualitatives qui permettront d'élaborer
des réponses digitales. Le CoreHR et ses référentiels en premier
lieu, mais aussi toutes les informations issues du profil
du collaborateur, saisies ou importées depuis Linkedin,
et centralisées à toutes les étapes de sa carrière, depuis son
recrutement.
Nom de l'entreprise : Semana
Créée par : Albert Reynaud, Nicolas Cosme,
Paul Mourot
Existe depuis : 2020
Effectifs : 12 collaborateurs
Levée de fond : Oui
Spécificités en quelques mots :
Solution de gestion des espaces et des plannings,
Semana facilite les politiques de flex-office tout en
simplifiant la collaboration, la visibilité, et le télétravail.
Semana s'intègre avec les outils clés d'une organisation
: SIRH, Google, Microsoft, Slack, et Teams.
Semana simplifie la gestion du travail hybride tout en
gardant un esprit collaboratif :
* Déclarer simplement sa semaine et choisir en
quelques clics ses espaces préférés (zones / desks)
* Facilement s'organiser pour retrouver les bonnes
personnes, au bon endroit et au meilleur moment
* Maîtriser le calendrier de présence des collaborateurs
et sa politique de télétravail
* Piloter l'occupation des espaces et gérer simplement
les règles du flex-office et la réservation des salles
de réunion
* Éviter la double saisie grâce à l'automatisation de la
gestion des collaborateurs actifs (provisionnement,
mapping, etc.) et centralisation des données avec
votre SIRH
* Encourager la collaboration et la création du lien
social même en mode hybride
Ce qui intéresse les entreprises dans notre concept :
Alors que la généralisation du télétravail rime souvent
avec flex-office, l'organisation du travail se transforme
et les entreprises doivent s'adapter à ce nouveau mode
de fonctionnement hybride. Toutefois, cette flexibilité
présente des défis quant à la cohésion d'équipe.
Semana vous aide à construire une culture d'entreprise
forte, flexible, et hybride grâce aux fonctionnalités
clés de visibilité des plannings, de collaboration, et de
création du lien social à travers des moments partagés
ensemble.
POUR NOUS CONTACTER :
Frédéric LASSOU
CEO Meriane - Carnet de Retraite
06 73 94 35 42
frederic.l@carnet-retraite.fr
LA REVUE RH&M N°91 | OCTOBRE 2023 | P.43
POUR NOUS CONTACTER :
Albert REYNAUD
CEO & Co-fondateur Semana
albert@semana.io
La revue RH&M - N°91 - Octobre 2023

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