La revue RH&M - N°91 - Octobre 2023 - 31

" La force de l'équipe réside
dans la capacité du manager à s'adapter
aux problématiques et attentes
de chacun. "
travail. La reconnaissance nourrit,
valoriser simplement la contribution
produit une différence énorme
dans la mise en évidence de la
valeur ajoutée et alimente le sens
donné au travail. En novembre
2022, 29% des jeunes de 18 à 24
ans considéraient par exemple
qu'un management basé sur l'autonomie
et la confiance est ce qui
manque aujourd'hui le plus dans
le management d'une entreprise5
,
36% (41% des employés / ouvriers)
considéraient que la place accordée
à la parole et à la participation des
salariés manquait dans l'entreprise5
.
La force de l'équipe réside
dans la capacité du manager à
s'adapter aux problématiques et
attentes de chacun et dans l'aptitude
du collectif à valoriser cette
approche d'écoute et à la recevoir
positivement.
Le manager au service
des équipes pour le bien
de l'entreprise
L'enjeu est de gagner la confiance
des salariés dans cette révolution
du travail. Le rapport des Assises
du travail du 24 avril 2023 invite
notamment à « gagner la bataille
de la confiance par une révolution
des pratiques managériales et en
associant davantage les travailleurs
». Accéder à un rôle de manager
implique des compétences.
L'expertise métier, la connaissance
des postes au sein de l'équipe ne
suffisent plus. Nous devons diffuser
une autre approche du management
que la vision verticale. Le rôle
de contrôleur, le management de
tâches doivent évoluer vers la responsabilisation
et l'autonomie. Les
salariés sont les meilleurs experts
de leur travail. Co-construire les
solutions avec l'équipe ouvre le
champ des possibles. Le manager
doit savoir répondre à la soif
d'écoute, de respect, de reconnaissance,
de sens, d'équilibre des
valeurs pour engager et développer
les membres de son équipe. Il
doit être en capacité de donner et
recevoir du feedback. Les façons
de manager n'ont pas encore été
réinventées, à nous de clarifier
les priorités et de permettre aux
managers de mettre l'individu en
haut de ses priorités. Libérons la
générosité du manager. Peut-être
devrons-nous changer cet intitulé
de « manager » pour un terme plus
approprié à l'évolution de son rôle.
L'attachement (ou le ré-attachement)
à l'entreprise, l'engagement
pour son développement passeront
par l'individualisation.
La confiance doit devenir un levier
de performance. La performance
sociale boostera la performance
économique, des salariés heureux
rendront les clients ou autres partenaires
de l'entreprise heureux.
MCDONALDS
Amélie DUCLOS est nommée Chief
People Officer, à ce poste depuis
juillet 2023.
AMAZON FRANCE
Noémie MEYER-BOURGERY est
nommée Directeur des ressources
humaines, à ce poste depuis juin
2023.
VALEO
Antoine REYNAUD-LACROZE est
nommé Human ressources director,
à ceposte depuis juillet 2023.
PARC ASTÉRIX
David MERAFINA est nommé
Directeur des ressources humaines,
à ce poste depuis juillet 2023.
MAJE
Delphine HARDY est nommée
Human ressources director,
à ce poste depuis juillet 2023.
DEEZER
Valérie BERNARD est nommée
Directeur des ressources huamines
et du développement durable,
à ce poste depuis mai 2023.
LA POSTE
Emmanuel RIEUTORD est nommé
Directeur Ressources Humaines et
expériences collaborateur,
à ce poste depuis juillet 2023.
NEOMA BUSINESS SCHOOL
Olivier GRAMAIL est nommé
Directeur des ressources humaines,
à ce poste depuis juillet 2023.
1. Etude Harris Interactive - mars 2022
2. Etude APEC « Cinq enjeux pour l'emploi
cadre en 2021 »
3. Enquête de l'Institut Montaigne « Les Français
au travail : dépasser les idées reçues » - février 2023
4. Rapport d'information au Sénat, 2021
« Évolution des modes de travail, défis managériaux :
comment accompagner entreprises et travailleurs ? »
5. « Les jeunes et l'entreprise : 4 enseignements »,
Fondation Jean Jaurès - novembre 2022
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LA REVUE RH&M N°91 | OCTOBRE 2023 | P.31
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