La revue RH&M - N°91 - Octobre 2023 - 21

REGARDS CROISÉS | REGARDS CROISÉS | REGARDS CROISÉS
La régulation de l'IA est complexe et à long
terme, en raison de la rapidité de l'évolution
technologique, de la difficulté à prédire
son périmètre et des enjeux géopolitiques.
Les régulateurs publics oscillent entre la
volonté de contrôler ces technologies et la
nécessité de ne pas prendre de retard par
rapport à d'autres acteurs géopolitiques
mondiaux. L'élaboration d'une boussole
éthique pour guider le développement de
l'IA est un défi majeur, compte tenu de la
complexité des enjeux techniques, politiques
et existentiels impliqués.
Patrick PLEIN | Vous parlez de la
nécessité de réformer intégralement
l'école pour accompagner l'évolution
de l'intelligence artificielle. Pouvez-vous
développer cette thèse ?
À mesure que la production d'intelligence
artificielle devient gratuite et omniprésente,
l'éducation devient cruciale. D'une
part, il est essentiel de former des travailleurs
capables de collaborer efficacement
avec l'IA pour éviter une mise en marge
de la population. D'autre part, une grande
partie de la population doit comprendre la
complexité du monde dans lequel l'IA joue
un rôle majeur. L'école joue donc un rôle
central dans la préparation des citoyens à
ce nouveau monde, en les dotant des compétences
nécessaires pour comprendre et
s'adapter à cette réalité complexe et en
constante évolution.
Patrick PLEIN | Quelles sont les étapes
ou les nécessités que vous voyez dans
la réforme de l'Éducation nationale en
France ?
Le principal défi est de préparer la population
à faire face à l'IA. Actuellement, il
n'existe pas de technologies éducatives
pour rendre la population compétitive face
à l'IA. Cette situation peut entraîner une
crise politique et éducative, car les politiques
et la société n'ont pas de réponse.
Des technologies comme le neuro-renforcement
sont proposées, mais il y a aussi
des discussions sur le revenu universel
pour aider les personnes exclues de l'emploi
par l'IA.
Patrick PLEIN | Quelle est votre position
sur le revenu universel ?
LA REVUE RH&M N°91 | OCTOBRE 2023 | P.21
Je m'oppose fermement au revenu universel,
bien que nous n'ayons pas actuellement
de solutions éducatives pour rendre tout
le monde compétitif face à l'IA. Le revenu
universel pourrait conduire à une dystopie
politique, une société où une grande partie
de la population serait mise à l'écart, ce qui
aurait des conséquences graves.
Delphine LANCEL | Quel rôle peut
jouer le DRH dans l'entreprise face à
ces défis ?
Le DRH doit planifier l'avenir de la fonction
RH dans l'entreprise en fonction de
différents scénarios liés à l'IA, notamment
l'intelligence artificielle générale. Il est
essentiel de préparer l'entreprise pour ces
évolutions majeures.
Delphine LANCEL | Les métiers vontils
disparaître à cause de l'IA ?
Beaucoup de fonctions ne disparaîtront
pas. Les entreprises continueront à évoluer,
tout comme les missions de base
restent les mêmes. Par exemple, le métier
d'apporter de l'eau aux gens a évolué de la
collecte d'eau non potable dans des conditions
insalubres à la fourniture d'eau pure
et contrôlée. Les métiers connaissent des
métamorphoses, mais la mission fondamentale
persiste. Les batailles corporatistes
et les résistances au changement sont
courantes lors de ces évolutions.
Delphine LANCEL | Mais si les gens
n'ont plus les moyens d'utiliser les
services, que se passe-t-il ?
Les technologies comme Netflix ont
considérablement réduit le coût du divertissement,
le rendant plus accessible. Par
exemple, le coût d'une séance de cinéma
par rapport à Netflix est réduit d'un facteur
de 1 à 100. De plus, l'IA augmentera la
production et la productivité, ce qui devrait
augmenter le pouvoir d'achat au XXIe
siècle. Il est important de ne pas imaginer
une situation de paupérisation générale de
la population.
Delphine LANCEL | Quels conseils donneriez-vous
en tant que citoyen, DRH
et professionnel ?
En tant que parent, il est essentiel de
concevoir l'éducation et la formation de
nos enfants autour du triptyque culture
générale/culture générale/culture générale.
En tant que travailleurs, il est
recommandé d'acquérir des compétences
transversales, car la transversalité est un
atout majeur pour se différencier de l'IA.
En tant que DRH, envisager la fusion de
la DRH et de la direction informatique est
une démarche nécessaire, car la gestion
des cerveaux humains et des cerveaux
artificiels devra être intégrée. En tant
qu'entreprise, développer la planification
stratégique et la prospective est essentiel,
car l'IA changera radicalement la manière
dont les services sont fournis.
Patrick PLEIN | Le rôle du politique est
crucial pour orienter et éthiquement
encadrer l'IA, afin d'éviter qu'elle ne
soit utilisée de manière irresponsable
ou pour des fins malveillantes.
Il est courant de faire des erreurs de
prospective, que ce soit en sous-estimant
ou en surestimant le potentiel des nouvelles
technologies. L'histoire est pleine
d'exemples, comme le téléphone, la télévision
3D, ou même la blockchain, dont
l'avenir a été mal compris. Il est important
de se rappeler que les évolutions technologiques
sont souvent difficiles à anticiper,
et elles peuvent aller dans les deux sens,
positif ou négatif.
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