La revue RH&M - N°90 - Juillet 2023 - 42

RECHERCHES ACADÉMIQUES
ÉTAT DES RECHERCHES SUR LES FRAGILITÉS
EN ENTREPRISE ET L'ANTIFRAGILITÉ
L
e terme « antifragilité »,
initialement cantonné
aux systèmes physiques
se renforçant suite aux
chocs, a gagné le management
dans un environnement
caractérisé
par l'acronyme BANI
(Brittle, Anxious, Non-Linear,
Incomprehensible). Le monde
est friable (Brittle) car certains
fondamentaux sont totalement
bousculés. Ces perturbations
brutales provoquent un climat
anxiogène (Anxious). Les évènements
se déroulent selon une
trajectoire inconnue ou incontrôlable
(Non-Linear). Le monde
devient également incompréhensible
car de nombreux paradoxes
économiques, sociaux
et politiques sont en tensions
simultanément. Être résilient ne
suffit plus face à l'incertitude du
monde (Frimousse 2022). Dans
ce contexte les chercheurs se
sont intéressés aux pratiques
managériales permettant de
faire des fragilités un atout en
développant, au-delà de la résilience,
l'antifragilité (Frimousse
et Peretti, 2023). L'apport de
leurs recherches ouvrent aux
DRH des pistes de réflexions
pour permettre aux organisations
de sortir renforcées des
crises.
Au-delà de la résilience,
le concept d'antifragilité
La littérature académique sur les
crises, les catastrophes et les turbulences
s'intéressait essentiellement
aux étapes de prévention et de
préparation, de gestion et enfin d'apprentissage
post-crise. Le courant
des organisations de haute fiabilité
(HRO) s'intéresse notamment aux
facteurs qui permettent d'éviter une
catastrophe et à ceux qui permettent
de retrouver un état d'équilibre, c'està-dire
de revenir à la stabilité initiale.
Le concept de résilience était la clé
de voûte des réflexions et des préconisations.
Des chercheurs s'intéressent
à l'apprentissage post-crise
et aux capacités dynamiques pour
une résilience accrue des organisations
(Frimousse et Peretti, 2021).
Les entreprises cherchent à être
résilientes pour survivre aux chocs
et revenir rapidement à leur état
antérieur. Face à l'incertitude, être
résilient ne suffit pas pour saisir les
opportunités offertes par les crises
et se développer (Frimousse, 2022).
Le développement de l'antifragilité
apparaît comme une approche pertinente
pour s'adapter rapidement aux
changements du marché, se réinventer
et saisir les opportunités qui se
présentent. L'organisation antifragile
se nourrit dans le désordre et l'incertitude
pour se transformer et devenir
meilleur (Frimousse & Peretti,
2023). Nassim Nicholas Taleb, l'auteur
du best-seller Le Cygne Noir,
propose cette définition de l'antifragilité
: « L'antifragilité est une propriété
des systèmes qui se renforcent
lorsqu'ils sont exposés à des facteurs
de stress, des chocs, de la volatilité,
du bruit, des erreurs, des fautes, des
attaques, ou des échecs... l'antifragilité
est fondamentalement différente
des concepts de résilience (la capacité
à se remettre d'un échec) et de
robustesse (la capacité de résister
à l'échec) » (Taleb, 2013). On parle
d'antifragilité pour désigner la capacité
d'une entreprise non seulement
à résister, mais aussi à prospérer face
à l'adversité.
JEAN-MARIE PERETTI,
Professeur à l'ESSEC Business School
et Titulaire de la Chaire ESSEC du changement
P.42 | JUILLET 2023 | N°90 LA REVUE RH&M
Faire de ses fragilités un atout
Pour devenir « antifragiles », il
devient vital pour les organisations
de reconnaître ses faiblesses cessant
de sacrifier l'essentiel à l'urgent
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