La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 30

Management / Décryptage
Mode d'emploi du
Management par le CARE
Stop ! Tout s'accélère, les innovations
numériques avec ChatGPT4,
le nombre de burn out chez les
jeunes au travail, les collaborateurs
démotivés, les managers stressés,
les dirigeants désorientés. Alors
quelles sont les solutions ? Devonsnous
copier les anglais et tester
la semaine de 4 jours après avoir
décliné les 35 heures ? Devons-nous
imiter les américains et augmenter
le télétravail au-delà des accords
négociés qui sont en moyenne de
2 jours par semaine ? Devons-nous
renforcer les outils liés au wellbeing
et à la QVT ? Devons-nous accélérer
l'intégration des IA génératives pour
changer la cartographie du travail ?
Nos recherches scientifiques aboutissent
à une préconisation claire :
Ce sont les entreprises qui affichent,
déclinent et accompagnent le management
par le CARE dans une
logique systémique, qui répondent
le mieux aux besoins de leurs collaborateurs,
des équipes et des
attentes environnementales. Le
management par le CARE permet de
reprendre le pouvoir sur le temps,
l'engagement et le sens au travail.
Il caractérise les entreprises où il
fait bon travailler. C'est en quelque
sorte un combo managérial adapté
au contexte actuel.
Mais allons plus dans le détail, de
quoi s'agit-il ? Le management par
le CARE1
tel que je le définis est
composé de trois briques complémentaires
: le Self CARE, le Team
CARE et le Planet CARE. Ces trois
briques répondent à des enjeux
complémentaires. Nous les présentons
autour du modèle ci-dessus.
Cécile DEJOUX
Conférencière, Professeur des universités
au Cnam et affiliée ESCP BS, Directrice
de l'observatoire du futur du travail,
Le Learning Lab Human Change, Cnam
Le Self CARE constitue
le terreau de l'engagement
On ne peut pas être un bon manager,
si on est stressé, préoccupé par
son avenir dans l'organisation, incapable
de décrire les objectifs stratégiques
de l'entreprise, perplexe sur
l'utilité de son travail et dépassé
par le rythme et l'enchaînement
des réunions qui empêchent toute
réflexion et travail de fond. Selon
moi, le Self CARE, c'est prendre
soin de soi au travail et cela constitue
un basique qui devrait être la
première préoccupation des RH
qui ont la responsabilité de veiller à
la qualité des conditions de travail.
Nos résultats mettent en avant trois
conditions pour qu'un collaborateur
puisse prendre soin de lui2
.
MANAGEMENT
PAR LE CARE
BY C. DÉJOUX
1. La sécurité psychologique
C'est Amy C. Edmonson, professeur
à Harvard, dans son ouvrage « The
fearless organisation » qui dépeint
précisément ce concept3
. L'idée fondamentale
est que pour travailler
sereinement, voir être engagé et performant,
l'être humain a besoin de se
sentir protégé au sein de l'entreprise.
S'il sait qu'il ne sera pas jugé défavorablement,
il donnera plus facilement
ses idées sans peur de faire une
erreur. S'il est dans un environnement
de confiance, il remontera des
points bloquants sans avoir le sentiment
que cela peut lui être reproché.
Ainsi, le manager avec l'aide des RH
doit veiller à créer un environnement
psychologiquement positif, facilitant,
structurant. Cette « bulle de bienveillance
» n'enlève rien à un environnement
d'innovation ou d'intelligence
collective. Elle préserve les fonctions
vitales d'un individu au travail : avoir
envie de travailler car il se sent en
sécurité physique et psychologique.
2. La prise en compte de sa
santé mentale au même titre
que sa santé physique
P.30 | AVRIL 2023 | N°89 LA REVUE RH&M

La revue RH&M - N°89 - Avril 2023

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°89 - Avril 2023

ÉDITO | ANNE-CAROLINE PAUCOT
FORCES ET IDÉES - OLIVIER BABEAU
PARLONS-EN ! | JACQUES ADOUE
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN - LUCA DE MEO, Directeur Général RENAULT GROUP
LES ENTRETIENS RH&M
- Béatrice LAZAT | DRH KERING
- Anne RIGAIL | Directrice Générale AIR France
REGARDS CROISÉS - Alexis KARKLINS-MARCHAY | Associé du cabinet de conseil Eight Advisory
TENDANCES RH
- ÉTUDE | ABV GROUP, WTW ET GROUPE RH&M - Baromètre des DRH 2023
- DÉCRYPTAGE | Armand MENNECHET et Didier BERRY - Le Responsable RH, maillon essentiel de la mise en place de la politique RH
DÉCRYPTAGE | Yves-Richard HONG TUAN HA - Comment l'utilisation de la data et l'IA va impacter la vie des RH ?
MANAGEMENT
- DÉCRYPTAGE | Cécile DEJOUX - Mode d’emploi du Management par le CARE
- DÉCRYPTAGE | François DURNEZ - De l’entreprise libérée à l’entreprise alignée, pour des RH business partner opérationnels !
LES CHAIRES DE L’ESCP BS | Marie-Colombe AFOTA
TRIBUNE LIBRE | Damien LETELLIER
DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
LE MOT DU TRIMESTRE | DE LA RÉFLEXION À L’ACTION
PERFORMANCE SOCIALE
- DROIT SOCIAL | Nicolas MANCRET - Un salarié quittant l’entreprise ne peut pas emporter avec lui les dossiers et fichiers de son ex-employeur !
- IMPACT SOCIAL | Olivier DELLA SATINA, Anne RAMON, Xavier COLLOT - Pour une épargne responsable et à impact
- C&B | Nadine THOUIN - Go SUEZ ! Une grande aventure dans un nouveau contexte
- C&B | Barbara FERENT - Michelin One Care Program : une illustration de la politique de responsabilité sociale du groupe Michelin
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur les relations de travail
CHRONIQUES
- DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Changer de métier, de vie ? Adoptez l'attitude "savoir-innover"
- DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Gouvernance X.0 - Pour une cure de revitalisation
- DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, Le management de transition, force d’appoint stratégique et agile
- DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, La notion de talent, une imposture ?
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
- LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
- À VOUS DE LIRE | Marc TOUATI
- LA SELECTION LIBRIS CLUB
LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 1
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 2
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - ÉDITO | ANNE-CAROLINE PAUCOT
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 4
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - FORCES ET IDÉES - OLIVIER BABEAU
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 6
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - PARLONS-EN ! | JACQUES ADOUE
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 8
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - LE GRAND ENTRETIEN - LUCA DE MEO, Directeur Général RENAULT GROUP
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 11
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 12
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 13
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - Béatrice LAZAT | DRH KERING
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 15
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - Anne RIGAIL | Directrice Générale AIR France
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 17
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - REGARDS CROISÉS - Alexis KARKLINS-MARCHAY | Associé du cabinet de conseil Eight Advisory
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 19
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 20
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 21
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - ÉTUDE | ABV GROUP, WTW ET GROUPE RH&M - Baromètre des DRH 2023
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 23
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 24
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 25
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DÉCRYPTAGE | Armand MENNECHET et Didier BERRY - Le Responsable RH, maillon essentiel de la mise en place de la politique RH
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 27
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - DÉCRYPTAGE | Yves-Richard HONG TUAN HA - Comment l'utilisation de la data et l'IA va impacter la vie des RH ?
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 29
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DÉCRYPTAGE | Cécile DEJOUX - Mode d’emploi du Management par le CARE
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 31
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DÉCRYPTAGE | François DURNEZ - De l’entreprise libérée à l’entreprise alignée, pour des RH business partner opérationnels !
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 33
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - LES CHAIRES DE L’ESCP BS | Marie-Colombe AFOTA
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - TRIBUNE LIBRE | Damien LETELLIER
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - LE MOT DU TRIMESTRE | DE LA RÉFLEXION À L’ACTION
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 41
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DROIT SOCIAL | Nicolas MANCRET - Un salarié quittant l’entreprise ne peut pas emporter avec lui les dossiers et fichiers de son ex-employeur !
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 43
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - IMPACT SOCIAL | Olivier DELLA SATINA, Anne RAMON, Xavier COLLOT - Pour une épargne responsable et à impact
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 45
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - C&B | Nadine THOUIN - Go SUEZ ! Une grande aventure dans un nouveau contexte
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - C&B | Barbara FERENT - Michelin One Care Program : une illustration de la politique de responsabilité sociale du groupe Michelin
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur les relations de travail
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 49
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Changer de métier, de vie ? Adoptez l'attitude "savoir-innover"
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Gouvernance X.0 - Pour une cure de revitalisation
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, Le management de transition, force d’appoint stratégique et agile
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, La notion de talent, une imposture ?
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 54
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 56
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 57
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 58
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 59
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 60
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 61
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - À VOUS DE LIRE | Marc TOUATI
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - - LA SELECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 65
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 67
La revue RH&M - N°89 - Avril 2023 - 68
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2407_94
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2404_93
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2401_92
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2310_91
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2307_90
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2304_89
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2301_88
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2210_87
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2207_86
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2204_85
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2201_84
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2110_83
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2107_82
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2104_81
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2101_80
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2010_79
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2007_78
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2004_77d
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2004_77
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-2001_76
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1910_75
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1907_74
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1904_73
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1901_72
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1810_71
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1807_70
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1804_69
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1801_68
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1710_67
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1707_66
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1704_65
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1701_64
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1610_63
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1607_62
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1604_61
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1601_60
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1510_59
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1507_58
https://www.nxtbook.fr/newpress/RHM/La_revue_RHM-1504_57
https://www.nxtbook.com/newpress/RHM/La_revue_RHM-1501_56
https://www.nxtbook.com/newpress/RHM/La_revue_RHM-1410_55
https://www.nxtbookmedia.com