La revue RH&M - N°87 - Octobre 2022 - 14

LES ENTRETIENS RH&M TÉMOIGNAGE DU GROUPE RANDSTAD FRANCE
Frank RIBUOT
Président du Groupe Randstad France et d'Ausy
Propos recueillis par :
Edgard ADDED, Directeur de la Revue RH&M
Rapportrice : Marine BRACQ,
Responsable Publication de la Revue RH&M
INSUFFLER DU DYNAMISME
ET DE L'ENVIE
Quelques mots de présentation du
Groupe : que représente Randstad
aujourd'hui, en France et à
l'international ?
Il y a 60 ans, aux Pays-Bas, Frits
Goldschmeding, le fondateur du groupe,
a emmené avec son propre vélo la toute
première intérimaire chez le tout premier
client. C'est comme ça que Randstad
a débuté ! Depuis, le groupe a fait du
chemin. Randstad est le leader mondial
des services en ressources humaines. Le
groupe est présent à toutes les étapes
de la vie professionnelle : recrutement
- CDI/CDD/intérim -, intégration,
management, formation et mobilité
professionnelle. Implanté dans 38 pays,
avec 39 000 collaborateurs, le groupe
Randstad a réalisé un chiffre d'affaires
de 24,6 milliards d'euros en 2021.
En France, Randstad, c'est 900 points
de présence, 15 000 salariés permanents
(dont 3 500 au titre d'Ausy et
7 000 CDI-Intérimaires) et un chiffre
d'affaires de 3,6 milliards d'euros. Le
Groupe délègue en moyenne 85 000
salariés intérimaires chaque semaine et
recrute près de 27 000 professionnels
en CDI/CDD par an.
P.14 | OCTOBRE 2022 | N°87 LA REVUE RH&M
Nous avons plusieurs filiales : Randstad,
Randstad Inhouse (agences hébergées
chez nos clients), Kliff (recrutement de
personnes en situation de handicap),
Expectra (recrutement de cadres et
agents de maîtrise), Appel Médical et
JBM (recrutement dans les secteurs
du médical et du paramédical), Randstad
Risesmart (cabinet de conseil RH),
Randstad Sourceright (externalisation
du processus de recrutement), Ausy
(groupe international de Conseil en
hautes technologies), Side (plateforme
de recrutement digital) et enfin Monster
(job board).
Après un parcours international,
pourquoi avez-vous été choisi
pour être le Président de la filiale
française ?
J'ai travaillé 30 ans à l'étranger, dont
26 ans en Asie Pacifique. J'ai rejoint le
groupe Randstad en 2014 en tant que
Président des entités du groupe en Australie,
en Nouvelle Zélande, en Asie du
Sud-Est et en Inde. En 2020, lorsque
Jacques van den Broek, qui était alors
le CEO de la Holding, m'a demandé
de diriger la France, il souhaitait que
j'apporte mes méthodes de travail et de
management à la seconde plus grande
filiale du groupe après les Etats-Unis.
Je suis arrivé à Paris en mars, le premier
jour du confinement. J'ai donc repris le
groupe en étant en télétravail. Pendant
des semaines, j'ai ainsi rencontré plusieurs
centaines de collaborateurs virtuellement,
lors de réunions en visio ou
de webinaires. J'étais rompu à ce mode
de fonctionnement en Asie et cela a facilité
mes interactions avec les équipes.
On vous a donc confié la France.
Était-ce dans une perspective de
développement ? Avez-vous pris
des dispositions particulières lors
de votre nomination ?
La France représente 15% du chiffre
d'affaires du Groupe. Il est donc primordial
d'insuffler du dynamisme et de
l'envie pour continuer à élever le niveau
de performance. Depuis 3 ans, malgré
la crise économique et sanitaire que
nous avons tous traversée, les résultats
ont été remarquables grâce à l'engagement
des équipes et nous permettent de
surperformer le marché de 5% environ.
Lors de mon arrivée à la présidence de
la filiale française, j'ai opéré quelques
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