La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 37

CONSEILS EN DIGITAL
CLAUDIO VANDI
Co-fondateur & directeur produit
NUMA
Start up
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL :
NOUVEAU LEVIER D'ATTRACTIVITÉ ET
RÉTENTION POUR LES ENTREPRISES
La covid a rebattu les cartes de l'équilibre entre la
vie professionnelle et personnelle des individus : les
380.000 démissions enregistrées en France fin 2021 et
le nombre croissant de collaborateurs en perte de sens
sont autant de signes que les attentes et motivations
évoluent et que les entreprises peinent à les satisfaire.
Besoin de personnalisation des parcours
Ces attentes sont plus complexes à satisfaire car elles sont propres
à chacun : on s'accorde facilement sur la définition d'un salaire
« attractif », alors que la signification du « sens au travail » varie
d'un individu à l'autre. Elles rendent également les salariés plus
exigeants vis-à-vis de leur employeur, et plus impatients quand
ils ne trouvent plus leur compte dans le calcul coût-avantage de
rester. En parallèle, le digital facilite la recherche d'un job alimentaire
et rend plus accessible le choix de monter sa propre
entreprise. Les entreprises ont donc intérêt à proposer un espace
de réflexion dans lequel définir librement ses moteurs, envies et
besoins pour évoluer en dehors des tracés classiques.
Le questionnement : facteur-clé du développement
personnel
Parmi ceux qui s'interrogent sur le sens de leur travail, certains
réalisent un bilan de compétences comme celui que propose
Switch Collective. En parallèle de démarches personnelles, il
incombe aux entreprises de déployer des programmes pour
accompagner leurs collaborateurs. Chez NUMA, nous avons
développé le programme Drive pour les aider à adresser ce sujet
au bon moment et engager leurs collaborateurs dans un nouveau
cycle. Pour ceux qui au contraire ne se posent pas de questions,
l'objectif est de sortir d'une forme d'immobilisme en les aidant à
reprendre conscience de leur rôle dans l'entreprise et identifier
le sens qu'ils donnent à leur travail. La remobilisation passe dans
certains cas par une mobilité interne qui crée les conditions d'un
nouveau départ.
Nom de l'entreprise : FIFTY
Créée par : Alexia Cordier (CEO),
Jérémy Salmon (COO), Clément Lavollé (CTO)
Existe depuis : Mai 2018
Effectif : 15 salariés
Spécificités en quelques mots : Fifty résout le problème
du passage à l'action dans les formations et les transformations
d'entreprise. Notre solution de eDoing permet
l'adoption rapide et mesurable de nouveaux comportements.
Elle combine sciences comportementales
(nudge) et technologie, pour une utilisation à l'échelle.
Fifty est utilisée principalement sur 4 grands enjeux :
* Leadership et Management
* Nouvelles façons de travailler
* Diversité, Inclusion et RSE
* Valeurs d'entreprise.
Le développement personnel est étroitement lié à l'employabilité
des individus, qui ne peut plus s'adresser à l'échelle d'une entreprise.
Ce sujet s'imposera bientôt comme un incontournable du
parcours collaborateur, faisant appel à une nouvelle forme de
responsabilité des entreprises vis-à-vis de leurs salariés.
PARTAGE D'EXPÉRIENCE
La Banque Postale s'est fixée l'objectif de devenir la
Banque Préférée des Français et met la satisfaction
client au cœur de son ambition. Dans ce contexte, elle
veut accompagner ses collaborateurs dans le développement
de compétences sur l'Orientation Client.
1-Traduction des comportements en micro-actions
pour le programme " Orientation client " de La Banque
Postale. Exemple de micro-action : Lors de votre prochain
appel client, reformulez sa demande avec vos
propres mots.
2-Diffusion des actions & ancrage des comportements
: 360 collaborateurs de la Banque Postale ont eu
accès à la plateforme Fifty, qui leur suggère des « défis »
personnalisés en fonction de leur profil, à un rythme de
1 à 3 actions par semaine, sur une période de 45 jours,
qu'ils peuvent accepter ou décliner. La plateforme intègre
de nombreuses fonctionnalités : planification dans
l'agenda, rappel par SMS, engagement auprès d'un ou
plusieurs coéquipiers (fonctionnalités sociales)...
3-Impact : 95% des compétences évaluées dans les
autodiagnostics sont déclarés mieux maitrisés après le
parcours de eDoing qu'avant.
POUR NOUS CONTACTER :
Jeremy Salmon, Jeremy@fifty.do
LA REVUE RH&M N°86 | JUILLET 2022 | P.37

La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022

ÉDITO | RAPHAËL GAILLARD
FORCES ET IDÉES - ALAIN CORBIN
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIENS - CHRISTEL BORIES, PDG ERAMET et ANNE-MARIE LE MAIGNAN, DRH ERAMET
REGARDS CROISÉS - Bruno PATINO | Président d’ARTE
LE PROGRAMME AMBASSADEUR - 50 NUANCES DE RHEX
TENDANCES RH
- DÉCRYPTAGE | Delphine LANCEL - Les nouveaux services aux salariés
- TÉMOIGNAGE | Félix DE MONTS - Sensibiliser ses salariés aux enjeux environnementaux, l’enjeu RSE n°1 des entreprises françaises
- TÉMOIGNAGE | Cécile WATIER - Une approche RH 360° favorisant dialogue social avec et entre ses collaborateurs
- DÉCRYPTAGE | Loïc MAHE - Reskilling, la solution est plus proche qu’on ne le croit
DIVERSITÉ ET INCLUSION - DÉCRYPTAGE | Lucille DESJONQUERES - La parité : levier d’attractivité dans un contexte de guerre des Talents
MANAGEMENT
- TÉMOIGNAGE | Soline LAFORCADE - Les maux des managers
- DÉCRYPTAGE | Julien BADR - Off-Boarding : 4 bonnes pratiques pour dire « au revoir » !
LES CHAIRES DE L’ESCP BS | Emmanuelle LEON et Maral MURATBEKOVATOURON
PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
CONSEIL EN DIGITAL
ZOOM SUR UNE START-UP
PERFORMANCE SOCIALE
- DROIT SOCIAL | Nicolas MANCRET - La difficulté à se protéger contre la contestation d’un accord collectif d’entreprise
- DIALOGUE SOCIAL | Armand MENNECHET - La reconnaissance des compétences des délégué(e)s syndicaux
- DIALOGUE SOCIAL | Franck HOUDEBERT - Pour un dialogue social de proximité
- DIALOGUE SOCIAL | Bernard AUGRIS - Faire du dialogue social un facteur déterminant d’efficacité des projets de transformation
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur la métrique RH et la métrique de l’impact social
CHRONIQUES
- DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Les startups, eldorado de l’innovation pour les jeunes
- DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Planétarisation X.0 : La Grande Démission
- DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, L’inéquation de la compliance : croissance des besoins, pénurie des candidats
- DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Représenter les générations futures dans la gouvernance
- RH À L’INTERNATIONAL | Marc DELUZET, La réduction du temps de travail hebdomadaire
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
- LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
- À VOUS DE LIRE | Anne-Sophie TUSZYNSKI
- À VOUS DE LIRE | Jean-Noël CHAINTREUIL
REPORTAGES
- Cérémonie des Trophées de l’Equipe RH Digitale 2022
- Cérémonie des Trophées DRH Entrepreneur 2022
LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 1
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 2
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - ÉDITO | RAPHAËL GAILLARD
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 4
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - FORCES ET IDÉES - ALAIN CORBIN
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 6
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - LE GRAND ENTRETIENS - CHRISTEL BORIES, PDG ERAMET et ANNE-MARIE LE MAIGNAN, DRH ERAMET
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 9
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 10
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 11
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - REGARDS CROISÉS - Bruno PATINO | Président d’ARTE
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 13
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - LE PROGRAMME AMBASSADEUR - 50 NUANCES DE RHEX
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 15
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 16
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 17
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DÉCRYPTAGE | Delphine LANCEL - Les nouveaux services aux salariés
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 19
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - TÉMOIGNAGE | Félix DE MONTS - Sensibiliser ses salariés aux enjeux environnementaux, l’enjeu RSE n°1 des entreprises françaises
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 21
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - TÉMOIGNAGE | Cécile WATIER - Une approche RH 360° favorisant dialogue social avec et entre ses collaborateurs
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 23
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DÉCRYPTAGE | Loïc MAHE - Reskilling, la solution est plus proche qu’on ne le croit
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 25
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - DIVERSITÉ ET INCLUSION - DÉCRYPTAGE | Lucille DESJONQUERES - La parité : levier d’attractivité dans un contexte de guerre des Talents
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 27
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - TÉMOIGNAGE | Soline LAFORCADE - Les maux des managers
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 29
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DÉCRYPTAGE | Julien BADR - Off-Boarding : 4 bonnes pratiques pour dire « au revoir » !
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 31
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - LES CHAIRES DE L’ESCP BS | Emmanuelle LEON et Maral MURATBEKOVATOURON
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DROIT SOCIAL | Nicolas MANCRET - La difficulté à se protéger contre la contestation d’un accord collectif d’entreprise
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 39
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DIALOGUE SOCIAL | Armand MENNECHET - La reconnaissance des compétences des délégué(e)s syndicaux
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 41
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DIALOGUE SOCIAL | Franck HOUDEBERT - Pour un dialogue social de proximité
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DIALOGUE SOCIAL | Bernard AUGRIS - Faire du dialogue social un facteur déterminant d’efficacité des projets de transformation
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur la métrique RH et la métrique de l’impact social
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 45
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Les startups, eldorado de l’innovation pour les jeunes
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Planétarisation X.0 : La Grande Démission
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, L’inéquation de la compliance : croissance des besoins, pénurie des candidats
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Représenter les générations futures dans la gouvernance
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - RH À L’INTERNATIONAL | Marc DELUZET, La réduction du temps de travail hebdomadaire
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 51
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 52
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 53
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 54
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 55
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 56
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 58
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 59
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 61
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - À VOUS DE LIRE | Anne-Sophie TUSZYNSKI
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - À VOUS DE LIRE | Jean-Noël CHAINTREUIL
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - Cérémonie des Trophées de l’Equipe RH Digitale 2022
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - - Cérémonie des Trophées DRH Entrepreneur 2022
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 67
La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 68
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