La revue RH&M - N°85 - Avril 2022 - 19

ANALYSES
Faire face aux risques de
la Grande Démission par
le sens et l'autonomie
Le phénomène de la grande
démission a pris une ampleur
sans précédent aux États-Unis
avec plus de 38 millions de démissions
en 2021, dont 40% n'avaient
pas de nouveaux postes, sur 162
millions d'emplois1
. Même si
ce phénomène représente un
risque limité en France2
, il n'en
CHARLESHENRI
BESSEYRE
DES
HORTS
Professeur Émérite
à HEC Paris
reste pas moins que des signes
existent d'un danger potentiel
pour les entreprises de ne pas
pouvoir continuer et développer
leurs activités avec des difficultés
croissantes de recrutement
comme le souligne l'ANDRH dont
80% des membres reconnaissent
y être confrontés3
. Les raisons
de ce désamour de l'entreprise
sont multiples mais incontestablement
la pandémie a joué un rôle de révélateur de
problèmes plus profonds comme celui du manque de
reconnaissance sociale et financière des métiers de la
première ligne pourtant décrits il y a deux ans comme
ceux des héros de l'ombre4
mais aussi de plus en plus,
dans les métiers plus valorisés, pour le manque de sens
au travail et d'autonomie.
Sur la question du sens, celui-ci est habituellement défini
sous la forme de trois acceptions : (1) le sens comme
direction, (2) le sens comme signification et (3) le sens
comme expérience5
. Or aujourd'hui dans un contexte
de post pandémie que nous espérons tous, ce dont nous
avons sans doute le plus besoin dans les entreprises est
un point fixe à l'horizon dans une mer que nous savons
tourmentée. Les collaborateurs actuels et futurs veulent
bien évidemment savoir où va l'entreprise dans les mois
et les années à venir, ils sont également de plus en plus
sensibles au rôle de l'entreprise dans la société d'où l'importance
grandissante de la raison d'être, et enfin ils souhaitent
que leur expérience collaborateur soit au niveau
1. Leparmentier, A. : « L'immense vague départs dans les entreprises américaines
bouleverse le marché du travail », Le Monde, 25 janvier 2022. 2. Plummer, W. :
« Grande démission en France : un phénomène nettement moins massif », Le Figaro,
23 janvier 2022. 3. Meyer V. et Al. : « Le mystère de la « Grande démission » :
comment expliquer les difficultés actuelles de recrutement en France ?, The
Conversation, 13 décembre 2021. 4. Besseyre des Horts, CH : « Les héros de l'ombre :
vers une nouvelle hiérarchie des emplois ? », Entreprise & Carrières, n°1474, du 29
mars au 5 avril 2020, p.11 5. Arnoux-Nicolas, C. : Donner un sens au travail, Dunod,
2019 6. https://www.ruptures-le-film.fr 7. Autissier, D. Peretti, J.M., & Besseyre
des Horts, CH. (coord.), Trajectoire de Crises, MA Editions-ESKA, 2020. 8. Besseyre
des Horts, CH : « Favoriser l'empowerment pour faire face aux conséquences de la
pandémie» Entreprise & Carrières, n°1476, du 16 au 19 avril 2020, p.12
de leurs attentes dans cette période difficile. En répondant
à ces trois exigences, les entreprises peuvent en
faire un puissant levier pour attirer et retenir les talents
dont elle a besoin faute de quoi elles risquent de voir de
plus de plus de jeunes, y compris chez les diplômés de
grandes écoles, faire d'autres choix que celui de la grande
entreprise comme le montre le remarquable documentaire
« Ruptures »6
, coup de cœur du nouveau Festival
international écologique et social de Cannes.
Sur la question de l'autonomie, cette crise sanitaire a
été l'occasion pour les entreprises de découvrir qu'elles
pouvaient fonctionner différemment loin des modèles
hiérarchiques traditionnels top-down7
en privilégiant
notamment l'autonomie des personnes et des équipes.
Il ne faut pas en effet oublier la multitude d'idées traduites
en innovations concrètes par des équipes sur le
terrain pour résoudre des problèmes liées à l'explosion de
la pandémie lors du premier confinement et développer
de nouveaux produits et services dans des circonstances
où l'intuition est bien plus efficace que la planification8
.
Sans faire du sens et de l'autonomie des remèdes miracles
pour faire face aux risques de la grande démission, les
entreprises devraient cependant s'interroger sur leur
organisation et leur mode de fonctionnement traditionnels
car celles où les « petits chefs » sont encore
dominants risquent tout simplement de disparaitre en
ne pouvant plus attirer et retenir des collaborateurs qui
veulent vivre une autre expérience...
LA REVUE RH&M N°85 | AVRIL 2022 | P.19
https://www.ruptures-le-film.fr
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