La revue RH&M - N°84 - Janvier 2022 - 52

FOCUS
L'ENTREPRISE DE DEMAIN
Anne-Sophie GODON,
Directrice Innovation - MALAKOFF HUMANIS
Directrice du Comptoir de la nouvelle entreprise
EN 2021, L'ABSENTÉISME
REPART À LA HAUSSE
D
'après les résultats le baromètre annuel 2021 de
Malakoff Humanis sur l'absentéisme, les chiffres
repartent à la hausse. 38 % des salariés se sont
vu prescrire un arrêt maladie (vs 36 % en 2020).
Un phénomène qui se particularise cette année
par l'augmentation de la durée des arrêts longs et qui touche
plus particulièrement les PME/TPE. Focus sur les principaux
enseignements.
L'ABSENTÉISME DE LONGUE DURÉE ACCENTUE
LA DÉRIVE STRUCTURELLE DES ARRÊTS
Si l'on a pu observer une baisse de l'absentéisme en 2020, les
chiffres repartent à la hausse en 2021 : 38% des salariés se sont
vu prescrire un arrêt de travail contre 36% en 20202. Les principaux
motifs d'arrêts maladie sont la maladie ordinaire (22%
des arrêts prescrits), les troubles musculosquelettiques (18%),
les accidents ou traumatismes (16%) et les troubles psychologiques
(15%). La part des arrêts maladie liés au Covid a doublé,
passant de 6% en 2020 à 12% en 2021.
En 2021, l'absentéisme se caractérise par la poursuite de l'allongement
de la durée des arrêts longs (arrêts de plus d'un mois),
qui passent en moyenne de 94 à 105 jours, et concernent 65%
des entreprises (vs 60% en 2020). Il est également porté par
l'augmentation des arrêts multiples : 41% des salariés arrêtés
en 2021 l'ont été au moins deux fois dans l'année, contre 39% en
2020 et 37% en 2019.
Les arrêts pour motif psychologique concernent davantage les
jeunes, les familles monoparentales ou encore les télétravailleurs.
Ils sont également plus présents dans les secteurs de
la santé et du commerce. Enfin, les troubles psychologiques
constituent le second motif des arrêts longs (16%) après les
accidents ou traumatismes (31%).
UN ABSENTÉISME À GÉOMÉTRIE VARIABLE
Les jeunes sont de plus en plus nombreux à s'arrêter tout
comme les managers et les femmes. Plus de la moitié des salariés
aidants s'est également vu prescrire un arrêt maladie.
L'absentéisme maladie a augmenté de 6 points dans les PME
et concerne aujourd'hui 39% des entreprises de moins de 250
salariés.
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C'est dans le secteur des transports que le nombre de salariés
arrêtés est le plus élevé : 55% contre 38% pour l'ensemble des
secteurs. Ce taux a par ailleurs fortement augmenté dans les
secteurs comme le commerce, l'industrie, les services...
MIEUX MAÎTRISER L'ABSENTÉISME,
UN DÉFI PRÉSENT ET FUTUR
L'absentéisme est toujours un sujet de préoccupation pour plus
de la moitié des chefs d'entreprises. 46% des dirigeants ont vu
les coûts liés à l'absentéisme (coûts directs et indirects) augmenter
au cours des deux dernières années.
67% des dirigeants déclarent avoir mis en place au moins un dispositif
de lutte contre l'absentéisme (vs 59% en 2020) : tableau
de bord Absentéisme et calculateur de coût pour la phase de diagnostic,
actions de prévention (stress, addictions, nutrition...) et
dispositif d'accompagnement du retour à l'emploi...
Près d'un quart des dirigeants souhaitent être accompagnés
sur la problématique de l'absentéisme (+ 11pts vs 2020), et notamment
dans la construction et l'évaluation de plans d'action
ainsi que la formation et la sensibilisation de leurs salariés et
managers.
Dirigeants et salariés pensent que les arrêts maladie vont continuer
à augmenter au cours des deux prochaines années (pour
33% des dirigeants et 49% des salariés). Selon les dirigeants,
cette hausse serait due au changement d'état d'esprit des salariés
(diminution de l'engagement...), à leur état psychologique
et à l'augmentation de l'âge moyen des salariés. Les salariés,
quant à eux, évoquent le report des soins et des hospitalisations,
ainsi que l'organisation et les conditions de travail au sein de leur
entreprise (tensions, difficultés managériales...).
Source : Baromètre annuel Absentéisme Maladie : étude de perception Ifop pour Malakoff
Humanis, réalisée auprès d'un échantillon de 2 009 salariés et 401 dirigeants ou DRH
d'entreprises du secteur privé, du 23 août au 24 septembre 2021
Rubrique dirigée par Philippe JAOUEN, Responsable relations
prescripteurs et réseaux d'affaires MALAKOFF HUMANIS
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