La revue RH&M - N°84 - Janvier 2022 - 16

REGARDS CROISÉS | RENCONTRE AVEC AURÉLIE JEAN
Propos recueillis par :
Aurélie JEAN
Ph.D - Founder and CEO
In Silico Veritas
CAIO and co-founder de DPEEX
Delphine LANCEL,
Directrice Générale
du Groupe RH&M
LES ALGORITHMES
FONT-ILS LA LOI ?
Éditions de l'Observatoire
flix », quelles réflexions cela
vous inspire-t-il ?
L'IA peut aider dans de nombreux
domaines, les RH en font partie.
Cela étant dit, et comme partout, il
faut faire attention à comment on
développe et comment on utilise
ces outils. On a vu l'incident de l'algorithme
test de sélection de CVs
d'Amazon qui écartait systématiquement
les candidates - femmes
donc - au poste d'ingénieur en informatique,
car l'algorithme avait été
entraîné sur les embauches du passé
massivement masculines. Une collaboration
étroite entre équipe technique
et équipe RH aurait sûrement
éviter une telle erreur de dimensionnement.
Les risques sont la discrimination
- raciale, sociale, de genre,
ou encore d'âge par exemple - mais
aussi le fait de ne pas identifier par
ces outils les profils atypiques, au
parcours différent mais au potentiel
remarquable.
Vous avez dores et déjà 2 livres
à votre actif, qui s'adressent
aux non-initiés, sur le fonctionnement
de la « machine » et de
l'algorithme. Pourquoi cela vous
a-t-il semblé important de vous
adresser au grand public ? Est-ce
parce qu'ils sont porteurs de
risques ou au contraire porteurs
de progrès ?
Les individus ont besoin de comprendre
un minimum le fonctionnement
des outils algorithmisés pour
pouvoir se défendre à travers un changement
dans leurs propres usages,
ainsi qu'à travers les questions qu'ils
peuvent se poser et poser aux acteurs
et aux politiques, pour les défier. En
parallèle, les dirigeants politiques et
économiques doivent s'y intéresser de
près pour permettre de construire des
visions ambitieuses pour le pays, ou la
construction de législation pertinente
qui encourage l'innovation tout en
protégeant les libertés individuelles.
P.16 | JANVIER 2022 | N°84 LA REVUE RH&M
Un des sujets qui enflamme les
conversations, « l'effet bulle »,
un des risques majeurs ? pour les
individus ? pour les Entreprises ?
Dans cet esprit, faut-il inventer
une formation aux réseaux
sociaux ?
Ce n'est pas une formation aux
réseaux sociaux qui va résoudre
l'effet bulle mais un changement
technologique sur la manière dont
on développe, utilise et teste les
algorithmes sur les réseaux. L'effet
bulle n'est pas une fatalité, on peut
l'éviter mais pour cela, les propriétaires
de ces réseaux vont surement
devoir revisiter leur modèle de revenus
qui s'appuie aujourd'hui sur une
consommation accélérée de contenus,
amplifiée par l'effet bulle.
En entreprise, et en RH en particulier,
l'algorithme a fait son
entrée, pour recruter, former...
On parle de service RH à la « NetL'inclusion
numérique est un
sujet qui nous préoccupe en RH,
quel en est votre point de vue ?
L'inclusion est un sujet en RH peu
importe le domaine. Cela étant dit, il
est vrai que le numérique peut créer
des fossés entre les collaborateurs
voire les freiner dans leur évolution
de carrière ou dans leur propre
transformation. Il est fondamental
de former et de se former toute sa
vie. En cela, les entreprises ont un
rôle critique pour accompagner avec
pédagogie et intelligence les collaborateurs.
Le
rôle du DRH ? Garant de
l'équité numérique ? Qu'est-ce
que cela vous inspire ?
Je n'ai jamais entendu parler de ce
poste. J'ai tendance à me méfier
de nouveaux intitulés qui donnent
parfois l'impression de résoudre le
problème par leur simple évocation.
Comme on dit Action + Discours =
Constante, donc il faut agir encore et
toujours et ensuite parler de ce qu'on
a fait... Et pas l'inverse ! (rires...).
© Géraldine Aresteanu
La revue RH&M - N°84 - Janvier 2022

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