La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 60

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La selection
LIBRIS CLUB
01
LES ROBOTS « EMOTIONNELS »
LAURENCE DEVILLERS
ÉDITIONS DE L'OBSERVATOIRE
Il faut nous y préparer : demain, robots,
agents conversationnels (chatbots) et
autres poupées humanoïdes vont détecter
nos émotions avec de plus en plus
d'acuité. Si nous sommes malheureux,
ils nous remonteront le moral ; si nous
sommes seuls, en difficulté, ils se feront
aidants. Ces « amis artificiels » vont
prendre une place grandissante dans
la société.
Or ils n'ont ni émotions ni sentiments, ni
hormones de désir et de plaisir, ni intentions
propres. À l'instar de l'avion qui ne
bat pas des ailes comme un oiseau pour
voler, nous construisons des machines
capables d'imiter sans ressentir, de
parler sans comprendre et de raisonner
sans conscience. Si leur rôle peut être
extrêmement positif, notamment dans
le domaine de la santé, les risques de
manipulation sont par ailleurs réels :
dépendance affective, isolement, perte
de liberté, amplifi¬cation des stéréotypes
(80 % de ces artefacts ont des
voix, des noms - Alexa, Sofia - et des
corps de femmes, qui en font des assistantes
serviles ou des robots sexuels)...
Seront-ils un prolongement de
nous-mêmes ? Jusqu'où irons-nous
pour programmer une émergence de
conscience artificielle ? Et l'éthique dans
tout ça ? Mêlant technologie, philosophie
et neurosciences, Laurence Devillers
pose les questions centrales de responsabilité
sur l'application de ces robots
« émotionnels » au sein de la société et
les enjeux qu'ils représentent pour notre
dignité humaine.
Laurence Devillers est professeure
à Sorbonne Université en informatique
appliquée aux sciences humaines et
P.60 | OCTOBRE 2021 | N°83 LA REVUE RH&M
02
MERCI MAIS NON MERCI :
COMMENT LES FEMMES
REDESSINENT LA RÉUSSITE
SOCIALE
CÉLINE ALIX
ÉDITIONS PAYOT
En s'appuyant sur sa propre expérience
et sur celles de ses paires, Céline Alix
décortique les raisons qui poussent les
femmes à sortir des clous des carrières
toutes tracées et revisite leur choix
autrement que par le prisme de l'échec :
les femmes sont aujourd'hui en mesure
de proposer une alternative au monde du
travail actuel, en souffrance, au bord de
l'implosion (généralisation du «burn out»,
culture de la performance, quête de sens,
etc.) pour définir de nouveaux codes
de réussite, plus en accord avec leur
éthique et leurs aspirations profondes,
où les mots de sororité, d'efficacité et
d'excellence peuvent enfin cohabiter
pour une vie meilleure. Cette mue fait
écho aux envies de changement de la
jeune génération comme de nombreux
hommes corsetés dans un modèle qui
ne leur convient.
Céline Alix, ancienne avocate,
aujourd'hui auto-entrepreneure, nous
parle de sororité professionnelle et de
réinvention du monde du travail.
sociales, et dirige au CNRS la chaire
de recherche en intelligence artificielle
HUMAAINE en apprentissage machine,
détection des émotions et interaction
homme-machine, manipulation et
éthique. Elle est membre du Comité
national pilote d'éthique du numérique.
03
LES ALGORITHMES FONT-ILS
LA LOI ?
AURÉLIE JEAN
ÉDITIONS DE L'OBSERVATOIRE
Après le succès de De l'autre côté de
la Machine, Aurélie Jean nous entraîne
dans un nouveau voyage : au coeur
de nos institutions juridiques et des
algorithmes qui s'y exercent. Comment
la loi est-elle pensée et appliquée au
temps des algorithmes ? Comment les
algorithmes sont-ils utilisés au sein du
système judiciaire ? Et est-il vraiment
possible de les réguler ? C'est un fait :
les algorithmes rythment nos vies. Ils
nous aident à nous déplacer, à travailler,
à nous soigner, et même à légiférer.
Certains, alarmistes, diraient qu'ils sont
de partout... Or, peu d'entre nous les
comprennent, sans parler d'en maîtriser
les subtilités. Nos dirigeants, parlementaires
et nos juristes n'y font pas
exception, et participent pour certains à
augmenter la confusion autour de leur
utilisation et de leur supposé danger...
Pourtant, il est aujourd'hui nécessaire,
voire capital, de comprendre
le fonctionnement des algorithmes
développés, mais aussi d'anticiper leur
développement, de l'encadrer et de
l'accompagner aussi judicieusement
que justement. Une chose demeure
cependant certaine : les algorithmes
ne disposent d'aucune personnalité
juridique face à un tribunal. En revanche,
s'ils ne peuvent réellement faire la loi, ils
l'influencent et en orientent désormais la
pratique. Mal employés, ils deviennent
une menace pour ses principes de transparence
et d'équité. Bien maîtrisés, ils
peuvent, au contraire, guider ceux qui
la font et l'exercent afin de garantir le
traitement égalitaire de chacun face à
la justice. Consciente du défi qui nous
attend, Aurélie Jean nous appelle à agir
Aurélie Jean, Docteure en science
numérique et entrepreneure, est une
des figures de la science algorithmique.
Elle est l'auteure d'un premier livre à
succès, De l'autre côté de la Machine
(L'Observatoire, 2019) et chroniqueuse
pour Le Point.
et propose de dompter (plutôt que de
réguler) les algorithmes à travers des lois
souples et anticipatrices, afin de ne rien
sacrifier au progrès tout en les pensant
dans la plus grande objectivité scientifique,
sociale et économique. Car c'est
cette même transparence intrinsèque à
l'exercice de la justice qui doit s'appliquer
dans le champ des algorithmes
afin de permettre à chacun - du citoyen
au législateur - de garantir l'harmonie,
la justice et l'essor intellectuel au sein
de nos sociétés.
04
ORCHESTRER L'INTELLIGENCE
COLLECTIVE
CHARLOTTE DU PAYRAT
ÉDITIONS PEARSON
La révolution technologique actuelle
entraîne une transformation culturelle qui
nécessite une plus grande attention aux
logiques humaines en entreprise. Mais il
n'est pas aisé d'oublier les recettes qui
ont mené au succès par le passé. Il le faut
pourtant. Car l'incapacité à se réinventer
entraîne une activité frénétique et
désincarnée en même temps qu'une
perte de sens. Or, le plus souvent, ces
modes de management produisent tôt ou
tard des effets inverses : désengagement
ou surmenage. Charlotte du Payrat s'est
appuyée sur son expérience professionnelle,
ses observations, ses échanges et
ses passions, pour mettre en lumière les
obstacles à surmonter et les réflexions à

La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021

ÉDITO | EDGARD ADDED
FORCES ET IDÉES - EDOUARD BLIEK
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN - JEAN-PAUL MOCHET, Président du Groupe MONOPRIX et de FRANPRIX
LES ENTRETIENS RH&M
- Sofia MERLO | DRH Groupe - BNP PARIBAS
- Godefroy de BENTZMANN | Président du NUMEUM
REGARDS CROISÉS - Rachel KHAN | Auteure
RAISON D’ÊTRE
- Alexandre MENAIS | Secrétaire Général d’ATOS
- Valérie JULIEN GRESIN | Dirigeant du Cabinet ASM CONSEILS
DOSSIER 20 ANS
- Jean-Marie PERETTI | 20 ans au service des mutations de la fonction RH
- Catherine CHOUARD | Valoriser l’immatériel… autrement
- Sophie LEBEAU et Arnaud JACOULET | L’épargne salariale et l’épargne retraite : de puissants leviers RH depuis plus de 20 ans !
- Blandine CORDIER PALASSE | La Compliance 20 ans après
- Marc DELUZET | 20 ans d’internationalisation des politiques RH
- Olga DAMIRON et Sébastien GRAFF | Quelle vision du DRH dans 20 ans ?
- Philippe CAHEN | 20 ans après : le DRH de 2041 !
- Jean-Michel GARRIGUES | Le DRH du 3e millénaire
LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
LES CHAIRES DE L’ESCP BS | GÉRALDINE GALINDO
PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
PERFORMANCE SOCIALE - Nicolas MANCRET | L’engagement unilatéral : une voie licite pour l’inégalité de traitement ?
CHRONIQUES
- DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Avec le co-développement, mobilisez l’intelligence collective de vos équipes !
- DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : Prospective RH
- DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Il y aura de plus en plus de normes et de réglementations, n’imaginez pas le contraire !
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
- LU POUR VOUS - Séverine LOUREIRO
- LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
REPORTAGES
- Trophées de l’innovation et de la prospective RH 2021
- L’Université d’été du Mouvement Génération RH 2021
- Le Carrefour Digital et Entreprise 2021
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - Surcouv1
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - Surcouv2
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - Couverture
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 2
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - ÉDITO | EDGARD ADDED
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 4
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - FORCES ET IDÉES - EDOUARD BLIEK
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 6
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - LE GRAND ENTRETIEN - JEAN-PAUL MOCHET, Président du Groupe MONOPRIX et de FRANPRIX
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 9
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 10
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 11
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Sofia MERLO | DRH Groupe - BNP PARIBAS
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 13
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 14
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 15
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Godefroy de BENTZMANN | Président du NUMEUM
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 17
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - REGARDS CROISÉS - Rachel KHAN | Auteure
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 19
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Alexandre MENAIS | Secrétaire Général d’ATOS
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 21
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Valérie JULIEN GRESIN | Dirigeant du Cabinet ASM CONSEILS
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 23
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 24
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - DOSSIER 20 ANS
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Jean-Marie PERETTI | 20 ans au service des mutations de la fonction RH
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 27
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Catherine CHOUARD | Valoriser l’immatériel… autrement
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 29
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Sophie LEBEAU et Arnaud JACOULET | L’épargne salariale et l’épargne retraite : de puissants leviers RH depuis plus de 20 ans !
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 31
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Blandine CORDIER PALASSE | La Compliance 20 ans après
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 33
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Marc DELUZET | 20 ans d’internationalisation des politiques RH
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Olga DAMIRON et Sébastien GRAFF | Quelle vision du DRH dans 20 ans ?
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Philippe CAHEN | 20 ans après : le DRH de 2041 !
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 37
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Jean-Michel GARRIGUES | Le DRH du 3e millénaire
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 39
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH | Damien RISO
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - LES CHAIRES DE L’ESCP BS | GÉRALDINE GALINDO
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - PERFORMANCE SOCIALE - Nicolas MANCRET | L’engagement unilatéral : une voie licite pour l’inégalité de traitement ?
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 47
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Avec le co-développement, mobilisez l’intelligence collective de vos équipes !
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : Prospective RH
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Il y aura de plus en plus de normes et de réglementations, n’imaginez pas le contraire !
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La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
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La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 57
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - LU POUR VOUS - Séverine LOUREIRO
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 59
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 61
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Trophées de l’innovation et de la prospective RH 2021
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - L’Université d’été du Mouvement Génération RH 2021
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - - Le Carrefour Digital et Entreprise 2021
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