La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 48

RH À L'INTERNATIONAL
L'après Covid-19
des ressources humaines
MARC
DELUZET
Délégué général
de l'Observatoire
Social International
(OSI)
moins que lors du pic initial. Ensuite, la
part du commerce électronique et des
livraisons à domicile, de deux à cinq fois
plus élevée durant la pandémie, restera
plus élevée qu'avant la crise. Enfin, les
entreprises augmenteront le recours
à l'automatisation et à l'IA qui leur ont
permis de faire face à la crise sanitaire.
Il en résultera une réduction des emplois
faiblement rémunérés, surtout dans les
pays développés, et une augmentation du
nombre de transitions professionnelles,
entre 12% à 25% selon les pays.
L
a pandémie aura fortement
accru le recours aux outils
numériques : montée en
puissance du télétravail,
digitalisation des offres
et automatisation des entreprises.
Partout dans le monde, dirigeants et
responsables RH sont désormais à la
recherche des nouveaux équilibres
à venir.
A l'échelle mondiale, le rapport du Global
Institute de McKinsey1
sur le futur du
travail souligne trois tendances pour
l'après Covid-19. Le travail à distance
pourrait se pérenniser à raison de trois
à cinq jours par semaine pour 20 à 25%
des travailleurs des économies avancées
(contre 10% dans les pays émergents),
c'est-à-dire quatre à cinq fois plus
qu'avant la pandémie mais moitié
P.48 | JUILLET 2021 | N°82 LA REVUE RH&M
Repenser l'organisation du travail
et le management
Un des principaux enjeux de la période à
venir consistera donc à hybrider travail
à distance et travail sur site. Gartner2
indique que cela implique une remise
en cause de plusieurs idées reçues.
L'empathie et le travail flexible seront au
centre des pratiques managériales : 82%
des employés désirent fortement que
leur organisation les considère comme
des personnes et pas seulement comme
des employés ; 55% d'entre eux déclarent
que pouvoir travailler de manière flexible
aura une incidence sur leur décision de
rester ou non dans l'entreprise et une
conception du travail centrée sur l'humain
peut augmenter les performances des
collaborateurs jusqu'à 54%.
Un fossé reste donc à combler. Car, comme
le rapporte une enquête de la CIPD3
(l'équivalent anglais de l'ANDRH), de
nombreux responsables réclament à leurs
employés d'être en direct sur Zoom toute
la journée, pour pouvoir les surveiller.
Dans le monde, peu de situations relèvent
du travail flexible, dans lequel l'employé
est libre de son emploi du temps durant la
journée et responsabilisé. Que la période
de télétravail forcé ait rendu le travail
à distance plus populaire n'a donc rien
d'évident. En cohérence avec la vision
proposée par Gartner, la CIPD propose
à ses adhérents des pistes pour favoriser
le bien-être au travail des salariés et
transformer les postures de management.
Manager à distance s'apprend (surtout
dans le cas d'équipes mixtes, constituées
de télétravailleurs et de collaborateurs
sur site) et exigent compétences et
pratiques nouvelles, dans lesquelles la
proximité repose sur une meilleure prise
en compte de la diversité des situations
personnelles. Dialogue professionnel et
négociations collectives seront également
indispensables pour que le télétravail
continue d'accroître l'efficacité des
collaborateurs et la performance des
entreprises.
Organiser les transitions
professionnelles
Parallèlement, les taux de transitions
professionnelles que le rapport de
McKinsey annonce à travers le monde,
appellent à mettre en place des
moyens entre secteurs d'activité. Des
passerelles s'organisent, comme c'est
aujourd'hui le cas aux Etats-Unis, pour
des professionnels de l'hôtellerie et du
tourisme au chômage, vers les secteurs de
la grande distribution ou de l'assurance,
qui sont intéressés par leur compétences
et savoir-faire en termes de relations
client et de réactivité aux imprévus.
1. The future of work after Covid-19, McKinsey Global
Institute Feb 2021
2. Future of work reinvented - Returning to the workplace
differently, Gartner 2021
3. CIPD Flexible working : lessons from the pandemic

La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021

ÉDITO - JACQUES ADOUE
FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE CAUPENNE
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN - DAVID LOEW, Chief Executive Officer - IPSEN
LES ENTRETIENS RH&M
- Jean-Yves CHAMEYRAT | DRH Groupe STEF
- Anne-Sophie CHAUVEAU-GALAS | Chief Human Resources Officer ALSTOM
REGARDS CROISÉS - Gabrielle HALPERN | Philosophe
Nos start-up ont du talent ! Orange Fab, RHMPépites, MySantéClair
TENDANCES RH
- DÉCRYPTAGE | Dominique THIBONNET et Valérie KLEPAC, De la nécessité de davantage former les équipes de développement RH
- TÉMOIGNAGE | Armand MENNECHET et Michel PERRAULT, La RH, fonction du dérèglement global ?
- DÉCRYPTAGE | Carine CELNIK, Le défi d’un onboarding réussi en temps de pandémie
- DÉCRYPTAGE | Jérémy GAUTRET, Les principaux enjeux RH et les grandes tendances en matière de rémunération
MANAGEMENT - DÉCRYPTAGE | Yves MAXANT, La posture du dirigeant dans un monde du travail en mutation
LES CHAIRES DE L’ESCP BS
PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH D’ETI | Damien RISO
CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
PERFORMANCE SOCIALE
- Nicolas MANCRET | L’acceptation d’une rétrogradation disciplinaire ne prive pas le salarié de contester la sanction en justice
- Sylvie CORMIER | MONEXT casse les codes de la reconnaissance en entreprise
RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur l’éthique en gestion des Ressources Humaines
CHRONIQUES
- DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, L’innovation, compétence indispensable du Leader dans le monde du « vivre avec »
- DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : Open up !
- DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, Évaluation de Comex/Codir : un levier puissant et à la portée de toutes les entreprises
- DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Le travail post-Covid : le trajet domicile travail comme facteur stratégique en RH
RH À L’INTERNATIONAL - Marc DELUZET | L’après Covid-19 des Ressources Humaines
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
- LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
- À VOUS DE LIRE | Michel SAPRANIDES
- LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
REPORTAGES
- Trophées des CoDir 2020
- Trophées de l’Equipe RH Digitale 2021
- Trophées Mieux Vivre en Entreprise 2020
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 1
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 2
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - ÉDITO - JACQUES ADOUE
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 4
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - FORCES ET IDÉES - CHRISTOPHE CAUPENNE
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 6
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - LE GRAND ENTRETIEN - DAVID LOEW, Chief Executive Officer - IPSEN
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 9
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 10
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 11
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Jean-Yves CHAMEYRAT | DRH Groupe STEF
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 13
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Anne-Sophie CHAUVEAU-GALAS | Chief Human Resources Officer ALSTOM
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 15
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - REGARDS CROISÉS - Gabrielle HALPERN | Philosophe
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 17
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - Nos start-up ont du talent ! Orange Fab, RHMPépites, MySantéClair
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 19
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 20
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 21
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DÉCRYPTAGE | Dominique THIBONNET et Valérie KLEPAC, De la nécessité de davantage former les équipes de développement RH
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 23
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - TÉMOIGNAGE | Armand MENNECHET et Michel PERRAULT, La RH, fonction du dérèglement global ?
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 25
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DÉCRYPTAGE | Carine CELNIK, Le défi d’un onboarding réussi en temps de pandémie
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 27
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DÉCRYPTAGE | Jérémy GAUTRET, Les principaux enjeux RH et les grandes tendances en matière de rémunération
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 29
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - MANAGEMENT - DÉCRYPTAGE | Yves MAXANT, La posture du dirigeant dans un monde du travail en mutation
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 31
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - LES CHAIRES DE L’ESCP BS
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - LES ACTUALITÉS BRULANTES DES DRH D’ETI | Damien RISO
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Nicolas MANCRET | L’acceptation d’une rétrogradation disciplinaire ne prive pas le salarié de contester la sanction en justice
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 39
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Sylvie CORMIER | MONEXT casse les codes de la reconnaissance en entreprise
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 41
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur l’éthique en gestion des Ressources Humaines
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 43
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, L’innovation, compétence indispensable du Leader dans le monde du « vivre avec »
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : Open up !
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, Évaluation de Comex/Codir : un levier puissant et à la portée de toutes les entreprises
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Le travail post-Covid : le trajet domicile travail comme facteur stratégique en RH
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - RH À L’INTERNATIONAL - Marc DELUZET | L’après Covid-19 des Ressources Humaines
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 49
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 50
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 52
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 53
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 54
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 55
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 56
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - À VOUS DE LIRE | Michel SAPRANIDES
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 60
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 61
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Trophées des CoDir 2020
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 63
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Trophées de l’Equipe RH Digitale 2021
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - - Trophées Mieux Vivre en Entreprise 2020
La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 66
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La revue RH&M - N°82 - Juillet 2021 - 68
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