La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 9
LE GRAND ENTRETIEN
experts de ces questions - j'ai décidé
qu'au lieu de répondre à la question
« Où allons-nous ? », il nous fallait
répondre aux questions « Qui
sommes-nous ? Pourquoi existonsnous ? Quel est notre ADN ? ».
Nous avons commencé modestement
à explorer ces questions au sein
d'un sous-groupe du COMEX et en
interviewant plusieurs dizaines de
collaborateurs. Nous avons été surpris
de constater que tous, anciens ou
nouveaux arrivants dans l'entreprise,
partageaient les mêmes histoires liées
à la relation singulière avec PSA. Tous
avaient la même lecture de cette
relation faite d'emprise.
Nourrie par ces entretiens, la
réflexion a permis une prise de
conscience de l'ADN de GEFCO
et du « choc » de la cession dans
l'inconscient des salariés. La frontière
entre GEFCO et PSA était si ténue
que nous étions dans un contexte
d'infinie proximité. En filant la
métaphore de l'entreprise « espèce
vivante », nous pouvions conclure
que GEFCO était en quelque sorte
l'enfant naturel de PSA. Nous avons
travaillé en élargissant la réflexion
à tout le COMEX en brainstormant
pour formuler notre ADN selon les
trois questions : Why ? How ? What ?
Nous avons rapidement compris que
nous avions quelque chose entre les
mains. Nous avons élargi le cercle
à plus de 300 personnes et avons
décidé de partager cette réflexion
sur la raison d'être très largement
au sein de l'entreprise. Nous avons
compris que l'entreprise pouvait
littéralement être tirée en avant par
sa raison d'être.
Hong Kong, en passant par Moscou,
Bratislava, Paris, Londres, Berlin,
Marseille et Madrid... nous avons
réuni environ 2 000 cadres avec
lesquels nous avons partagé sur deux
jours l'expérience de l'élucidation
de notre raison d'être. Un exercice
passionnant et à vrai dire très rare
dans une vie professionnelle.
GEFCO explore l'infinite proximity
dans une visée de croissance et de
profitabilité de long terme. La notion
d'infinite proximity concerne bien sûr
les clients mais aussi les nos salariés
et nos fournisseurs. Elle embrasse
large : une proximité extrême avec
notre écosystème, l'excellence dans
la gestion des crises requiert cette
proximité mais aussi la capacité à
nous projeter partout où nos clients
nous attendent, une proximité de
long terme aussi - nous construisons
l'avenir avec les clients qui nous ont
choisi et que nous avons choisis.
Le concept de partnership est
fondamental. Nous ne produisons
pas de la logistique mais de la
confiance : allowing us to increase
trust and design lasting cooperation.
Pour activer cet ADN, nous avons
identifié ensemble dix principes
d'action qui doivent guider notre
quotidien. Cela a été partagé pendant
l'IP Tour avec les équipes. Nous
avons demandé à nos 2000 cadres
quels étaient les trois principes déjà
très ancrés dans notre quotidien,
c'est-à-dire ceux que nous activions
déjà très naturellement, et quels
étaient les trois principes sur lesquels
nous ne portions pas une attention
suffisante, voire sur lesquels nous
nous payions de mots. Les réponses
furent étonnamment homogènes :
dès 2018, nous avons engagé un
process complet sur l'innovation au
sein du Groupe.
Le concept d'Infinite Proximity définit
notre culture et notre ADN. Puis
avons organisé l'Infinite Proximity
Tour, dans douze villes, de Buenos
Aires pour l'Amérique du Sud, à
Le résultat des travaux de
la raison d'être a-t-il été écrit ?
Le Why de GEFCO est autant à
destination des clients qu'à celle des
équipes et des fournisseurs. Pour
le partager, nous avons décidé de
changer le logo et notre signature tout
en gardant la marque GEFCO. Nous
sommes passés d'un signature très
descriptive et un peu froide « Global
logistics for manufacturers », à
« GEFCO Partners, unlimited. »
Le débat a fait rage ! Mais quand
« Partners, unlimited » est arrivé sur
la table, il fut évident que ces deux
mots portaient notre ADN. Nous
avons lancé notre nouvelle signature
en Janvier 2018.
Quelle est la procédure
de mise en œuvre adoptée
dans l'entreprise ?
Je ne crois pas que nous puissions
parler de procédure. L'Infinite
LA REVUE RH&M N°81 | AVRIL 2021 | P.9
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021
Table des matières de la publication La revue RH&M - N°81 - Avril 2021
ÉDITO - THIERRY BOUKHARI
FORCES ET IDÉES - PAUL VACCA
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN - Luc NADAL, Président du Directoire - Groupe GEFCO
LES ENTRETIENS RH&M - Valérie LANGUILLE | DRH Groupe Canal+
TENDANCES RH
- TÉMOIGNAGE | Jean-Michel GARRIGUES - L’occasion sanitaire
- ÉTUDE | Baromètre des DRH 2021
- ÉTUDE | Sophie COURTANT - Les priorités des DRH pour 2021
- DÉCRYPTAGE | Jean-Noël FELLI - L’entreprise vraiment responsable
- TÉMOIGNAGE | Erwan LE TALLEC - Télétravail : d’une mesure d’ordre public à une (r)évolution de nos organisations ?
MANAGEMENT - DÉCRYPTAGE | Cécile DEJOUX - Comment manager dans le monde d’après, à l’ère de l’incertitude ?
STRATÉGIES
- Philippe CAHEN | Où se cachent les trois familles de signaux faibles de sortie de crise pour les DRH
- Nicolas DUFOUR | La gestion des risques RH dans le contexte COVID 19
- Carine DARTIGUEPEYROU | Pour une culture de l’innovation publique
PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
LES ACTUALITÉS BRULANTESDES DRH D’ETI | Damien RISO
CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
PERFORMANCE SOCIALE
- Nicolas MANCRET | La preuve des heures supplémentaires
- Gilles DUREUIL | General Electric : l’épargne retraite de demain
- Jean-François PILLIARD | Avec la pandémie, le dialogue social n’en a pas fini d’évoluer !
RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur les modes managériales en GRH
CHRONIQUES
- DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Le coach, partenaire de responsabilisation
- DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : faire place à l’Alien Generation
- DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, DRH : vous êtes acteur stratégique de la gestion des risques
- DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Concilier flexibilité et collectif, une injonction contradictoire ?
RH À L’INTERNATIONAL - Marc DELUZET | De la diversité à l’entreprise inclusive
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
- LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
- LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
REPORTAGES - Trophées des binômes PDG/DRH 2021
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 1
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 2
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - ÉDITO - THIERRY BOUKHARI
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 4
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - FORCES ET IDÉES - PAUL VACCA
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 6
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - LE GRAND ENTRETIEN - Luc NADAL, Président du Directoire - Groupe GEFCO
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 9
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 10
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 11
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - LES ENTRETIENS RH&M - Valérie LANGUILLE | DRH Groupe Canal+
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 13
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 14
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 15
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - TÉMOIGNAGE | Jean-Michel GARRIGUES - L’occasion sanitaire
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 17
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - ÉTUDE | Baromètre des DRH 2021
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 19
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 20
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 21
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - ÉTUDE | Sophie COURTANT - Les priorités des DRH pour 2021
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 23
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - DÉCRYPTAGE | Jean-Noël FELLI - L’entreprise vraiment responsable
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 25
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - TÉMOIGNAGE | Erwan LE TALLEC - Télétravail : d’une mesure d’ordre public à une (r)évolution de nos organisations ?
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 27
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - MANAGEMENT - DÉCRYPTAGE | Cécile DEJOUX - Comment manager dans le monde d’après, à l’ère de l’incertitude ?
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 29
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Philippe CAHEN | Où se cachent les trois familles de signaux faibles de sortie de crise pour les DRH
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 31
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Nicolas DUFOUR | La gestion des risques RH dans le contexte COVID 19
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 33
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Carine DARTIGUEPEYROU | Pour une culture de l’innovation publique
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - PAROLE DE COACH | Sophie COURTANT
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - DÉBATS & IDÉES | Patrick MARGRON
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - OPEN INNOVATION EN RH | Emmanuel BAUDOIN
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - LES ACTUALITÉS BRULANTESDES DRH D’ETI | Damien RISO
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - CONSEIL EN DIGITAL / ZOOM SUR UNE START-UP
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Nicolas MANCRET | La preuve des heures supplémentaires
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 41
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Gilles DUREUIL | General Electric : l’épargne retraite de demain
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 43
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - Jean-François PILLIARD | Avec la pandémie, le dialogue social n’en a pas fini d’évoluer !
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 45
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - RECHERCHES ACADÉMIQUES - Jean-Marie PERETTI | État de la recherche sur les modes managériales en GRH
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 47
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - DE L’INNOVATION | Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Le coach, partenaire de responsabilisation
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - DU FUTUR | Fabienne GOUX BAUDIMENT, Agir X.0 : faire place à l’Alien Generation
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - DE LA COMPLIANCE | Blandine CORDIER-PALASSE, DRH : vous êtes acteur stratégique de la gestion des risques
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE | Dominique TURCQ, Concilier flexibilité et collectif, une injonction contradictoire ?
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - RH À L’INTERNATIONAL - Marc DELUZET | De la diversité à l’entreprise inclusive
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 53
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 54
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 56
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 57
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 58
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 59
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - LU POUR VOUS - Jean-Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 61
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 63
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - REPORTAGES - Trophées des binômes PDG/DRH 2021
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 65
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 66
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 67
La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 68
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