La revue RH&M - N°81 - Avril 2021 - 39

CONSEILS EN DIGITAL

JÉRÔME MÉNARD,
Chief Product Officer & CTO
Neocase

DES RH HEUREUX FONT
DES EMPLOYÉS HEUREUX
La transformation des Ressources Humaines a rendu
cette fonction stratégique pour l'entreprise. Pour
développer la performance et le capital humain, les
RH doivent jongler entre recrutement, mobilité et
gestion des compétences. A leur mission s'ajoute, le
bien-être et l'engagement des employés avec la QVT,
ainsi que le suivi des risques psycho-sociologiques
amplifiés avec la crise.
Les RH, des employés pas comme les autres ...
Quand 70% du temps des experts RH est consacré aux
questions des employés et aux tâches administratives, il est
nécessaire de leur venir en aide et la pandémie a permis de
révéler cette contradiction. Tandis que la plupart des employés
sont en télétravail, les RH doivent se rendre régulièrement au
bureau pour récupérer les lettres recommandées, signer des
contrats, consulter des documents papier et cela avec tous les
risques associés. Alors que l'on parle pour les employés de
l'importance des conditions de travail et de motivation, ces
objectifs semblent parfois délaissés pour la fonction RH.
Des solutions pour venir en aide aux RH
Une gestion des services RH digitalisée est la solution pour
que les RH aient plus de temps à consacrer aux tâches à forte
valeur ajoutée pour les employés. Tout d'abord, la mise en
place d'un portail employé avec une base de connaissance,
permet de filtrer 85 % des demandes venant des employés.
Puis, un centre de services partagés peut filtrer jusqu'à 90%
des questions des employés. Enfin, la mise en place d'un outil
de gestion des processus RH automatisés avec e-signature pour
digitaliser les actes de gestion et documentations non couverts
par le SIRH, peut également réduire les tâches manuelles à
faible valeur ajoutée.
Une solution flexible et complète est à privilégier pour
adresser en globalité la gestion des services RH. Pour Neocase,
l'expérience des RH est tout aussi importante que celle des
employés.
Vineet Nayar de HCL technologies écrivait en 2010
« Employees first, clients second ». Il est évident que des RH
heureux contribuent à rendre vos employés heureux. Pour un
développement de la performance et de la richesse humaine,
les entreprises doivent penser « HR and Employees first » !

Start up
Nom de l'entreprise : Workelo
Crée par : Alexandre Grenier et Mathieu Cochet
Existe depuis : 2017
Effectifs : 25
Levée de fonds : Oui - 1,4M€ - 06⁄2019
Spécificités en quelques mots : Workelo est la plateforme digitale en mode Saas, leader en Europe, livrée
avec un accompagnement réalisé par des experts RH,
qui réinvente chaque mouvement de collaborateurs
en entreprise :
* Pré-boarding : anticipez chaque arrivée pour une
expérience unique (livret d'accueil, quiz...) grâce à
un parcours cadencé pour un collaborateur engagé
avant même son premier jour.
* Onboarding : réservez un accueil personnalisé à
chacune de vos recrues (pot de bienvenue, formations, goodies...) pour une intégration sans accroc
dans une optique de rétention des talents.
* Mobilité interne : accompagnez facilement toutes
les mobilités internes de vos talents pour une transition fluide vers leur nouveau poste, leur nouveau
site d'affectation...
* Départ : organisez avec sérénité le départ de vos
collaborateurs (guide de départ, entretien de sortie
et espace passation).
Grâce au digital, Workelo automatise près de 150
tâches par mobilité, pour laisser aux RH le temps de se
focaliser sur l'humain. Côté collaborateur, l'expérience
ludique et engageante contribue à l'engagement et à
faire d'eux des ambassadeurs de l'entreprise.
UNE EXPÉRIENCE RÉUSSIE EN ENTREPRISE
Avec 23 000 collaborateurs, 11 enseignes et 3 000
points de vente, Saint Gobain devait s'équiper d'une
plateforme innovante, digitale et agile pour faciliter l'intégration de ses nouveaux collaborateurs.
" -Workelo est une plateforme qui nous a séduit par
sa flexibilité et la possibilité de pouvoir adapter des
processus d'Onboarding différents en fonction de
nos enseignes. Pari gagné ! " raconte Isaure Caron,
RRH. Workelo a permis de moderniser les processus
d'onboarding, fédérant RH et managers autour d'un
outil unique et permettant ainsi un déploiement facile
auprès de milliers de points de vente.

POUR NOUS CONTACTER :
contact@workelo.eu
www.workelo.eu

LA REVUE RH&M N°81 | AVRIL 2021 | P.39

http://www.workelo.eu

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