La revue RH&M - N°77 - Avril 2020 - 38

Performance sociale
C&B

Manutan associe ses collaborateurs
à la performance de l'entreprise avec
« Le variable pour tous »

EDOUARD
MICHEL
Directeur RH et
Université Groupe
MANUTAN

avons lancé un vaste chantier, permettant à chacun(e) de bénéficier d'un bonus
individuel quelle que soit sa fonction.
Avec ce dispositif, nous souhaitons que
chaque collaborateur se sente reconnu,
en récoltant les fruits de la croissance
de l'entreprise. Sa mise en place est à
l'image de Manutan : elle a été menée de
manière collaborative entre les membres
du Comité de Direction Groupe, les managers et l'équipe RH, tout en prenant en
compte les différentes législations européennes et les modèles de rémunérations
existants dans les 26 filiales du Groupe.

Depuis 2018, les 2 300 collaborateurs du groupe Manutan
perçoivent une rémunération
variable individualisée liée à la
réalisation d'objectifs collectifs.
Un dispositif, baptisé « Le variable
pour tous », qui permet de traiter
chacun(e) de manière juste et équitable, de renforcer la cohésion du
Groupe et le sentiment d'appartenance à l'entreprise. Edouard
Michel, Directeur RH et Université
Groupe, revient sur les coulisses de
cet ambitieux projet.

Un outil qui s'appuie sur
2 des 5 indicateurs principaux
de la performance
Chez Manutan, nous suivons la performance de l'entreprise au travers de 5
indicateurs : le chiffre d'affaires, le résultat opérationnel et nos trois « With
Love score ». Ces derniers correspondent
à la satisfaction des principales parties
prenantes au développement de l'entreprise : nos clients, fournisseurs et
collaborateurs. Chaque mois, nous suivons, analysons et communiquons à
tous les collaborateurs du Groupe, lors
de sessions de plénière, le niveau de
progression du résultat opérationnel et
du taux de satisfaction clients, qui sont
nos deux critères collectifs sur lesquels
repose cette rémunération variable.

La genèse du projet
« Le variable pour tous »
Dans le cadre de notre business
plan 2015/2020 et notre mission
« Entreprendre pour un Monde meilleur », il nous apparaissait fondamental
d'associer les collaborateurs à la performance de l'entreprise. C'est pourquoi nous

Des collaborateurs plus satisfaits
et engagés
A l'issue de son lancement, près de 73%
des collaborateurs ont vu leur package de
rémunération augmenter, ce qui représente un coût additionnel de plus d'un
million d'euros par an. Lors de notre dernière enquête interne réalisée auprès de

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l'ensemble des collaborateurs du Groupe
en novembre dernier, les résultats
concernant la rémunération continuent
de progresser. En cinq ans, nous avons
enregistré une progression de 18 points
à la question « Le partage des bénéfices
de l'entreprise me paraît équitable » et de
13 points à « L'entreprise nous offre des
avantages spécifiques ».
Cette rémunération variable vient renforcer notre dispositif de rétribution
qui offre déjà de nombreux avantages
spécifiques tels que la conciergerie,
la crèche inter-entreprises, la salle de
musique, l'Université Manutan avec
son Centre Sportif et sa Médiathèque,
l'aménagement des espaces de travail et
extérieurs, et le Restaurant d'entreprise
internalisé. 

Le Trophée C&B
« La performance partagée »

Trophée remis à Edouard MICHEL, Directeur
des ressources humaines et Université et
Guillermina DAUGA, Responsable Projets
Rétribution & Développement Humain GroupeMANUTAN par Pierre-Julien URIOT,
Responsable du département grand compte
et relations extérieures, LA MUTUELLE
GENERALE.
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