La revue RH&M - N°77 - Avril 2020 - 18

Tendance RH / Décryptage

Le Supplément d'âme de l'entreprise
À gérer avec précaution
Réinventer le monde...en mieux,
passe désormais par l'engagement
des organisations à investir des
espaces non marchands et à s'engager dans des missions humanistes à
dimension initiatique. C'est l'occasion d'ajouter un supplément d'âme à
l'entreprise, un plus éthique qui doit
néanmoins être géré avec précaution.
Le concept de « Raison d'être de l'entreprise » introduit par la Loi PACTE
du 22 mai 2019 mérite sans aucun
doute d'être mesuré à l'aune de l'anthropologie et des mythologies, qui
ont fait de la raison d'exister le sens
même de leur réflexion. La première
par sa nature à chercher une vision
universelle des pratiques sociales, la
seconde en fonction de la capacité
des mythes à transmettre aux généra-

Patrick BANON
Essayiste, chercheur, spécialisé en systèmes
de pensée, École Pratique des Hautes Études ;
Université Paris-Dauphine, Expert auprès
de l'Association pour le Progrès
du Management (APM)

P.18 | AVRIL 2020 | N°77 LA REVUE RH&M

tions suivantes des morales civiques
et sociales. Il ne s'agit pas d'imposer
à l'entreprise et aux talents qui l'animent de nouvelles dépendances à des
obligations morales et économiques,
mais d'affirmer la souveraineté
éthique de son identité. Pas question donc de substituer l'utopique
à l'économique, mais au contraire
de rappeler leur interdépendance
notamment dans leur capacité à
réinventer continuellement le fonctionnement de notre modèle social.
À ne pas confondre avec
la philanthropie
En fait, depuis l'homo faber sans
lequel l'homo sapiens ne serait rien,
et l'« évolution créatrice » chère à
Henri Bergson1, le travail, élément
majeur de la condition humaine, est
encore le moteur des changements et
du progrès social. Reflet, selon Hannah Arendt de la vie elle-même2, le
travail inscrit la Femme et l'Homme
dans leur appartenance au monde.
Une dynamique qui s'exprime naturellement dans la prise en compte de
la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) puisque son travail
se trouve détourné de son objectif
premier: la consommation de sa production, pour privilégier des engagements non marchands. Une relation
inédite qui bouleverse le sens donné
au travail. La création de richesses
n'est plus l'objectif exclusif de l'entreprise, notamment quand il s'agit
de mettre en place des politiques de
gestion des diversités, de lutte contre
les discriminations et le sexisme, et
pour la mixité et l'égalité professionnelle féminin masculin. Ces engagements qui étaient jadis réservés à la
philanthropie, œuvrent notamment
en direction des moins favorisés,

parfois aussi pour déceler et prévenir
des pratiques internes incompatibles
avec les termes des diverses chartes
d'incitation managériale qui placent
au premier plan de leurs préoccupations : l'universalisme des droits,
l'égalité des chances et la cohésion de
l'humanité. Nombreux font un lien
entre ces engagements non marchands et l'amélioration de la performance globale de l'entreprise. En
fait, c'est d'abord la cohérence de son
action avec son engagement qui crée
les conditions de sa performance.
L'exemplarité, la plus grande des
responsabilités, n'est-elle pas la meilleure façon de se faire entendre3 ?
Au nom d'une règle tacite de transparence, il devient suspect qu'une
entreprise fasse la publicité de son
engagement éthique au risque de
semer le doute sur la sincérité de son
action. Une défiance qui menace de
vider de leur sens les actions menées,
et de parasiter les comportements
d'achat. En effet, les consommateurs veulent acheter « juste ». Et
pour l'entreprise, définir clairement
son identité par la publicité de ses
engagements, est un moyen efficace
de se différencier de sa concurrence
et d'inciter les clients à choisir leurs
produits par convergence d'idées.
Aujourd'hui, procéder à un achat
résulte d'un engagement à consommer « utile ». L'argent dépensé par
le client prend la forme d'un investissement sur le futur. Un achat est
désormais porteur d'une double
utilité. Celle du produit lui-même et
celle des valeurs au nom desquelles
le montant dépensé sera réintroduit
dans l'action sociétale. Un double
enjeu qui anime les nouvelles générations pour lesquelles la seule

La revue RH&M - N°77 - Avril 2020

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°77 - Avril 2020