La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 10

LE GRAND ENTRETIEN

En quoi la digitalisation et la robotisation vont-t-elles modifier
la stratégie RH et l'emploi chez
Michelin ?
Ces technologies conduiront certes à
terme à diminuer un certain nombre
de métiers, mais améliorent déjà les
conditions de travail. Sur les 110 000
personnes qui travaillent dans le
Groupe, 60 000 sont dans nos
usines. Michelin est resté avant tout
une manufacture. Nombre de nos
collaborateurs travaillent avec leurs
mains et les questions d'ergonomie
sont importantes. La robotisation, la
digitalisation et la cobotique, améliorent la qualité de vie au travail de
nos collaborateurs. Dans nos usines
4.0, le déploiement de montres et
lunettes connectées contribue à réduire le stress des opérateurs qui
peuvent repérer immédiatement les
pannes machines et résoudre le problème eux-mêmes plus facilement.
En réduisant la pénibilité des métiers
de la production, ces technologies
permettent aux salariés d'être plus
responsabilisés et plus polyvalents.
Avec ces objets connectés, vous
faites de vos salariés des robots ?
Au contraire, nos collaborateurs reprennent le pouvoir sur la machine !
Grâce aux outils digitaux, des personnes, longtemps mono-tâches, se
sentent investies de nouvelles responsabilités en matière de qualité :

elles peuvent intervenir directement
sur leurs machines, sans attendre
les personnels de maintenance. Nos
salariés, de toutes générations, adhérent massivement à ces nouvelles
technologies !
Michelin a une tradition sociale
forte. Pouvez-vous revenir sur
les expériences de fermeture
d'usines?
La fermeture de sites fait partie de
la vie de l'entreprise, mais c'est toujours un crève-cœur. A chaque fois,
la question clé, quand nous prenons une décision qui perturbe la
vie de salariés fidèles, est celle de la
confiance.
Il y a deux manières d'aborder la fermeture d'une usine. La première, cynique, est de se focaliser sur le montant du chèque accordé aux employés
licenciés, puis de « tourner la page ».
La seconde, innovante, mise en avant
par Michelin, est de s'investir pour
accompagner les salariés des sites
restructurés vers un nouvel emploi.
L'investissement dans les savoir-être
est alors, dans ces situations, un
atout important pour faciliter les
reconversions des salariés. Lorsque
nous avons fermé l'usine de Toul,
nous avons identifié les « emplois
en tension » dans le bassin d'emploi
et nous avons recréé des ateliers de
menuiserie, de ferronnerie... Nous
avons accompagné pendant 24 mois
nos salariés dans leur reconversion

dans leur bassin d'emploi. Nous
avons généralisé cette approche de
responsabilité sociale partout où
nous avons été amenés à fermer des
sites.
Avez-vous des partenariats avec
des start-up pour créer de l'agilité, de l'innovation ?
L'investissement sur la responsabilisation des collaborateurs permet
de développer l'intrapreneurship et
de susciter l'innovation. Mais nous
avions besoin aussi de mesures emblématiques pour montrer notre
volonté d'accélérer en matière d'innovation.
En 2014, nous avons lancé, auprès
de l'ensemble de nos salariés, un
concours mondial intitulé « Quelle
est votre idée pour le Michelin de demain ? ». Un processus de sélection,
continent par continent, a permis la
constitution d'équipes projet. Nous
avons retenu des projets provenant
de l'interne et de start-ups externes,
que nous avons intégrés dans un
incubateur à Clermont-Ferrand appelé « bivouac ».
Au final, comment caractériseriez-vous votre binôme?
Il est important que notre binôme
soit représentatif de l'entreprise. Ce
que j'apprécie chez Jean-Dominique,
c'est son authenticité, sa simplicité,
son humilité. Ces valeurs incarnées
apportent du sens, de la confiance et
fédèrent l'entreprise.

P.10 | AVRIL 2018 | N°69 LA REVUE RH&M



Table des matières de la publication La revue RH&M - N°69 - Avril 2018

ÉDITO - ERIC LANCIAUX
FORCES ET IDÉES - JULIA DE FUNES
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN - Jean-Michel GUILLON, Directeur Général exécutif, Directeur du personnel, MICHELIN
LES ENTRETIENS RH&M
TÉMOIGNAGE - Yves MARTRENCHAR, DRH et membre du Comité Exécutif, Groupe BNP Paribas
TÉMOIGNAGE - Rémi BOYER, DRH Groupe Korian
ÉCLAIRAGE SUR
LES ORDONNANCES MACRON - Anne-Bénédicte VOLOIR, Les nouvelles normes de droit social : comment transformer l’essai ?
AVIS D’EXPERTS
INNOVATION
DÉCRYPTAGE - Myriam OGIER, L’heure est venue pour les personnalités innovantes
DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Redonner confiance dans l’Intelligence Humaine, une priorité
TÉMOIGNAGE - Mathilde LE COZ, Notre ambition : faire de Mazars la New Firm Generation
TÉMOIGNAGE - Nicolas MIALHE, La géopolitique de l’Intelligence Artificielle
TENDANCES RH
DÉCRYPTAGE - Patrick PLEIN, Fonction RH : Reset your mindset
ÉTUDE - Dimitri TCHERNIAK, Une enquête riche en émotions
ÉTUDE - Xavier RUBIO, Les défis de la relocation : comment les entreprises optimisent les coûts liés à la mobilité
STRATÉGIE
Blandine CORDIER-PALASSE, Secrétaire Général, un poste stratégique et d’influence, même dans l’ombre
Philippe CAFIERO, La crédibilité et légitimité du DRH
PERFORMANCE SOCIALE
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
CNRS : LE BIEN-ÊTRE EN RECETTES - Pierre COURAL
ADOPTEZ L’AKKATTITUDE - Anne MORLON
RH À L’INTERNATIONAL
Marc DELUZET, L’avenir du travail dans le monde
BILLET D’HUMEUR - Laurent BRÉMOND
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, La construction du sens au travail : « sensemaking » versus « Brown-out »
CHRONIQUES
DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Les 5 bonnes raisons pour créer une fonction innovation RH
DU FUTUR - Fabienne GOUX BAUDIMENT, Métamorphose 2 : des guerriers aux pacificateurs
DE LA COMPLIANCE - Angélique BUDIN, Accompagner la transformation des directions Gouvernance, Risques et Compliance
DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Être créatif en entreprise, c’est possible ?
FOCUS - LE CAHIER RH DES MANAGERS
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre BOUCHEZ
A VOUS DE LIRE - Nicolas BOUZOU
REPORTAGES - Trophées des binômes PDG / DRH2018
ART ET ENTREPRISE
ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 1
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 2
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - ÉDITO - ERIC LANCIAUX
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 4
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - FORCES ET IDÉES - JULIA DE FUNES
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 6
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - SOMMAIRE
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - LE GRAND ENTRETIEN - Jean-Michel GUILLON, Directeur Général exécutif, Directeur du personnel, MICHELIN
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 9
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 10
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 11
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - TÉMOIGNAGE - Yves MARTRENCHAR, DRH et membre du Comité Exécutif, Groupe BNP Paribas
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 13
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - TÉMOIGNAGE - Rémi BOYER, DRH Groupe Korian
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 15
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - LES ORDONNANCES MACRON - Anne-Bénédicte VOLOIR, Les nouvelles normes de droit social : comment transformer l’essai ?
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 17
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - AVIS D’EXPERTS
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 19
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DÉCRYPTAGE - Myriam OGIER, L’heure est venue pour les personnalités innovantes
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 21
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DÉCRYPTAGE - Patrick MARGRON, Redonner confiance dans l’Intelligence Humaine, une priorité
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 23
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - TÉMOIGNAGE - Mathilde LE COZ, Notre ambition : faire de Mazars la New Firm Generation
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 25
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - TÉMOIGNAGE - Nicolas MIALHE, La géopolitique de l’Intelligence Artificielle
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 27
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DÉCRYPTAGE - Patrick PLEIN, Fonction RH : Reset your mindset
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 29
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - ÉTUDE - Dimitri TCHERNIAK, Une enquête riche en émotions
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 31
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - ÉTUDE - Xavier RUBIO, Les défis de la relocation : comment les entreprises optimisent les coûts liés à la mobilité
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 33
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - Blandine CORDIER-PALASSE, Secrétaire Général, un poste stratégique et d’influence, même dans l’ombre
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - Philippe CAFIERO, La crédibilité et légitimité du DRH
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 36
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 37
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - CONSEIL EN DROIT SOCIAL - Nicolas MANCRET
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La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - ADOPTEZ L’AKKATTITUDE - Anne MORLON
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - Marc DELUZET, L’avenir du travail dans le monde
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - BILLET D’HUMEUR - Laurent BRÉMOND
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES Jean-Marie PERETTI, La construction du sens au travail : « sensemaking » versus « Brown-out »
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 45
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DE L’INNOVATION - Sylvie BREMOND-MOOKHERJEE, Les 5 bonnes raisons pour créer une fonction innovation RH
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DU FUTUR - Fabienne GOUX BAUDIMENT, Métamorphose 2 : des guerriers aux pacificateurs
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DE LA COMPLIANCE - Angélique BUDIN, Accompagner la transformation des directions Gouvernance, Risques et Compliance
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - DU MANAGEMENT STRATÉGIQUE - Dominique TURCQ, Être créatif en entreprise, c’est possible ?
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 50
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La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 53
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 54
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La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 56
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 57
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
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La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - LU POUR VOUS - Jean Michel GARRIGUES
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - CARNET DE LECTURE - Jean-Pierre BOUCHEZ
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - A VOUS DE LIRE - Nicolas BOUZOU
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - REPORTAGES - Trophées des binômes PDG / DRH2018
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - ART & ENTREPRISE - Jean-Pierre LORRIAUX
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - 65
La revue RH&M - N°69 - Avril 2018 - LE COUP DE GUEULE - Hervé SERIEYX
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