La revue RH&M - N°67 - Octobre 2017 - 24

Innovation / Décryptage

Il faut aussi réinventer
l'innovation !

Nous sommes entrés dans
l'époque des grands défis planétaires. Nos dirigeants multiplient
les commissions et les groupes de
travail, mobilisent des experts de
tous horizons, pour tenter de trouver des solutions à des problèmes
jugés complexes et qui, bien
souvent, dépassent largement la
simple échelle nationale.
Pendant ce temps, la société se
transforme en profondeur à travers mille et une petites expériences locales, qui constituent
autant de réponses concrètes à
ces défis et posent les premières
pierres d'une nouvelle forme de
« vivre ensemble » : elle réinvente
quotidiennement la manière de se

Philippe DURANCE
Professeur, titulaire de la chaire de
Prospective et Développement durable,
chercheur au Laboratoire interdisciplinaire
de recherches en sciences de l'action
(LIRSA, EA 4603) et président de l'Institut
des Futurs souhaitables (IFs)

P.24 | OCTOBRE 2017 | N°67 LA REVUE RH&M

loger, de se nourrir, de se cultiver,
de financer ses projets, de bien
vieillir aussi. Mais, pour avoir
conscience de cette transformation et l'accompagner, il faut une
autre conception de l'innovation,
très différente de celle qui a généralement cours.
D'abord, il ne faut pas confondre
invention et innovation. Il ne suffit pas d'inventer un produit ou
un service pour que la société s'en
empare et qu'il devienne un succès. L'histoire regorge de fausses
bonnes idées qui ont terminé leur
vie dans des placards, parfois après
avoir coûté des fortunes en R&D.
De la même manière, l'histoire
regorge d'anecdotes à propos de
solutions dont le succès est basé,
non pas sur une réponse adéquate
à un besoin préalablement identifié, mais sur un usage détourné
et donc imprévu, mettant ainsi en
échec les tentatives classiques de
prévision.
Ensuite, il faut arrêter de penser
l'innovation comme le résultat d'un
processus descendant, initié à partir de la recherche fondamentale,
souvent d'origine publique, diffusé
dans les entreprises sous forme de
recherche appliquée et de développement et censé conduire à la
production de solutions nouvelles
à fort contenu technologique proposées à la société. Cette conception reste en grande partie basée
sur la croyance que le changement
technologique entraîne le changement social et que l'innovation est
le résultat d'une exploitation optimum des découvertes scientifiques
et des possibilités d'application
qu'elles offrent. Ce modèle a été
un temps efficace, mais, dans le

contexte actuel, montre de nombreuses limites. Non seulement le
lien entre recherche et innovation
n'obéit pas à des lois simples, mais
les systèmes de recherche euxmêmes perdent en efficacité.
Aujourd'hui, les processus d'innovation se réinventent et prennent
deux grandes directions, parfois
complémentaires.
La première est celle d'une ouverture de la recherche. Fini de croire
que les seules bonnes idées (produits, services, etc.) sont celles produites en interne par des équipes
de chercheurs ou de spécialistes.
L'heure est au partage entre pairs.
L'innovation ouverte représente
un mouvement radical de transformation des pratiques de R&D dans
les entreprises. Dans un secteur
d'activité donné, tous les moyens
de recherche et de développement
sont considérés par les acteurs
concernés comme a priori mobilisables ou partageables. Dans cette
forme d'innovation collaborative
ou en réseau, chacun cherche à
optimiser à la fois l'intégration de
ressources en provenance de son
écosystème (partenaires, clients,
etc.) et la valorisation de ses ressources propres. Ce type d'approche permet aux entreprises
qui l'appliquent de relever de
véritables défis, en s'associant sans
restriction, y compris à ses principaux concurrents. Comme l'a dit
le directeur de l'innovation d'une
multinationale : « Tous les experts
d'un domaine ne travaillent pas
forcément dans votre société :
vous en avez 500 chez vous, mais
il en existe peut-être 50 000 dans
le monde. Pourquoi vous priver
des 49 500 autres ? ».

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