La revue RH&M - N°61 - Avril 2016 - (Page 22)

Dossier / Digital Cécile DEJOUX Professeur des universités au Cnam, Professeur affilié à l'ESCP Europe, Créatrice du MOOC « du manager au leader agile », Directrice du Learning Lab « Human Change » Quels défis pour la fonction Formation à l'ère du numérique ? «  Le numérique est une civilisation 1 » car il transforme les organisations et les hommes en modifiant leurs repères, valeurs et comportements. Dans un tel contexte, la fonction Formation a au moins trois défis à relever. Premier défi : passer d'une logique de contenus à une logique de mise en relation Face au foisonnement de nouveaux outils d'apprentissage comme les MOOCs, les nuggets learning, les serious game etc, la valeur ajoutée de la fonction Formation se fonde de plus en plus sur l'adéquation entre les ressources créées en interne, les ressources repérées sur le marché et les besoins des collaborateurs. Elle doit réussir le passage d'une stratégie « push », concevant et diffusant du contenu vers une cible, à une stratégie « pull », prenant en compte les besoins individuels de formation et proposer des parcours personnalisés. Deuxième défi : inventer de nouvelles formes pédagogiques pour prendre en compte les nouveaux modes d'apprentissage (ludique, mixtes et multi device) Pour créer ces parcours de formation individuels, le fonction formation doit repenser son mix-learning à partir des multiples ressources technologiques et P.22 | AVRIL 2016 | LA REVUE RH&M N°61 repérer les ressources en phase avec ses objectifs où quelles se trouvent (conférences Ted, MOOC, Videos You Tube...). Sa valeur ajoutée sera fondée sur sa capacité à repérer, évaluer, sélectionner ces ressources dont le nombre et les thèmes changent chaque jour et à imaginer des combinaison ludiques, différenciées et nomades (supportées par tous les devices). Troisième défi : valoriser le « crowd employee » A l'inverse de la démarche classique top down, le fonction formation doit favoriser une action bottom up intégrant les propositions des ressources appréciées par les collaborateurs sous forme de scoring, à partir de systèmes de recommandations et/ou d'échanges des expériences. C'est ce que nous nommons le « crowd employee », c'est à dire les recommandations de ressources externes faites par les collaborateurs. Dans ce nouveau contexte, les responsables formation devront se concentrer sur les stratégies de Self Learning pour que chaque collaborateur puisse se développer avec rapidité et reconnaissance. Pour conclure, penser qu'en installant des outils digitaux, tels que des réseaux sociaux collaboratifs ou des communautés d'experts, l'entreprise arrivera à imposer la transformation numérique est une fausse piste. Ce sont les comportements des collaborateurs qu'il faut faire évoluer : transparence, réactivité, feedback et droit à l'erreur. Or pour réussir cette évolution, la fonction Formation doit elle même réussir sa propre mutation et relever au moins ces trois défis.  Pour aller plus loin, rejoignez ou suivez les publications du Learning Lab «  Human Change » : Créé par Cécile Dejoux et Isabelle Galy au sein du Cnam, ce Laboratoire en partenariat avec de grandes entreprises et transdisciplinaire réfléchit, co-innove et accompagne la transformation numérique par l'humain au sein des organisations. Contact : isabelle.galy@cnam.fr Inscrivez-vous au MOOC gratuit : « du manager au leader agile » qui débute 15 février 2015. Sur FUN avec les interviews exclusives de Accor Hôtel, Axa, Cisco, Google, L'Oreal, Microsoft, Orange, Sanofi, Sony Music, Total, etc. 1. Affirme Milad Doueilhi, Responsable de la Chaire d'humanisme numérique à l'Université Paris-Sorbonne

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°61 - Avril 2016

Couverture
FORCES & IDÉES - NICOLAS MARIOTTE - RH & DIGITAL : LES CLÉS D’UN MARIAGE RÉUSSI !
CHRONIQUE ÉCONOMIQUE - MARC TOUATI - NOUVEAUX CADEAUX DE LA BCE : LA ZONE EURO EN PLEINE OVERDOSE
SPECIAL/ CHRONIQUE DU FUTUR - PASCAL NICAUD - L’UBÉRISATION DE LA FONCTION RH ? VOUS RIGOLEZ !
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIENYANN CHARRON, DIRECTEUR GÉNÉRAL, MALAKOFF MEDERIC, FACE AUX DÉFIS DU 21ÈME SIÈCLE
DOSSIER DIGITAL
ENTRETIEN RH&M, SYLVIE FRANÇOIS, DGA, GROUPE LA POSTE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE AU TRAVAIL : OUTILS OU USAGES ?
AGENDA RH&M
JEAN-MARC JANAILLAC, PDG, TRANSDEV TRANSDEV ET SON CODIR DE LA MOBILITÉ CONNECTÉE
FRÉDÉRIC LEVAUX, CDO ET DIRECTEUR EXÉCUTIF, ERNST & YOUNG LE CDO, UN VIRUS POUR L’ENTREPRISE ?
ISABELLE LAMOTHE, DGA STRATÉGIE ET INNOVATION SOCIALE, ALTEDIA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DE L’ENTREPRISE : DES CONVICTIONS ET DES ACTES
CÉCILE DEJOUX PROFESSEUR DES UNIVERSITÉS AU CNAM, PROFESSEUR ASSOCIÉ À L’ESCP EUROPS, DIRECTRICE DU LEARNING LAB « HUMAN CHANGE » QUELS DÉFIS POUR LA FONCTION FORMATION À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE ?
PATRICK MARGRON, DRH, VEOLIA ENVIRONNEMENT POUR NE PAS UBÉRISER NOS MANAGERS
JEAN-NOËL CHAINTREUIL, CO-FONDATEUR & DIRECTEUR, 231E47 DRH, ÊTES-VOUS PRÊTS À DEVENIR CHIEF HAPPINESS OFFICER ?
PHILIPPE CAHEN, CONFÉRENCIER & INTERVENANTS, CHRONIQUEUR L’ENTREPRISE EN 2035
REPORTAGE, LA JOURNÉE DE LA FEMME DIGITALE
TENDANCES RH
DÉCRYPTAGE, NAWAL MRANI ALAOUI, MANAGER CAPITAL HUMAIN & STRATÉGIE SOCIALE, DELOITTE LICENCIEMENTS ÉCONOMIQUES CORRECTIFS ET TENTATION DE LA LOI MACRON
DÉCRYPTAGE, ALAIN SAURET, AVOCAT EN DROIT SOCIAL PRÉSIDENT DU CONSEIL SCIENTIFIQUE, FIDERE AVOCATS L’IMPACT DE LA DIGITALISATION SUR LE DROIT DU TRAVAIL
TENDANCES MANAGEMENT - DÉCRYPTAGE, XAVIER COLLOT, HEAD OF CORPORATE DEVELOPMENT SAVING SCHEMES & RETIREMENT PLAN, AMUNDI PLAN DE RETRAITE CROSS BORDER : SCIENCE-FICTION OU ENJEU RH D’AUJOURD’HUI ?
RH À L’INTERNATIONAL
EMMANUEL JAHAN RÈGLEMENT DES CONFLITS DU TRAVAIL EN EUROPE : OÙ SE SITUE LA FRANCE ?
MARC DELUZET FORMATION & INSERTION PROFESSIONNELLE DES JEUNES
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
PASCAL MARTIN LA SOCIALISATION ORGANISATIONNELLE, UN CONCEPT CLÉ POUR LES RH ET LES ACTIVITÉS MANAGÉRIALES
JEAN-MARIE PERETTI ÉTATS DE LA RECHERCHE SUR LA TRANSFORMATION DIGITALE ET LA FONCTION RH
ACTUALITÉ, EDOUARD RENCKER
CHRONIQUES
DE L’INNOVATION RH, SYLVIE BREMOND- MOOKHERJEE DISRUPTION ? DISRUPTION ? ÊTRE OU NE PAS ÊTRE DISRUPTIF ? ... C’EST AUJOURD’HUI LA QUESTION
DU FUTUR, FABIENNE GOUX-BAUDIMENT VOUS AVEZ DIT SOCIÉTÉ ORGANIQUE ?
FOCUS - Le cahier des RH Managers
PROTECTION SOCIALE
ORGANISATION RH
SIRH
RÉGLEMENTATION RH
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
LU POUR VOUS, JEAN-MICHEL GARRIGUES LE GÂCHIS FRANÇAIS
REPORTAGE - TROPHÉES BINÔMES PDG/DRH 13ÈME ÉDITION - 2016
ART ET ENTREPRISE
REGARD DE L’ARTISTE SUR L’ENTREPRISE, J.-P. LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE, HERVÉ SERIEYX

La revue RH&M - N°61 - Avril 2016

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