La revue RH&M - N°60 - Janvier 2016 - (Page 65)

FOCUS Dominique RAZE, Directrice générale adjointe / Directrice du pôle communication & marketing RH - PUBLICORP COM RH LE MARKETING AU SERVICE DES DRH A chaque époque ses défis. Ceux qui se posent aux DRH n'ont cessé de s'enrichir au cours des dernières années, accentués par la crise économique, la révolution 2.0, la course à l'innovation et l'obligation de se confronter à d'autres business models. Soumise aux attentes croisées de (bientôt) 4 générations, la valeur travail n'a rien perdu de sa force, mais ses contours se redessinent au regard de nouveaux modes de vie tant personnels que professionnels. Contrepoids grandissants, la parole socialisée et la « marque employé » viennent ainsi challenger la marque employeur sur son terrain... Et obligent l'entreprise à repenser sa stratégie d'attractivité et d'engagement autour d'une relation plus transparente et égalitaire. Au service de cette relation, la communication RH doit elle aussi se réinventer autour de 2 notions impérieuses : l'utilité et la créativité. Alors oui, c'est perturbant ! D'autant qu'il ne s'agit pas là de la seule transformation que les entreprises ont à gérer... Mais c'est aussi pour elles une formidable opportunité de clarifier leur vision RH ; de construire un lien social plus fort car plus étendu ; d'adopter de nouveaux leviers aussi performants qu'ingénieux. Ainsi, collaborateurs et candidats ont changé ? Tant mieux ! Voici quelques clés pour changer avec eux. Repenser l'offre RH Plus que jamais collaborateurs et candidats agissent en consommateurs éclairés de l'offre RH. Ils la comparent, l'évaluent, la choisissent au regard de sa capacité à faire sens et à répondre à leurs attentes personnelles. Ainsi, à l'instar d'une offre produit, la politique RH doit apporter une authentique valeur ajoutée à ses « clients finaux » et être reconnue en tant que telle. En parallèle, elle est devenue le support de la transformation des entreprises et doit revaloriser son utilité au service du business et de l'intérêt collectif. Car sans les programmes et dispositifs RH adaptés, quelle entreprise peut imaginer faire bouger les mentalités, les compétences, les façons de collaborer ?... Dans ce contexte, l'une des clés consiste à capitaliser sur les leviers marketing pour concevoir et promouvoir votre offre RH. L'objectif ? Qu'elle regagne en lisibilité, en visibilité et en pertinence auprès de toutes vos parties prenantes (gouvernance / managers / collaborateurs). Au-delà de la communication Marketer l'offre RH revient à l'analyser et la challenger au regard d'un double paramètre : * sa capacité à être la traduction opérationnelle efficiente de votre vision stratégique; * celle à délivrer de la valeur ajoutée à vos collaborateurs au regard de leurs propres besoins et ressenti. Cela pose deux fondamentaux : avoir formalisé sa vision RH en amont et pouvoir identifier les synergies d'intérêt concrètes qui la rapproche de vos cibles. Ceci fait, il faut ensuite packager votre offre RH en la traduisant en bénéfices tangibles et en l'éclairant de votre personnalité d'entreprise pour la rendre différenciante et engageante. La preuve par « l'expérience » En termes de promotion, les beaux discours ne suffisent plus : il vous faut impérativement démontrer la réalité de votre offre RH. A ce niveau, le fond est aussi important que la forme. Quant aux canaux de communication, ils sont devenus en tant que tels des éléments de preuves de votre capacité à être ou faire ce que vous dites... Pour nourrir cette expérience vertueuse : * Des contenus qui se démarquent, s'adaptent à chacune de vos cibles, les immergent par des biais variés. * Une accessibilité et un dialogue facilités (des outils serviciels, ergonomiques, collaboratifs...) * L'activation du pouvoir de recommandation de vos collaborateurs, managers, étudiants... dotés des bons arguments et des bons supports. Rubrique dirigée par Dominique RAZE, Directrice générale adjointe / Directrice du pôle communication & marketing RH, PUBLICORP 13 rue Rosenwald - 75015 Paris dominique.raze@publicorp.fr LA REVUE RH&M N°60 | Janvier 2016 | P.65

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°60 - Janvier 2016

Couverture
FORCES & IDÉES - DANIEL HERVOUET - L’ÉLOGE DE L’AUTORITÉ
CHRONIQUE ÉCONOMIQUE - MARC TOUATI - LA CROISSANCE EN ÉTAT D’URGENCE
SPECIAL/ CHRONIQUE DU FUTUR - LA RESPONSABILITÉ SOCIALE ET CITOYENNE DE L’ENTREPRISE
SOMMAIRE
LE GRAND ENTRETIEN JEAN-MARIE SIMON, PDG, GROUPE ATOS, LE DRH DOIT AVOIR UNE VISION PROSPECTIVE !...
DOSSIER DIGITAL
SÉBASTIEN BAZIN, PDG GROUPE ACCORHOTELS L’ANTICIPATION, VÉRITABLE LEVIER D’UNE DIGITALISATION RÉUSSIE
CHRISTINE GREINER, ASSOCIÉE FONDATRICE, C_SUITES CONSEIL LE PDG DIGITAL, FER DE LANCE DE LA STRATÉGIE DIGITALE
LAETITIA PFEIFFER, RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT DIGITAL INNOVATION, INFOSYS FRANCE, « DU MANAGER AU LEADER AGILE » 2016, L’ANNÉE DES MOOC D’ENTREPRISE
FRANÇOIS PINOCHET, CO-DIRIGEANT FONDATEUR DU CABINET BOLERO QUAND LE MORAL DES RESPONSABLES DIGITAUX CONSTITUE L’INDICATEUR ULTIME DE LA DIGITALISATION DES ENTREPRISES
REPORTAGE - LES TROPHÉES DES CODIRS 2015 PLACÉS SOUS LE SIGNE DU DIGITAL
ALEXIS DU FONTENIOUX, FONDATEUR VALINKÉO ET ASSOCIÉ, APTIMUM.NET QUELLE PLACE POUR L’HOMME DANS LA TRANSITION DIGITALE DES ORGANISATIONS ?
SANDRINE BRANDT, CONSEIL EN DÉVELOPPEMENT DES TALENTS ET TRANSFORMATION RH, VICE-PRÉSIDENTE DE L’OGT INTELLIGENCE COLLECTIVE : ON S’Y MET QUAND ?
PATRICK MARGRON, DIRECTEUR DU PÔLE DÉVELOPPEMENT RH, GROUPE VEOLIA ENVIRONNEMENT LE PAYS DE DESCARTES SERAIT-IL RÉTIF À LA TRANSFORMATION DIGITALE ?
NATHALIE SCHIPOUNOFF, ASSOCIÉE CO-FONDATEUR, LE LEADER DIGITAL DRH ET DIGITAL : LES LIAISONS DANGEREUSES ?
ÉTUDE - MARIE DUCASTEL, LE DRH AUGMENTÉ…ET VOUS ?
ACTUALITÉ - ALAIN SAURET, APRÈS L’ORÉAL -TOTAL... L’INNOVATION SOCIALE EN MARCHE
TÉMOIGNAGE - CAROLINE PANHARD, DIGITALISATION RH : ET SI VOUS RÉINVENTIEZ LES RELATIONS HUMAINES ?
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX - FRÉDÉRIC DUBOIS, LA FONCTION C&B, BUSINESS PARTNER AUSSI !
FLORENCE GAZEAU, CONSULTANTE ET COACH POUR DIRIGEANTS, VIVACCI LES PROMESSES DES NEUROSCIENCES ET LA PÉDAGOGIE PAR LE QUESTIONNEMENT
EMMANUEL JAHAN,DIALOGUE SOCIAL EUROPÉEN, 12 PROPOSITIONS POUR AVANCER
HERVÉ KABLA, DIRECTEUR GÉNÉRAL, BE ANGELS 10 RAISONS POUR NE PAS DIGITALISER VOTRE ENTREPRISE
ANNE MURGIER, AVOCAT OF COUNSEL, CAPSTAN AVOCATS IMPACT & ENJEUX DE LA DIGITALISATION DES RELATIONS DE TRAVAIL
TENDANCES RH - TÉMOIGNAGE, PASCAL COLLARDEY LES FEMMES CADRES DU SECTEUR PRIVÉ À TEMPS PARTIEL, DISCRIMINÉES SUR LEUR FUTURE RETRAITE ?
TENDANCES MANAGEMENT - C&B, JEAN-PIERRE MAGOT PEUT-ON SURMONTER L’IMPASSE DES NAO FAIBLES ?
RH À L’INTERNATIONAL
EMMANUEL JAHAN LA POLITIQUE MIGRATOIRE DE L’ALLEMAGNE VA-T-ELLE CONDITIONNER LE MARCHÉ DU TRAVAIL EUROPÉEN ? OU COMMENT UNE DÉCISION HUMANITAIRE PEUT CACHER D’AUTRES MOTIVATIONS.
MARC DELUZET DIGITAL & GOUVERNANCE SOCIALE INTERNATIONALE RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES
RH ET RECHERCHES ACADÉMIQUES
CARINE DARTIGUEPEYROU LA GENY AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE ?
JEAN-MARIE PERETTI QUELQUE THÈSES 2015 DE DOCTORAT EN GRH
AGENDA RH&M
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - NICOLAS MANCRET
LANGAGE AUX AGUETS - JEANNE BORDEAU
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP - ERIC-JEAN GARCIA LE LEADERSHIP CONFRONTÉ À L’ESPRIT CRITIQUE ET À L’INNOVATION MANAGÉRIALE
DU DIGITAL - DOMINIQUE TURCQ NE PAS LAISSER L’ARBRE DU DIGITAL CACHER LA FORÊT DES DISRUPTIONS
DE L’INNOVATION RH, SYLVIE BRÉMOND-MOOKERJEE QUELLE EST LA MEILLEURE ORGANISATION POUR LE DIGITAL ?
DE LA COMPLIANCE - BLANDINE CORDIER-PALASSE DIGITAL & COMPLIANCE
FOCUS - Le Cahier RH des Managers
SOMMAIRE
INTERNATIONAL
PROTECTION SOCIALE
ORGANISATION RH
INNOVATION
REGLEMENTATION RH
COMMUNICATION RH
LIBRIS CLUB RH&M
LA SÉLECTION LIBRIS CLUB
LIBRIS CLUB RH&M, DANIEL MARTIN L’UBÉRISATION DE L’ÉCONOMIE
LU POUR VOUS - JEAN-MICHEL GARRIGUES, LA TRILOGIE DU SUCCÈS – ELOGE DE L’AUDACE ET DE LA VIE ROMANESQUE
REPORTAGE
TROPHÉES MIEUX VIVRE EN ENTREPRISE
8ÈME ÉDITION DES TROPHÉES C&B
ART ET ENTREPRISE
ART ET ENTREPRISE, J.-P. LORRIAUX
LE COUP DE GUEULE, HERVÉ SERIEYX

La revue RH&M - N°60 - Janvier 2016

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