NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 69

LE PARADOXE :
EXPLORATION/
EXPLOITATION
LE PARADOXE :
SOCIAL BUSINESS
LE PARADOXE :
RIGUEUR/EXPEDIENCY
Les tensions entre la rapidité et la
rigueur : Printemps 2020, la crise de la
Covid-19 éclate. Les scientifiques sont
sur le pied de guerre pour répondre aux
inquiétudes. « Au début de la pandémie
de Covid-19, beaucoup d'articles de
mauvaise qualité sont sortis dans les
revues spécialisées », rapporte le professeur
de NEOMA. C'est ce que l'on a
appelé le paperdemic ou la speedscience.
Les études n'avaient pas été
faites de façon assez rigoureuse, elles
n'avaient pas suivi les protocoles stricts.
Il y a bien sûr urgence à soigner la population,
et à trouver une solution à une
pandémie. Mais la rapidité se fait au
détriment de la rigueur. Or, les
recherches scientifiques sérieuses
demandent beaucoup d'essais sur des
cohortes d'individus, beaucoup d'analyses,
beaucoup d'études répliquées.
C'est à ce prix seulement que l'on obtient
des résultats rigoureux. Et cela peut
prendre plusieurs années. Voire pire : « Il
n'y a pas de limite à l'obtention de la
rigueur absolue. »
La solution : Il aurait fallu, par exemple,
indiquer un seuil de rigueur en dessous
duquel il ne fallait pas descendre, ne pas
relayer ce type d'études trop rapidement
exécutées. Ou créer un système de
récompense des publications de qualité
pour aider le grand public à faire le tri.
Au Cambodge, une entreprise offre des
emplois à une population défavorisée et
rurale. Elle les forme aux métiers de l'informatique.
Pourquoi l'informatique ?
Parce que le secteur ne demande pas
trop d'investissement et parce qu'il a le
vent en poupe. Elle doit en même temps
générer un chiffre d'affaires. D'ailleurs,
sans chiffre d'affaires, pas d'emplois.
Les tensions entre social et business :
D'un côté, l'entreprise s'adresse à une
population rurale, de l'autre il faut des
bureaux, des infrastructures, que l'on
trouve plus souvent en ville. Où mettre
le siège de la société ? D'un côté, l'entreprise
emploie des personnes pour leur
permettre d'acquérir des compétences,
de l'autre elle a besoin d'un minimum de
ces compétences pour fonctionner. « Si
on raisonne de manière purement économique,
on retombe sur un modèle
classique d'une entreprise qui fait des
profits, mais qui n'aide personne,
explique Patrick Lê. Et inversement, si
l'entreprise s'installe à la campagne, elle
fait faillite. Comment créer quelque
chose de soutenable ? »
La solution : « On ne résout jamais les
tensions entre l'économique et le social,
il faut alterner », reprend le professeur.
Cette entreprise est allée trop loin d'un
côté, et trop loin de l'autre. Elle s'en est
rendu compte avant qu'il ne soit trop
tard. Elle a mis en place un système de
garde-fou : elle a intégré dans son système
de gouvernance des personnes à
la fois du monde de l'entreprise pure et
dure, et des parties prenantes des ONG ;
elle a aussi mis en place des indicateurs
de performances à la fois business, et
d'impact social. Si la balance penche trop
d'un côté, chacun peut tirer la sonnette
d'alarme, et corriger la tendance.
Les tensions entre exploitation et
exploration. D'un côté, une entreprise
doit toujours être à la page, innover, elle
doit proposer des nouveautés, que ce
soient des services ou des produits. De
l'autre, elle doit tout autant rentabiliser
ce temps de recherche et de développement,
elle doit produire en masse pour
faire des économies d'échelle, générer
des profits. « On peut difficilement avoir
les deux en même temps, indique Patrick
Lê. Ce sont deux pôles fondamentalement
opposés, il peut y avoir la tentation
de rester sur l'un ou sur l'autre. » Au professeur
de prendre pour exemple les
hôtels qui n'ont pas vu arriver la vague
des Airbnb. « Ils ont investi dans leurs
infrastructures, ils ont voulu faire du
volume, mais ils n'ont pas été attentifs
aux signaux faibles qui annonçaient les
changements d'habitude. »
La solution : « La solution peut être
d'ordre organisationnel », explique le
professeur de NEOMA. Les équipes de
R&D veulent faire ce qu'elles aiment
faire, innover ; inversement, les exploitants
ne voient que les profits d'un produit,
et ne sentent pas la nécessité de
l'exploration. Peut-être faut-il séparer les
deux pôles. Soit en alternant dans le
temps l'un, puis l'autre. « C'est-à-dire
alterner des phases d'innovation et
ensuite exploiter ces innovations ; et
réinvestir les fonds générés dans l'innovation
», détaille Patrick Lê. Soit en créant
deux départements, et en s'assurant
d'un équilibre des pouvoirs entre ces
deux branches. De manière générale, il
faut veiller à maintenir un équilibre en
toute circonstance. Par exemple, même
si la situation semble favorable à l'exploitation,
si un service existant marche bien
par exemple, il ne faut pas s'endormir sur
ses lauriers, et se forcer à considérer
l'autre pôle - l'exploration - et les possibles
innovations.
NEOMA ALUMNI mag JUIN 2021 - 69 -

NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021

Table des matières de la publication NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021

EDITO
SOMMAIRE
PROFILS
- Actus des alumni et mouvements
- Librairie et Carnets
- Portraits : Emmanuelle Pireyre (PGE 92), Marc Daguet (PGE 02) et Christopher Sayasith (PGE 11)
- Regards croisés sur l’avenir de l’automobile : Laurent Letourneur (MS EDM 97), directeur du marketing et des relations extérieures chez Jaguar Land Rover France et Laurent Barria (PGE 97), directeur marketing communication chez Citroën
MAGAZINE
- La ville connectée en 2050 vue par les alumni
- L’agriculture en 2050 vue par les alumni
- Le travail en 2050 vu par les alumni
- Les enjeux du management de la santé
ASSO
- Les actualités de NEOMA Alumni
- Focus sur NATS : les étudiants s’engagent !
- 5 Leaders CEO prennent la parole sur l’égalité professionnelle
- Tribune : l’application du red teaming au monde de l’entreprise
- Tribune : s’adapter à un monde de plus en plus « VUCA »
- Tribune : Clubhouse, un réseau social audio à forte valeur ajoutée
- Tribus covidées
- US Chapter : retour à l’Ouest
PAGES ENTREPRISES
- Sommaire
- Pourquoi s’orienter vers les fonctions commerciales ?
- Le conseil « All-In-One » pour les entrepreneurs européens aux États-Unis
- La crise sanitaire nous a renforcés
- La mode vertueuse qui dure, même en temps de crise
- Une banque ambitieuse et engagée
- Engagés, pour les consommateurs et pour l’environnement !
- Il faut démocratiser l’accès aux soins !
- Un métier passionnant en perpétuelle évolution
- « Le digital n’a pas vocation à remplacer le système actuel »
- Quand l’innovation rencontre le monde de l’entreprise…
CAMPUS
- Les actualités du campus
- Trois nouveaux MSc pour la rentrée 2021
- Quatre nouveaux pôles d’excellence à l’école
- Théorie du paradoxe : ou comment gérer de véritables dilemmes ?
- Actus étudiants
- Les 150 ans de l’école : 150 ans d’histoire
- Les 150 ans de l’école : souvenirs d’écoles
FONDATION - Inciter les étudiantes à entreprendre
INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 1
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 2
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - EDITO
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - SOMMAIRE
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 5
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Actus des alumni et mouvements
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 7
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 8
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 9
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 10
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 11
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 12
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 13
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Librairie et Carnets
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 15
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Portraits : Emmanuelle Pireyre (PGE 92), Marc Daguet (PGE 02) et Christopher Sayasith (PGE 11)
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 17
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Regards croisés sur l’avenir de l’automobile : Laurent Letourneur (MS EDM 97), directeur du marketing et des relations extérieures chez Jaguar Land Rover France et Laurent Barria (PGE 97), directeur marketing communication chez Citroën
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 19
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 20
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 21
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 22
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 23
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - La ville connectée en 2050 vue par les alumni
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 25
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 26
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 27
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - L’agriculture en 2050 vue par les alumni
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 29
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 30
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 31
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Le travail en 2050 vu par les alumni
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 33
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 34
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 35
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Les enjeux du management de la santé
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 37
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Les actualités de NEOMA Alumni
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Focus sur NATS : les étudiants s’engagent !
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - 5 Leaders CEO prennent la parole sur l’égalité professionnelle
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 41
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 42
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 43
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Tribune : l’application du red teaming au monde de l’entreprise
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Tribune : s’adapter à un monde de plus en plus « VUCA »
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Tribune : Clubhouse, un réseau social audio à forte valeur ajoutée
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Tribus covidées
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - US Chapter : retour à l’Ouest
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 49
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 50
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Sommaire
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Pourquoi s’orienter vers les fonctions commerciales ?
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Le conseil « All-In-One » pour les entrepreneurs européens aux États-Unis
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - La crise sanitaire nous a renforcés
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - La mode vertueuse qui dure, même en temps de crise
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Une banque ambitieuse et engagée
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Engagés, pour les consommateurs et pour l’environnement !
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Il faut démocratiser l’accès aux soins !
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Un métier passionnant en perpétuelle évolution
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 60
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - « Le digital n’a pas vocation à remplacer le système actuel »
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Quand l’innovation rencontre le monde de l’entreprise…
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 63
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Les actualités du campus
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 65
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Trois nouveaux MSc pour la rentrée 2021
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Quatre nouveaux pôles d’excellence à l’école
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Théorie du paradoxe : ou comment gérer de véritables dilemmes ?
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 69
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Actus étudiants
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 71
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Les 150 ans de l’école : 150 ans d’histoire
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 73
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 74
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 75
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - - Les 150 ans de l’école : souvenirs d’écoles
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 77
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 78
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 79
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - FONDATION - Inciter les étudiantes à entreprendre
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 81
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 83
NEOMA Alumni Mag - N°27 - Juin 2021 - 84
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