NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 61

SE PROJETER ENSEMBLE DANS LE FUTUR
À quoi sert ce genre de réflexion ? Tous les prospectivistes insistent : il ne s'agit pas d'un exercice
créatif comme il peut y en avoir dans le domaine
de l'innovation. La valeur ajoutée d'une réflexion
portant sur des scénarios de rupture ou des
cygnes noirs, c'est remettre en cause nos biais de
décision, nos schémas mentaux habituels et nos
présupposés parce qu'ils sont erronés, fondés souvent uniquement sur les tendances et qui ne nous
permettent pas d'anticiper ce qui peut réellement
advenir dans l'avenir ; en d'autres termes, améliorer
la prise de décision. Un courant de recherche international approfondit, depuis une quinzaine d'années, les différentes formes de valeurs ajoutées
de ce mode de pensée alternatif fondé sur des
hypothèses d'évolution de rupture plutôt que sur
des prévisions. À la clef : meilleure anticipation
des menaces et des disruptions, développement
d'une capacité à changer, amélioration de l'agilité

stratégique, proactivité, renforcement des capacités d'innovation, etc. Les dernières recherches
montrent comment ces méthodes réussissent
même à lutter contre les rigidités cognitives et
l'aveuglement stratégique. Mais attention, ces
impacts positifs ne sont acquis que si la démarche
de prospective est participative et intègre les
lignes hiérarchiques de l'entreprise. Autrement dit,
il s'agit de réfléchir ensemble aux ruptures critiques possibles et à leurs impacts potentiels pour
pouvoir identifier ensemble les stratégies les plus
pertinentes pour y faire face.
LE CAS DU SECTEUR AUTOMOBILE
Par exemple, dans le domaine de l'automobile, une
réflexion sur les signaux faibles amène à considérer des ruptures critiques. Parmi celles-ci : le basculement vers un modèle d'abonnement à l'usage
ou au kilomètre de voitures devenues de plus en
plus chères car plus numériques, plus intelligentes
et plus sûres ; un découplage entre fonctions de
l'habitacle et durée de vie du système d'exploitation à l'exemple des smartphones ; une guerre des
données entre constructeurs, GAFAM et tiers
(assurance, etc.) liée aux données de fonctionnement de la voiture et au ciblage des services et
d'infotainment offerts à son conducteur ; une brutale redistribution des cartes dans la distribution
automobile avec la disparition de certains acteurs.
Attention, il ne s'agit pas de certitudes, mais d'hypothèses d'évolution fondées. Toujours dans le
domaine de l'automobile, un exemple d'incertitude
majeure est la façon dont le consommateur va
répondre à une offre de plus en plus prégnante de
véhicules électriques à batterie. Cette incertitude
permet d'anticiper plusieurs hypothèses d'évolution : des hypothèses plutôt tendancielles (une
progression possible de toutes les formes d'hybrides comme premier pas vers l'électrique) ou des
hypothèses plutôt de rupture (basculement vers
un équilibre entre alimentation par la batterie et
l'hydrogène en fonction des usages) ou de basculement brutal de tous les acteurs vers la batterie
entraînant une diminution des coûts substantiels
et l'émergence d'une économie domestique nouvelle autour du stockage de l'électricité à domicile.
Ce ne sont que quelques exemples. Une fois terminée, cette identification des ruptures et les
cygnes noirs possibles, la réflexion stratégique de
chaque constructeur commence alors pour identifier la meilleure stratégie défensive ou proactive
possible. Ce type de démarches est utilisé par certaines grandes entreprises publiques ou privées.
C'est moins le cas des ETI ou des PME. C'est bien
dommage... La crise actuelle montre en effet combien il est essentiel de mieux écouter les cygnes
noirs... ❚

DR

quences sont potentiellement considérables et en
rupture avec l'existant. C'est ce qu'on appelle les
ruptures critiques.
Il s'agit ensuite d'identifier, à partir de ces signaux
faibles, des ruptures possibles et des zones d'incertitudes majeures sur lesquelles il est possible
de se baser pour faire des hypothèses d'évolution.
Quels étaient les signaux faibles, ruptures possibles et incertitudes sur lesquels s'était basée
Shell avant le choc pétrolier ? Des interrogations
sur le niveau de ressources en hydrocarbure dans
le monde pour faire face à une montée sans précédent des économies occidentales (signal faible,
rappelons que nous sommes encore dans les
trente glorieuses) a entraîné plusieurs prises de
conscience : une possible dépendance grandissante des économies aux pays producteurs de
pétrole (impacts), le sentiment des experts de l'entreprise qu'on basculait imperceptiblement mais
nettement d'un marché d'offre vers un marché de
demande (ruptures possibles) à l'origine d'une
incertitude sur le comportement des pays producteurs et l'hypothèse d'une possible montée forte
des prix du pétrole avec toutes ses conséquences.
Que cela soit la crise financière, le réveil autour de
l'usage des données personnelles ou les répercussions du dieselgate, les signaux étaient largement
« lisibles » avant. Le caractère polluant du diesel
était en effet dénoncé avant la date du scandale et
le fonctionnement spécifique de Volkswagen portait également des risques.
Non seulement ces cygnes noirs n'ont pas été
totalement anticipés, mais leurs impacts profonds
ont également été sous-estimés. Une démarche
de prospective commence donc par un travail de
veille doublé d'un travail rigoureux d'analyse des
impacts. Parmi les ruptures critiques, les cygnes
noirs sont les ruptures les moins probables, mais
celles qui auraient potentiellement le plus d'impacts disruptifs.

Par Valéry Michaux, enseignante-chercheuse
HDR, Neoma Business School
La version originale de cet article a été publiée dans The Conversation

NEOMA ALUMNI mag JUIN 2020

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NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020

Table des matières de la publication NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020

EDITO
SOMMAIRE
PROFILS
- Actus des alumni et Mouvements
- Portraits : Hughes Cavelan (PGE 90), Philippe Guihéneuf (PGE 90), Fanny Moizant (PGE 01) et Alicia Combaz (PGE 07)
- Interview de Sandrine Conseiller (PGE 95), CEO d’Aigle
MAGAZINE
- Les alumni face au Covid-19
- Les défis de la Supply Chain face au Covid-19
- Quelle gouvernance pour demain ?
- La carte des initiatives solidaires des alumni
- Les secrets du Personal Branding
- Optimiser son départ à la retraite
ASSO
- Les actualités de NEOMA Alumni
- Les neuf étapes pour briser le plafond de verre
- CareeR CenteR® : un accompagnement individualisé au coeur de la nouvelle offre
- Comment est fabriqué votre magazine ?
- Immense succès pour l’avant-première du film Woman
- Sortie du livre NEOMA Alumni et NEOMA BS sur la Supply Chain
- Les secrets pour convaincre en entretien quand on ne coche pas toutes les cases
- Comment travailler sa communication non verbale ?
- Comment l’IA transforme le recrutement
- Le métier de consultant revisité
- Comment passer du savoir vendre au savoir faire acheter ?
- Les canaux de vente B to B : de l’Insides Sales au Modern Selling
- Tribu Russie : la chaleur russe
- Tribu Champagne-Ardenne : une pétillante tribu
CAMPUS
- Les actus du Campus
- Jean-François Julliard, le directeur de Greenpeace France, invité des conférences humanités
- Nouveau PGE : connecter les talents au monde de demain
- What Economic Consequences Can We Expect To Come From Covid-19 ?
- Actus étudiants
- Comment les entreprises peuvent-elles se projeter dans le futur pour anticiper les crises ?
- Interview d’Hervé Colas, ancien directeur général adjoint sur le campus de Reims
INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 1
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 2
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - EDITO
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - SOMMAIRE
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 5
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Actus des alumni et Mouvements
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 7
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 8
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 9
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Portraits : Hughes Cavelan (PGE 90), Philippe Guihéneuf (PGE 90), Fanny Moizant (PGE 01) et Alicia Combaz (PGE 07)
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 11
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Interview de Sandrine Conseiller (PGE 95), CEO d’Aigle
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 13
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 14
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 15
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les alumni face au Covid-19
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 17
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 18
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 19
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 20
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 21
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les défis de la Supply Chain face au Covid-19
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 23
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 24
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 25
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Quelle gouvernance pour demain ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 27
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - La carte des initiatives solidaires des alumni
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les secrets du Personal Branding
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 30
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 31
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Optimiser son départ à la retraite
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 33
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les actualités de NEOMA Alumni
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les neuf étapes pour briser le plafond de verre
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - CareeR CenteR® : un accompagnement individualisé au coeur de la nouvelle offre
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 37
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Comment est fabriqué votre magazine ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 39
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Immense succès pour l’avant-première du film Woman
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 41
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Sortie du livre NEOMA Alumni et NEOMA BS sur la Supply Chain
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 43
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les secrets pour convaincre en entretien quand on ne coche pas toutes les cases
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Comment travailler sa communication non verbale ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Comment l’IA transforme le recrutement
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Le métier de consultant revisité
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Comment passer du savoir vendre au savoir faire acheter ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les canaux de vente B to B : de l’Insides Sales au Modern Selling
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Tribu Russie : la chaleur russe
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Tribu Champagne-Ardenne : une pétillante tribu
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Les actus du Campus
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 53
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Jean-François Julliard, le directeur de Greenpeace France, invité des conférences humanités
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 55
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Nouveau PGE : connecter les talents au monde de demain
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 57
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - What Economic Consequences Can We Expect To Come From Covid-19 ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 59
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Actus étudiants
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 61
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Comment les entreprises peuvent-elles se projeter dans le futur pour anticiper les crises ?
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 63
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - - Interview d’Hervé Colas, ancien directeur général adjoint sur le campus de Reims
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 65
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 66
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°23 - Juin 2020 - 68
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-2009_24
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-2006_23
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-2003_22
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1912_21
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1909_20
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1906_19
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1903_18
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1812_17
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1809_16
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1806_15
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1803_14
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