MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 42

Carrière
tâches de pilotage du développement de l'entreprise. Il
pressentait faire monter le meilleur de ses commerciaux,
qui en avait exprimé le souhait, mais il avait deux freins :
d'abord sur la capacité du commercial à assurer une fonction
de manager, puis sur le fait que son meilleur commercial
allait avoir des tâches liées au management,
peut-être au détriment de son efficacité commerciale. Il
a donc fait appel à Neocoach pour trouver la meilleure
solution possible.
J'ai tout d'abord commencé par faire le profil comportemental
de tous les commerciaux, puis j'ai eu un entretien
avec la personne pressentie pour devenir le responsable
commercial. Il était important de bien comprendre ses
motivations, ainsi que ses freins et ses peurs, car nous en
avons tous, que ce soit exprimé ou non. Après ce premier
diagnostic, j'ai confirmé que la personne était tout à fait
capable d'assurer la fonction, et j'ai proposé un accompagnement
sur plusieurs séances, pour que la personne
soit bien à l'aise dans le poste, et pour l'aider à mettre en
place l'animation de son équipe. La suite a montré que
l'équipe commerciale est performante, la question du
management avait été prise suffisamment en amont pour
permettre la réussite de l'opération.
De plus, ce nouveau manager a continué à assurer son
rôle de meilleur vendeur, car il a conservé le suivi des
grands comptes nationaux : il s'est avéré très à l'aise dans
l'animation d'équipe, a mis en place un reporting pertinent,
et a développé les ventes des grands comptes, lui
assurant une légitimité tant vis-à-vis de son équipe, que
de ses clients importants.
LA MATIÈRE DU MANAGER : L'HUMAIN
Dans les deux exemples précédents, on était dans le cas
où un expert dans son domaine a été promu manager ; le
premier a été nommé sans formation au management, et
n'a pas donné satisfaction, et le deuxième a pu " performer "
après un accompagnement adapté.
Mais est-il possible d'être un bon manager si on ne
connaît pas bien l'activité de son entreprise ? La réponse
est oui. Pourvu que l'on soit motivé, que l'on adopte la
bonne attitude et que l'on utilise les bons outils.
Et avant tout, que l'on ait envie de travailler sur de l'humain,
ce qui est infiniment plus complexe que tout process
de fabrication, tableaux de comptabilité ou plan
marketing. C'est la clé : si on s'intéresse au comportement
de ses collaborateurs, au fonctionnement de ses équipes,
si on s'attache à la meilleure façon de les faire évoluer,
alors on sera un bon manager. Il est vrai qu'il y a des leaders
naturels, qui seront plus à l'aise que d'autres, mais
le management reste une discipline à part entière, qui a
ses règles et ses devoirs, et qui demande à se former
MINES_LA REVUE DES INGÉNIEURS
42
continuellement pour assurer la pérennité des entreprises.
Alors,
par quoi commencer ? D'abord par soi-même ! Il est
fondamental de bien comprendre quel est son propre
profil managérial avant de pouvoir aller plus loin. Suis-je
plutôt directif ? Persuasif ? Participatif ou délégatif ? Ai-je
une tendance naturelle à l'écoute attentive ou plutôt à
prendre des décisions rapides pour aller de l'avant ? Là
encore, Neocoach va commencer par l'analyse de son
profil comportemental, qui va nous permettre de bien
comprendre notre propre façon d'agir, et de réagir. Nous
compléterons le profil par l'étude des forces motrices
internes, qui va révéler ce qui nous motive profondément
: la rentabilité ? Le souci de la perfection ? Le besoin
de conformité aux normes ? Ou bien la nécessité d'être
créatif et innovant ?
Une fois que l'on a passé ce temps d'analyse de soi - le
plus important je le répète - on va pouvoir en faire de
même avec chacun de ses collaborateurs. Ces derniers
apprécient toujours cette étape, qui leur en apprend toujours
beaucoup sur eux-mêmes, et leur regard sur les
autres en est également toujours changé. C'est avec cette
analyse que l'on va pouvoir adapter son comportement
en fonction de la personne, comme je le disais au début
de l'article.
UNE ROUE D'ÉQUIPE
Une fois que l'on a appris comment bien manager chacun
des membres de l'équipe, il faut également apprendre à
animer cette équipe, à faire en sorte qu'elle travaille
ensemble de façon efficace. Nous proposons alors de réaliser
une roue d'équipe, où l'on va placer l'ensemble des
collaborateurs sur un même graphique, chacun selon son
profil comportemental. Ceci aura comme premier effet
que chacun pourra voir comment il se positionne par rapport
aux autres, de façon à mieux comprendre les réactions
de chacun dans le milieu professionnel. Et le
manager pourra voir s'il se dessine une tendance au
niveau de l'équipe, qui lui permettra de mettre en place
des méthodes d'animation adaptées.
Ce qui précède constitue la base de la formation d'un
manager, mais il y a encore bien d'autres choses à
maîtriser pour être un bon manager, comme donner du
feed-back, bien conduire un entretien individuel, ou gérer
les conflits.
On verra très vite qu'il n'est nul besoin d'être expert dans
le domaine d'activité de l'entreprise pour améliorer l'efficacité
des équipes, le plus important est bien de développer
les qualités humaines qui vont permettre à chacun
de vouloir donner le meilleur de lui-même en toutes circonstances.

#516_JUIN_2022

MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022

Table des matières de la publication MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022

Sommaire
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 1
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 2
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 3
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - Sommaire
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 5
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 6
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 7
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 8
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 9
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 10
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 11
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 12
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 13
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 14
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 15
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 16
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 17
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 18
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 19
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 20
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 21
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 22
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 23
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 24
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 25
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 26
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 27
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 28
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 29
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 30
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 31
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 32
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 33
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 34
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 35
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 36
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 37
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 38
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 39
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 40
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 41
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 42
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 43
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 44
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 45
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 46
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 47
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 48
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 49
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 50
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 51
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 52
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 53
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 54
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 55
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 56
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 57
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 58
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 59
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 60
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 61
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 62
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 63
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 64
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 65
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 66
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 67
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 68
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 69
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 70
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 71
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 72
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 73
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 74
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 75
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 76
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 77
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 78
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 79
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 80
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 81
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 82
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 83
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 84
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 85
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 86
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 87
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 88
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 89
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 90
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 91
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 92
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 93
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 94
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 95
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 96
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 97
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 98
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 99
MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #516 - Juin 2022 - 100
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2406-524
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2403-523
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2312-522
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2309-521
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2306-520
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2303-519
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2212-518
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2209-517
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2206-516
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2203-515
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2112-514
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2109-513
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2106-512
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2102-511
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2011-510
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2009-509
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2004-508
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-2002-507
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-1912-506
https://www.nxtbook.fr/newpress/Intermines/mines-la-revue-des-ingenieurs-1910-505
https://www.nxtbookmedia.com