MINES LA REVUE DES INGÉNIEURS #515 - Mars 2022 - 11

le gentretienrand
formation pour startupers ?
Oui, avoir appris en faisant grandir
BlaBlaCar a encouragé de nombreux
collaborateurs et collaboratrices à se
lancer ! Nous comptons déjà plus de
trente sociétés créées par des anciens
de BlaBlaCar. Laure Wagner par
exemple, notre toute première collaboratrice,
a créé 1km à pied qui aide à la
relocalisation des travailleurs.
plus facilement en action pour les
résoudre avec les bons atouts en notre
possession.
Après avoir déployé
BlaBlaCar et BlaBlaCar
Daily, votre application de
covoiturage quotidien pour
les trajets domicile-travail,
quel sera le next step ?
Nous souhaitons à terme être le " touten-un "
de la réservation de transport en
ligne, en permettant de trouver sur BlaBlaCar
non seulement du covoiturage
et du bus (nous distribuons déjà des
billets de bus dans de nombreux pays),
mais aussi bientôt du train, le tout dans
un seul moteur de réservation.
La pandémie a-t-elle affecté
BlaBlaCar ? Comment
BlaBlaCar a réagi ?
Oui, du jour au lendemain on a " coupé
le son " . Mais le covoiturage ne nécessite
pas de prévoir longtemps à l'avance, et
le trafic est donc revenu immédiatement
en sortie de confinement. Les
crises permettent des accélérations et
des changements. D'ailleurs, le mot
crise en chinois s'écrit " danger-opportunité "
! Nous faisions déjà du télétravail,
mais avec la crise nous sommes
passés en 100 % télétravail. Même
durant les périodes de faible activité,
nous avons conservé toute notre
équipe tech à plein régime pour poursuivre
notre innovation. Nous n'avons
réduit la voilure que sur les fonctions
dépendantes du volume : le service
client et le marketing. Le covoiturage
est un déplacement de loisir et il a donc
moins souffert que les déplacements
professionnels : les gens n'ont pas
arrêté d'aller voir leurs proches. Par ailleurs,
durant le confinement, la communauté
nous a demandé de mettre en
place un service d'entraide pour faire
ses courses entre voisins : BlaBlaHelp,
solution qui a démontré la force de
notre communauté.
Les crises sont toujours singulières,
mais à force d'en traverser on se met
Quel Message voudrais-tu
adresser aux jeunes
ingénieurs qui seraient
motivés par la création
d'entreprise ?
C'est le moment ou jamais de faire face
aux grands défis : trouvez votre mission.
Apportez vos idées et vos solutions.
Entourez-vous de personnes qui vous
complètent. Soyez à l'écoute de vos
futurs utilisateurs pour construire un
projet cohérent et qui fonctionne dans
son environnement. Aimez votre produit
ou service, et utilisez-le autant que
possible ! Je leur conseille aussi bien sûr
de lire " Mission BlaBlaCar " , qui expose
de manière agréable et concrète beaucoup
de concepts, astuces et méthodes
pour lancer son propre projet, tout en
racontant l'histoire d'une " licorne " .
Il faut partir sur des bases solides sans
brûler les étapes, monter l'escalier lentement
mais sûrement, et surtout,
s'amuser ! 
1- l'étude " Entering the Trust Age " est disponible en
ligne : https://blog.blablacar.com/trust
BLABLACAR - CHIFFRES CLÉS
* 100 millions de membres dans le monde dont 20 millions
en France
* Disponible dans 22 pays sur 3 continents, du Brésil à
l'Inde
* 25 millions de voyageurs chaque trimestre
* Plus de 1,5 milliard d'euros économisés par les membres
depuis la création de BlaBlaCar
* Un trajet BlaBlaCar couvre en moyenne une distance
de 250 km
* 1,6 million de tonnes de CO2
économisées chaque année
* Valorisation 2 Milliards d'Euros
* 700 collaborateurs dans le monde
DREAMS
Le modèle de confiance communautaire
théorisé par BlaBlaCar, à travers 6 types
d'information :
* Declared (Déclarées) - Nom, prénom, âge,
mini bio, photo...
* Rated (Notées) - Ce sont les avis reçus
d'autres utilisateurs
* Engaged (Engagées) - L'engagement
s'exprime au travers d'un paiement en ligne
en avance
* Active (Actives) - Comme : membre depuis
2018, connecté aujourd'hui à 20h10,
169 trajets effectués...
* Moderated (Modérées) - La modération est le
service de la plateforme qui vérifie la véracité
des données fournies
* Social (Sociales) - Les profils sont reliés
à d'autres profils sur les réseaux sociaux
Interview réalisée par Bertrand Cochi
(P67) - bertrand.cochi@mines-paris.org
MINES_LA REVUE DES INGÉNIEURS
11
#515_MARS_2022
https://blog.blablacar.com/trust
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