REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 72

AVIS D'EXPERT
Savoir se dire
au revoir,
c'est tout un art !
Dans beaucoup d'entreprises, la relation employé s'arrête au moment de l'annonce
du départ du collaborateur. S'installe alors une ambiance mi-figue mi-raisin, oscillant entre le
sentiment de rupture, la peur de désorganisation des équipes et la satisfaction d'accompagner un
collaborateur vers de nouveaux challenges.
Dans la pratique, si ces craintes sont légitimes, c'est surtout l'inexistence du process d'offboarding
ou son caractère dévalorisant qui peut laisser des traces profondes dans l'organisation.
QU'EST-CE QUE L'OFFBOARDING ?
Véritable pendant du processus d'intégration appelé
onboarding, l'offboarding désigne le processus
consistant à orchestrer les tâches d'accompagnement
du départ d'un collaborateur.
Par Dorothée
Decrop >E21
REPÈRES
Dorothée
Decrop >E21
* Diplômée du
programme
Management et
Gestion des
organisations de
l'ESSEC
* 20 ans
d'expérience
dans le lobbying
et le conseil
juridique aux
entreprises, puis
dans la mise en
valeur du capital
humain
* Growth
manager de
Thank you and
Welcome
Au même titre qu'on n'a pas deux fois l'occasion de
faire une première bonne impression, il ne faut pas
sous-estimer la dernière impression que l'on donne
en matière de relations de travail, car elle compte !
En effet, savoir dire au revoir et merci est tout aussi
important dans la vie personnelle que dans la vie
professionnelle.
Pourquoi ces rituels sont-ils si indispensables au
bon fonctionnement d'une entreprise ?
Comme en famille, les rituels en entreprise sont
importants. Ils nous rassemblent et participent à la
construction de la mémoire collective.
Savoir dire au revoir à un collaborateur :
- c'est aider ceux qui partent à tourner une page,
sans sentiment d'inachevé, en leur permettant de
partager leur expérience, les savoirs, et avec le sentiment
du travail bien fait ;
- c'est rassurer ceux qui restent, en leur permettant
à la fois de bénéficier de l'expérience de ceux qui
partent et d'être convaincus qu'ils laisseront à leur
tour leur empreinte ;
72
- c'est renforcer la culture de l'entreprise en s'assurant
que les rituels perdurent ;
- c'est développer l'expérience collaborateur
jusqu'au dernier jour de la relation ;
- c'est s'assurer d'un collectif efficace et performant
qui contribuera à la valeur globale de l'entreprise.
Savoir dire merci et au revoir renforce donc l'engagement
et le sentiment d'appartenance de ceux qui
restent, et rendent ambassadeurs ceux qui partent.
SOIGNER LE DÉPART POUR PRÉPARER
L'AVENIR
Organiser l'offboarding à chaque départ d'un collaborateur
est signe d'une bonne organisation et d'une
relation collaborateurs pensée jusqu'au dernier jour
de la relation contractuelle.
L'énergie et les coûts engagés entre les différentes
étapes que sont le recrutement, l'onboarding et
l'offboarding sont de facto déséquilibrés au point
que certains professionnels des ressources
humaines reconnaissent une répartition de temps
et d'investissement de l'ordre d'un 70/30/0, d'autres
90/9/1.
Force est de constater que les derniers moments
d'une collaboration sont encore trop négligés... Au
même titre que l'intégration était devenue clé, proESSECALUMNI.COM#REFLETS#138
©
FREEPIK

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Table des matières de la publication REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview

ÉDITORIAL
SOMMAIRE
ACTU
- En pointe - Taxe d’apprentissage
- En pointe - 7 questions sur Mentoring by ESSEC
- Dans les médias
- Son travail c’est la santé
ENTREPRENEURS
- Services aux entreprises
- Immobilier
- International
- Club Business Angels
- Trajectoire : La guerre dans le viseur
- À la lettre
L’INVITÉ - PIERRE-ANDRÉ DE CHALENDAR >E79, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE SAINT-GOBAIN
DOSSIER - L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DEVIENT RÉELLE
CAHIER COACHING - Droits, Experts, Management, Knowledge, Emploi
RÉSEAU
- École : L’ESSEC lance son Plan « Climat & Neutralité Carbone »
- Étudiants : Le BDS obtient le label Génération 2024
- Association : « Les ESSEC travaillent avec l’Afrique et en Afrique depuis longtemps »
- Fondation
- Ça s’est passé…
- Bons plans
- Carnet
VIE DES ENTREPRISES
ESSEC DU NUMÉRO
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - SOMMAIRE
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - ACTU
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - En pointe - Taxe d’apprentissage
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - En pointe - 7 questions sur Mentoring by ESSEC
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Dans les médias
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Son travail c’est la santé
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Services aux entreprises
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Immobilier
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - International
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Club Business Angels
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 33
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Trajectoire : La guerre dans le viseur
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - À la lettre
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - L’INVITÉ - PIERRE-ANDRÉ DE CHALENDAR >E79, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE SAINT-GOBAIN
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - DOSSIER - L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DEVIENT RÉELLE
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 45
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - CAHIER COACHING - Droits, Experts, Management, Knowledge, Emploi
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - École : L’ESSEC lance son Plan « Climat & Neutralité Carbone »
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Étudiants : Le BDS obtient le label Génération 2024
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 80
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Association : « Les ESSEC travaillent avec l’Afrique et en Afrique depuis longtemps »
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Fondation
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Ça s’est passé…
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 85
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Bons plans
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - 87
REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - - Carnet
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - VIE DES ENTREPRISES
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REFLETS MAGAZINE - N°138 - Mai/Juin 2021 - Revue d'information et de réflexion économique - Preview - ESSEC DU NUMÉRO
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