Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 53

ENTREPRISES
énergie
" Pour manager une équipe, les
qualités humaines sont essentielles "
Directrice marketing, data et communication de France Retail et de la Direction grand public au sein du groupe ENGIE,
Claire Gerbaud Ndomba (99) nous en dit plus sur sa feuille de route, son approche du management et sa formation.
Claire Gerbaud
Ndomba (99) a
rejoint le groupe
ENGIE et le comité de
direction France
Retail en tant que
directrice marketing,
data et
communication de
France Retail et de la
Direction grand
public en mai 2023.
Elle a une longue
expérience dans le
marketing et la
stratégie de marque,
notamment dans le
secteur de la
téléphonie mobile
chez SFR, mais aussi
pour différents clients
en tant que
consultante. Elle a
également occupé le
poste de directrice
communication du
Crédit Agricole Brie
Picardie.
Votre direction contribue fortement aux
ambitions de décarbonation portées par le
Groupe ENGIE. Comment cela se traduit-il ?
Au-delà des missions classiques d'une direction
marketing orientée consommateurs finaux, ma
direction accompagne au quotidien la stratégie
de décarbonation du groupe. Pour ce faire, nous
assurons la visibilité et la promotion des solutions
qui contribuent à la décarbonation des usages
(solution de pilotage à distance visant à optimiser
la consommation énergétique, panneaux
photovoltaïques, pompes à chaleur, bornes
de recharges...). En parallèle, nous diffusons à
destination de nos clients des conseils et des
informations autour de la rénovation énergétique,
l'efficacité énergétique... Ma direction est par
ailleurs en charge du programme d'engagement
" Mon Programme pour Agir " qui récompense nos
clients qui consomme moins et mieux, programme
qui fête cette année ses 4 ans !
Notre périmètre d'action s'inscrit ainsi totalement
dans la trajectoire de décarbonation du groupe
qui vise le net zéro carbone en 2045. Notre
mission est donc d'accompagner notre groupe
en continuant à travailler, à notre niveau, sur la
décarbonation, l'efficacité énergétique,
l'accompagnement des clients dans la réduction
de leur consommation, les énergies vertes et
renouvelables, ainsi que la promotion de
l'ensemble des outils que nous mettons à leur
disposition pour mieux piloter, maîtriser et
comprendre leur consommation énergétique.
Comment appréhendez-vous votre rôle
de manager ?
Pour manager une équipe, les qualités humaines
sont essentielles. Dans toute entreprise, le premier
vecteur de croissance et d'efficacité est l'humain.
À partir de là, le manager doit placer ses équipes
au centre de ses préoccupations. Il doit aussi
donner du sens pour les mobiliser et permettre à
chaque collaborateur d'apporter sa contribution.
Cela passe notamment par une culture du
feedback, avec un manager qui doit pouvoir dire
à ses collaborateurs les choses qui vont bien et
celles qui vont moins bien. Un manager doit faire
grandir ses équipes, tant sur les compétences
métier que les soft skills.
Votre formation vous a-t-elle préparée à
vos fonctions managériales et de direction ?
Au-delà de la qualité de la formation et du corps
professoral, mon cursus à Dauphine m'a permis
d'avoir une vision très large qui m'a donné des
clés de compréhension en termes de gestion, de
RH ou encore de finance. Sur le terrain, cela m'a
permis aussi de m'inscrire dans une démarche de
co-construction avec les parties prenantes, de
mieux comprendre le métier et les enjeux de
chacun et de faire preuve d'une certaine empathie
qui me permet de prendre en compte les enjeux
et les problématiques des autres.
Et pour conclure ?
On ne choisit pas juste un poste, mais une
entreprise, ses valeurs, ainsi que des personnes
avec qui on a envie de travailler et de grandir. *
 ENGIE France Retail en bref
Entité du groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d'énergie (gaz naturel et électricité) et des services
associés aux clients particuliers et petits professionnels en France, ENGIE France Retail compte
7 000 collaborateurs, dont 3 000 techniciens et plus de 200 agences via sa filiale ENGIE Home Services.
Dauphinews
53
https://particuliers.engie.fr/mon-programme-pour-agir.html

Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024

Table des matières de la publication Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024

Edito
SOMMAIRE
HISTOIRES COURTES
- EN BREF : Les news des alumni et de Dauphine - PSL
- LES PORTRAITS : Anne-Sophie Gervais (10), Chengfei Yuan (06), Ludovic du Plessis (98), Laure Latham (94)
- LES MOUVEMENTS
PAROLES
- Florent Menegaux (86), président du groupe Michelin
- Dauphine Éclairages
- Parler salaires, un faux tabou en France ? Par Élise Penalva-Icher, professeure en sociologie à Dauphine
FOCUS
- 10 ans du programme Talents
- En route pour les JO !
- La petite reine change de braquet
CÔTÉ DAUPHINE
- FONDATION - Se loger en Liberté !
- ALUMNI : L’Opinion des Alumni de Dauphine
- ALUMNI : Ateliers carrière pour étudiants et Alumni
- ÉTUDIANTS : Association étudiante Paris Dauphine Afrique & Dauphine Éloquence
ENTREPRISES
Index des personnes citées
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 1
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 2
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - Edito
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - SOMMAIRE
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 5
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - EN BREF : Les news des alumni et de Dauphine - PSL
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 7
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 8
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 9
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - LES PORTRAITS : Anne-Sophie Gervais (10), Chengfei Yuan (06), Ludovic du Plessis (98), Laure Latham (94)
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 11
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - LES MOUVEMENTS
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 13
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - Florent Menegaux (86), président du groupe Michelin
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 15
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 16
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 17
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 18
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 19
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - Dauphine Éclairages
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - Parler salaires, un faux tabou en France ? Par Élise Penalva-Icher, professeure en sociologie à Dauphine
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 22
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 23
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - 10 ans du programme Talents
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 25
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - En route pour les JO !
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 27
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 28
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 29
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 30
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 31
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - La petite reine change de braquet
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 33
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 34
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 35
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - FONDATION - Se loger en Liberté !
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - ALUMNI : L’Opinion des Alumni de Dauphine
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - ALUMNI : Ateliers carrière pour étudiants et Alumni
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 39
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - - ÉTUDIANTS : Association étudiante Paris Dauphine Afrique & Dauphine Éloquence
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 41
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 42
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - ENTREPRISES
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 44
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 45
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 46
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 47
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 48
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 49
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 50
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 51
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 52
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 53
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 54
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Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 56
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 57
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 58
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 59
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 60
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 61
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 62
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 63
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 64
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 65
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - Index des personnes citées
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 67
Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°11 / Avril 2024 - 68
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