Dauphinews - Le magazine de la #D-Family - N°2 - Mars 2020 - 62

ENTREPRISES
marketing

Pour une expérience usager
plus agréable !

Réaménager et valoriser des lieux de vie est essentiel pour améliorer l'expérience des usagers et recréer un quotidien
plus positif. Le point avec Nadège de La Conté-Lhernould (86), fondatrice d'Ekina, la société experte dans la recherche
marketing et la gestion de projets.

Nadège de La
Conté-Lhernould
(86) bénéficie d'une

forte expertise en
sociologie des lieux.
Également experte retail
et relation client digitale
et physique, elle
participe depuis 25 ans
à l'élaboration et au
déploiement de projets
de valorisation dans le
secteur de l'immobilier
et du retail.

Ekina est le fruit de votre passion pour
le marketing et la distribution. Comment a
débuté cette aventure entrepreneuriale ?
Après une première expérience en tant que
consultante, j'ai décidé de franchir le pas et de
créer ma propre entreprise. Notre ambition est
d'apporter au quotidien un regard innovant sur
l'optimisation des lieux, la programmation
d'espaces, la définition d'identités, avec une
grande liberté de choix sur les stratégies et
les méthodologies. Depuis sa création en 1994,
Ekina se spécialise dans l'analyse des comportements des individus pour optimiser les expériences des lieux.
Qui sont vos clients et comment
les accompagnez-vous au quotidien ?
Nos clients sont principalement des promoteurs,
des gestionnaires assets et des fonds possédant
des actifs immobiliers. Nous les accompagnons
dans leur quête d'identité et de valorisation
d'espaces. Notre principale mission est de créer
une expérience de vie pour l'usager. Le confort,
l'identité et l'âme que nous donnons à ces lieux
créent de l'empathie. Pour cela, nous travaillons
sur les actifs pour en faire des espaces de vie plus
agréables et plus enrichissants, grâce à l'aménagement, l'organisation et l'amélioration des
services off et on line.

 Ekina en Bref

Notre réflexion permanente est accompagnée de
compétences techniques internes diversifiées et
d'une vision innovante.
Le digital est un sujet qui vous mobilise
particulièrement au sein d'Ekina...
Nous sommes très sensibles à la digitalisation et
tout ce qu'elle implique en termes d'opportunités.
D'ailleurs, nous travaillons depuis plus de 10 ans
sur la digitalisation des lieux, un sujet sur lequel
nous étions précurseurs à l'époque !
Nous positionnons aujourd'hui un "lab créatif
digital", pour être à la pointe des innovations dans
les années à venir et enrichir les réflexions de nos
clients.
Comment capitalisez-vous aujourd'hui sur
votre formation à Dauphine ?
Ma formation en Finance à Dauphine m'a donné
les fondements de l'entreprenariat. Dauphine m'a
donné aussi une ouverture et une transversalité
qui a légitimé mon choix d'expression au croisement de plusieurs métiers : marketing, finance,
design, gestion de projets... Un sens de l'écoute
vis-à-vis des besoins du marché, ma liberté de
choix stratégiques et méthodologiques et mon
profil multicompétences sont aujourd'hui de
véritables atouts. *

Fondée en 1994, Ekina développe une aide à la décision sur de nouveaux
concepts et projets pour l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Des compétences transverses et une agilité de mise en œuvre de moyens
font d'Ekina une structure de premier ordre pour la valorisation des lieux,
la mise en avant de sens dans les démarches stratégiques et le choix de
projets toujours upgradés.

Numéro 02 // mars 2020

http://www.ekina.fr/index.php/fr/

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