Dauphinews - Le magazine de la #D-Family - N°2 - Mars 2020 - 18

PAROLES

L'art

STÉPHANE DEBENEDETTI & VÉRONIQUE PERRET

Maître de conférences en sciences de gestion & professeur de management,
membres de l'équipe MOST (marchés, organisations, société, technologies)
du laboratoire Dauphine recherches en management.

peut-il être utile à l'entreprise ?
Si la collection d'art d'entreprise existe dès le début du XXe siècle, les années 1990 voient les artistes de plus en plus
sollicités pour "intervenir" auprès des organisations. Quels sont les facteurs de réussite d'une telle rencontre ?

Quand le monde de l'art
convoque les valeurs de
l'inspiration, de la création, du
sensible, le monde de l'entreprise est, lui, porté par les
valeurs de la raison, de
l'efficacité et de l'utilité.
Pourtant, malgré ce type
d'opposition archétypale, les
frontières entre les deux
mondes semblent de plus en
plus poreuses, et la rencontre
de l'art et de l'organisation
dépasse de loin la seule sphère
culturelle et créative.
Loin de se limiter à une visée
décorative ou divertissante,
l'introduction de l'art dans
l'organisation relève de plus en
plus d'un objectif de transformation organisationnelle, qu'il
s'agisse par exemple de
développer la créativité et
l'innovation dans l'organisation
(l'art comme instrument) ou
d'initier et faciliter l'apprentissage et le changement (l'art
comme stratégie).
Si l'intervention artistique
s'appuie sur un processus
relativement ouvert, les
attentes de l'organisation n'en

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Numéro 02 // mars 2020

sont pas moins réelles :
l'intervention est recherchée
pour ses fonctions de catalyse.
Mais de quelles réactions
l'artiste, ou l'art, est-il le
catalyseur ? Les professeurs
Ariane Berthoin Antal et Anke
Strauss montrent que les
impacts existent aux niveaux
individuel, collectif, organisationnel et transversal, tout en
soulignant que ces différents
effets sont interdépendants et
se renforcent mutuellement.
LE RISQUE
DU "NON-SAVOIR"
Au-delà des motivations et des
objectifs souvent divergents
entre managers et artistes,
l'intervention artistique se
révèle féconde lorsqu'elle
repose sur un engagement de
part et d'autre, dans ce
qu'Ariane Berthoin Antal
appelle le "non-savoir"
(not-knowing). Le principal
facteur clé de succès semble
être à ce titre la capacité des
partenaires à prendre les
risques associés à la nature
incertaine de l'intervention

artistique. L'organisation doit
être prête à prendre le risque
de tensions ou d'incompréhensions avec l'artiste, celui de
s'engager dans un processus
qui n'aboutit pas ou qui suscite
l'indifférence des salariés, ou
même le risque de ne pas
savoir "quoi faire" avec la
proposition artistique ! L'intervention artistique peut en effet
susciter de l'incompréhension,
voire de l'hostilité, à l'égard
d'une démarche jugée trop
originale, trop engageante ou
difficilement évaluable. Le
principal risque à accepter est
donc celui de l'imprévu. Il faut
admettre de ne pas pouvoir
tout planifier et contrôler, d'être
décontenancé par la forme ou
le résultat de l'intervention.
Comme le souligne le critique
et théoricien Jean-Marc
Huitorel : "Les artistes ne se
commandent ni ne s'instrumentalisent. Ils ne servent
jamais à ce à quoi on voudrait
qu'ils servent : ils ne servent
pas et, en général, ils apportent
ce que l'on ne leur a pas
demandé."

LE RISQUE
DE LA "RÉCUPÉRATION"
Pour l'artiste, une intervention
en entreprise est également
une prise de risque : il/elle peut
craindre de se délégitimer dans
un monde de l'art qui ne voit
pas toujours d'un bon œil la
collaboration avec des entreprises. Les interventions
artistiques en entreprise font
en effet l'objet de critiques
récurrentes, portant notamment sur la perte de liberté de
l'artiste dans l'organisation et
sur le désamorçage de la
fonction critique de l'art
"récupéré" par le "nouvel esprit
du capitalisme" (voir le livre de
Luc Boltanski et Ève Chiapello,
Gallimard, 1999).
L'artiste Benjamin Sabatier
explique par exemple comment
il a été amené à abandonner un
projet d'intervention avant que
celui-ci ne lui échappe
complètement : "Je me suis
trouvé confronté à des intérêts
et à des objectifs éloignés de
mes intentions initiales.
L'entreprise était prête à
modifier le projet pour le
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