Dauphinews - Le magazine de la #D-Family - N°1 - Octobre 2019 - 80

ENTREPRISES
médias/communication

Pour une communication
BtoC responsable

Premier groupe international indépendant de communication commerciale au service des retailers
dans le monde, Altavia place la RSE au cœur de l'ensemble de ses activités. Entretien avec Lara Moutin (92),
Chief Transformation Officer d'Altavia, en charge du Capital Humain et de la RSE.

Lara Moutin (92),

Chief Transformation
Officer, Capital Humain
et RSE chez Altavia.
Lara a auparavant été
Directrice de la
Customer Centricity et
Excellence chez
Unilever, réalisé des
missions et des PPP
dans le développement
durable pour WWF et
pour d'autres en Afrique
et au Moyen-Orient.
Son dernier projet
d'éco-village Bkerzay
au Liban a été distingué
par le NY Times.

Pourriez-vous nous présenter
les spécificités d'Altavia ?
Altavia est le spécialiste du lien client-commerçant. De la génération d'idées à l'exécution et au
déploiement en Marketing Services, en Digital, en
Data et Ecopublishing, nous aidons au quotidien
les clients commerçants à tisser des liens fructueux avec leurs clients. Altavia représente une
fédération de business units gérées par des
patrons entrepreneurs dans 40 pays avec 2 500
collaborateurs. Nos clients sont des Retailers, des
marques et toutes les enseignes à réseau. Depuis
11 ans, Altavia est membre du UN Global Compact.
La RSE, les valeurs humanistes et le focus Capital
Humain sont insufflés au quotidien par le PDG
fondateur Raphaël Palti. Altavia figure au
palmarès du meilleur employeur de France par
le magazine Capital pour le secteur médias/
communication.
Comment définissez-vous votre mission ?
Le Retail est en pleine mutation. Commerçants et
marques réinventent leurs activités et organisations en fonction des nouvelles attentes du client.
Nous les aidons à imaginer des nouveaux
parcours pour des clients pressés, versatiles mais
qui restent prêts à vivre des expériences enrichissantes dans le commerce physique et online. La
stratégie RSE du groupe est déclinée dans toutes
nos offres de services, autour de deux axes :
'Caring for the people' & 'Caring for the planet'. Sur
la RSE, notre Responsible Business Partner Policy
et nos actions sociales et environnementales
assurent un Sourcing Responsable, Positif et/ou

 Altavia, chiffres-clés

CA 740M€ / 40 pays sur 4 continents
+500 clients internationaux retail et marques leaders.

Numéro 01 // octobre 2019

Solidaire, le Fair marketing, l'Ecopublishing,
l'Upcycling. Dans certains pays, nous co-désignons la stratégie RSE de nos clients.
Depuis 2018, nous transformons le groupe pour
conserver notre avance. Mon empathie et mon
parcours dans différents environnements de
travail (multiculturel, multi-local) me permettent
d'opérer dans des structures hybrides qui
privilégient un entrepreneuriat local fort, tout en
gardant la cohérence d'un groupe.
Comment le développement durable est-il
devenu le centre de vos préoccupations ?
L'agenda Sustainability est devenu mon obsession
depuis 1998, à la suite d'un voyage aux Philippines
où la vision d'enfants se baignant dans des
rivières polluées m'avait interpellée au vu de mes
trois passions dans la vie, à savoir les gens, la
nature et la justice. Je recherche du sens et de
l'impact dans tout ce que j'entreprends. J'admire
infiniment Emmanuel Faber (DG de Danone) pour
son côté terriblement humain. Il donne du sens à
ce qu'il fait et a un impact concret positif.
Quels conseils souhaiteriez-vous adresser
aux jeunes diplômés en quête de sens ?
Aux jeunes, je dis souvent : posez-vous la question, pourquoi quelqu'un aimerait-il être dirigé par
vous ? Soyez authentique, lucide, différent,
intransigeant sur les valeurs, développez une
pensée universelle, globale, diverse, pratiquez
passionnément l'empathie pour faire des choses
utiles, bâtissez des relations solides, détectez les
signaux interpersonnels subtils, créez les "Intelligent many". Combiner ses motivations et ses
forces est le Graal. "Finding your true North"
comme le dit si bien Bill George ! Il ne faut pas
s'attendre à ce que la vie ait un sens, il faut lui en
donner un. *

https://www.altavia-group.com/fr/

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