Arts&MétiersMag - N°442 - Février 2023 - 25

Pragmatique, il va se mettre en mouvement dans une dynamique
de «faire» pour «apprendre». En cheminant, il va
rapidement passer des phases de maturité à la découverte
de nouvelles ouvertures. C'est le principe de l'effectuation :
démarrer avec ce qu'on a, raisonner en pertes acceptables,
coconstruire en mode patchwork, être le pilote dans l'avion
et tirer parti des aléas. Alors que les processus classiques de
l'entreprise poussent, eux, à planifier et théoriser longtemps
pour assurer le coup au risque d'arriver après la bataille.
Dans cette conquête, l'intrapreneur aura besoin d'attirer et
de fédérer une équipe pluridisciplinaire à l'intérieur et à
l'extérieur de sa société. Agir en leader, c'est aussi savoir
ralentir pour rassurer et mieux embarquer les autres.
L'intrapreneur met de lui-même dans le projet, il séduit.
Pour convaincre ses partenaires, il communique de manière
maîtrisée et avec enthousiasme dès le démarrage.
NE PAS CRÉER DE FRANCS-TIREURS
On attend de cet agent du changement qu'il produise des
résultats bénéfiques pour son entreprise, pour lui-même et
pour son équipe. En diffusant la culture de l'entrepreneuriat,
l'intrapreneur inspire les autres en leur montrant que c'est
possible et crée un terrain propice au développement de sa
structure. Car sa démarche aboutit dans certains cas à la
création d'une start-up sous forme de «spin-off».
Attention, être intrapreneur, c'est aussi devoir absorber des
chocs, des écueils et vivre des déceptions. Car la posture peut
générer des incompréhensions, des portes qui se ferment et
des critiques directes. L'investissement personnel, le fait de
prendre des coups, l'usure et la fatigue peuvent amener
jusqu'au burn-out. L'aventure n'est pas pour tout le monde :
la posture intrapreneuriale peut générer des peurs, voire
paralyser certaines personnes. Favoriser l'émergence de ce
modèle, ce n'est pas l'imposer à tout prix à ses collaborateurs.
Par ailleurs, une forte prise d'autonomie peut engendrer des
effets néfastes : des francs-tireurs, sortes d'électrons libres
qui mettent en tension l'organisation en n'acceptant plus les
suggestions du management, peuvent naître.
Pour éviter de partir en orbite, l'intrapreneur ne doit pas
oublier de rester connecté à l'entreprise et à ses processus.
Les manageurs et services RH doivent l'accompagner dans
cette prise de recul.
Pour conserver son énergie et sa force de traction, l'intrapreneur
doit bien se connaître et s'appuyer sur son équipe. Mais
ce n'est pas Superman : la proximité avec un manager
bienveillant et protecteur permettra de détecter les signaux
faibles et d'agir à temps.
MAINTENIR L'ENTHOUSIASME
Une fois un projet mené à son terme, le risque est grand de
voir l'énergie et l'enthousiasme de l'intrapreneur retomber.
Il faut trouver de nouvelles sources de motivation pour
retenir ces talents dans lesquels l'entreprise a investi. Les RH
ont la responsabilité de proposer d'autres missions excitantes.
Développer les ressources internes en réponse à un marché
de l'emploi en tension est une stratégie payante. Cela permet
également à l'intrapreneur de rester en position d'acteur et
de continuer à inspirer.
Bertrand Félix (Cl. 199)
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