Arts&MétiersMag - N°435 - Avril 2022 - 25

managériale est reconstituée avec des employés du site.
Ceux-ci sont choisis notamment selon un critère majeur :
leur capacité à travailler positivement ensemble, en vue de
redonner confiance aux équipes après les épreuves traversées.
Pour initier un nouvel état d'esprit, deux actions sont lancées
en parallèle. D'abord, les «nouveaux» doivent gagner la
confiance de leur employeur - démontrant ainsi qu'ils sont
crédibles à cette place. Ensuite, les «anciens» doivent prioritairement
penser collectif. À nouveau, pour que la démarche
collective l'emporte, les requêtes personnelles
doivent être entendues au préalable. Il est proposé : de réfléchir
à la situation actuelle et d'en partager les constats ;
d'élaborer et de mettre en œuvre des règles de cohabitation ;
de coconstruire l'avenir du site en travaillant sur les pistes
de développement, sur le pilotage collaboratif des projets
tout en tenant compte des enjeux globaux de l'entreprise.
Le recrutement d'un directeur de site conduit le manageur
de transition à s'effacer progressivement pour une passation
de témoin sans risque de rupture. Le système mis en place
collectivement est devenu pérenne grâce à l'inclusion, la
coconstruction de projets de développement et la recherche
collaborative de solutions aux problèmes émergents. C'est
ainsi que la problématique managériale structurelle, qui
minait l'entreprise, a été définitivement résolue.
Romary Sertelet (Ch. 182)
reuses en a résulté. Les portes claquent, certains fondent en
larmes, d'autres sont en arrêt maladie. Comment sortir de
cette situation ? En permettant aux salariés d'agir ensemble
dans l'intérêt de tous. Une action facile à exprimer mais
difficile à mettre en œuvre.
En attendant le recrutement des responsables de la production
et de la chaîne logistique, il faut réinstaurer des rituels
de travail collectif - qui ont disparu depuis deux ou trois
années. Les collaborateurs de retour après un long arrêt
maladie bénéficient d'une attention accrue, en vue d'éviter
une rechute. Une organisation de gestion de crise est mise
en place : certains collaborateurs sont nommés à des postes
alors que leurs compétences n'avaient jamais été mobilisées
dans cette perspective. Grâce à un environnement de travail
plus serein, on note de premiers résultats encourageants.
L'usine tourne à nouveau pleinement grâce à la nouvelle
volonté d'écoute, de respect et à l'expression des besoins et
attentes de chacun. Cela paraît caricatural, mais les collaborateurs
reprennent vraiment confiance en eux et leur entreprise
en cherchant à résoudre les problèmes ensemble.
RECONSTITUTION DE L'ÉQUIPE MANAGÉRIALE
AVEC DES EMPLOYÉS DU SITE
Cette première phase de la mission a permis de traiter une
part de la problématique managériale affectant le site de
production. Très chargée émotionnellement, elle a procuré
une grande satisfaction au manageur de transition. Les collaborateurs
ont confié qu'ils ont vu «le monde changer».
La seconde phase de la mission commence par la décision
de la direction du groupe en France de «débarquer» le directeur
du site. En attendant le successeur, une équipe
Le GP média-culture présente
Comment utiliser l'humour
pour être un meilleur leader
par Vanessa Marcie, conférencière
Vendredi 13 mai de 19 h à 20 h
Hôtel des Arts et Métiers, 9 bis, avenue d'Iéna, à Paris 16e
salle La Rochefoucauld
Un verre de l'amitié vous sera offert à l'issue de
la conférence.
Plein tarif : 20 €
Tarif réduit (PG, étudiants, chercheurs d'emploi) : 15 €
Réservation obligatoire en ligne (ouverte à tous)
https://www.arts-et-metiers.asso.fr/events/83195
Aujourd'hui, le savoir-être est essentiel à notre réussite personnelle
et professionnelle. Au travail, nous sommes encouragés à améliorer
notre capacité à gérer les relations avec sagesse et empathie. L'humour
organisationnel est un atout sous-estimé qui a un impact énorme sur
l'organisation des entreprises et sur le travail en général.
,
ILLUSTRATION ADOBESTOCK
https://www.arts-et-metiers.asso.fr/events/83005
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