àParis - n°36 - Automne 2010 - (Page 18)

repères La ViLLe et Vous ascenseurs L’alerte des élus médiation Le récent rapport de la mission d’information et d’évaluation des élus parisiens sur les ascenseurs a dressé un constat préoccupant. Cette étude, appuyée par des témoignages d’habitants et de bailleurs sociaux, souligne « des pannes récurrentes » dans paris et « l’insuffisance de la maintenance ». La mission a notamment proposé la mise en place d’un guide pratique pour les propriétaires et locataires sur paris.fr, et un meilleur contrôle, par les bailleurs, des bureaux d’études et de contrôle chargés du suivi des pannes. n La Médiatrice tisse sa toile dans les arrondissements comPtes rendus de mandat À la rencontre des Parisiens À l’occasion des comptes rendus de mandat, Bertrand Delanoë et l’équipe municipale vont à La Médiatrice de la Ville de Paris propose désormais des permanences hebdomadaires dans des mairies d’arrondissement. La Médiatrice de la Ville de Paris se développe au niveau lo c a l . D é j à s ol i de m e n t implantés dans les Maisons de la justice et du droit et les Points d’accès au droit, ses représent a nts d isposent désormais de lieux d’accueil dans plusieurs mairies. La Médiatrice a ouvert, avec le soutien des mairies d’arrondissement, des permanences hebdomadaires dans le 3e et le 11e. Dernière en date : la mairie du 9e, le 1er juin dernier. Et d’autres arrondissements pourraient suivre dans les prochains mois. Au gymnase Milliat (14e), en 2009. Paris. Depuis le début 2010, ce chiffre est encore en augmentation. Pourquoi ? « Certaines personnes rencontrent des problèmes multiples, notet-elle. Elles ont besoin de nous pour faire le tri et surtout pour être écoutées. C’est plus facile en face à face que par courrier ou sur Internet. » L’accès à ces permanences n’est pas réservé aux habitants de l’arrondissement. Vous pouvez, par exemple, habiter le 1er, et vous rendre à la mairie du 3e (ou dans une autre permanence du territoire parisien) pour rencontrer un représentant de la Médiatrice. n en pratique comment saisir la médiatrice ? par courrier : 32, quai des Célestins, 75196 paris rp sur le web : Mediation.paris.fr en rencontrant un de ses représentants dans les points d’accès au droit, les Maisons de la justice et du droit et dans les permanences en mairies des 3e, 9e et 11e arrondissements (horaires : 39 75 et Mediation.paris.fr). La Médiatrice de la Ville est compétente sur les litiges entre les usagers et l’administration municipale ou départementale. votre rencontre pour des réunions publiques, à partir de septembre et jusqu’en décembre. C’est un moment d’explication des actions de la Ville et d’échange avec vous sur les grands thèmes municipaux : logement, urbanisme, innovation, solidarités, culture... n _ dates, horaires au 39 75. Paris.fr © Anne Thomès/Mairie de paris ouvertes à tous « Les saisines directes dans les permanences tenues par les bénévoles représentent près de 50 % du total général des dossiers », explique Claire Brisset, Médiatrice de la Ville de 18 / Automne 2010 àParis © Colcanopa http://Mediation.paris.fr http://www.Paris.fr http://Mediation.paris.fr

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