Les clés de la presse - Magazine n°38 - (Page 24)

24 l'enquête Les Clés de la presse - n°38 Comment la presse expérimente l'e-commerce Attentifs aux évolutions des modes de consommation, les éditeurs tentent d'associer des offres d'e-commerce à leurs marques. Les formes sont variées et les activités parfois rentables. Les comportements des consommateurs évoluent et la presse entend bien tirer parti des habitudes qui se développent en matière d'e-commerce. En 2013, près de 6 Français sur 10 avaient acheté en ligne, permettant à ce secteur d'activité de générer un chiffre d'affaires de 51,1 milliards d'euros (cf. encadré ci-contre). Les achats sur Internet deviennent de plus en plus fréquents (+7 % sur un an au 2ème trimestre 2014), ce qui compense la légère érosion du panier d'achat (-3 % sur un an, à 82 euros), note la Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Pour les groupes de presse, l'e-commerce est devenu un vaste champ d'expérimentations. En quelques années, certains se sont forgé une véritable courbe d'expérience via le développement de boutiques en ligne, les rachats ou les prises de participation dans des sites d'e-commerce ou la mise en relation avec de plateformes d'e-commerce. « Toutes les marques de presse aime- > raient faire passer le lecteur de magazine de la prescription à la transaction », constate Xavier Romatet, président de Condé Nast France. « Quand on réfléchit au futur des groupes de presse sur le digital, on se rend vite compte que l'aspect média ne suffira pas dans le virage numérique que l'on doit donner à nos marques. Il faut être capable de proposer du service et d'aller jusqu'au e-commerce », ajoute Bertrand Gié, directeur des nouveau médias du groupe Figaro. « Cette activité constitue un complément de revenus et un moyen de monétiser nos audiences avec un panier moyen intéressant, renchérit Pascal Chevalier, le président de Reworld média. Les gens dépensent plus dans l'e-commerce que pour leurs achats média. Si nous voulons exister face aux grandes plateformes, nous devons aussi développer des modèles économiques à la performance auxquels les annonceurs sont habitués ». Des revenus encore marginaux Sur le papier, tout semble simple. De la théorie à la pratique, un certain nombre de questions se posent : si la technologie permet de créer des ponts entre ces deux mondes, la presse et l'ecommerce ne relèvent ni des mêmes métiers, ni des mêmes logiques, ni des mêmes marchés. Il faut donc clarifier le champ de crédibilité de la marque de presse et les domaines de compétences des uns et des autres. « Les journalistes savent décrypter les nouvelles tendances et trouver les bons plans, détaille Xavier Romatet. Ce n'est pas du tout la même chose de pousser des conte- Bertrand Gié, directeur des nouveaux médias du groupe Figaro. nus et de pousser des ventes, de s'assurer de la disponibilité des produits, etc. Quand on s'engage dans ce type d'activités, il est toujours difficile de savoir quel levier va driver le business et de trouver le bon équilibre. Il faut aussi prendre garde aux éventuels problèmes de réputation. Si, grâce à Vogue, on peut commander une petite robe noire et que la cliente n'est pas satisfaite, qui est responsable » ? Les revenus du e-commerce restent le plus souvent marginaux, mais ils

Table des matières de la publication Les clés de la presse - Magazine n°38

Sommaire
Nos enquêtes
Comment les régies presse s’adaptent au numérique
Les réseaux sociaux, selon Alice Antheaume
A qui profite le fonds Google
Comment la presse expérimente l’e-commerce
Les quotidiens numériques au banc d’essai
La presse de demain s’écrit sur tablette

Les clés de la presse - Magazine n°38

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