Les clés de la presse - n°34 - Automne 2013 - (Page 39)

Les Clés de la presse - automne 2013 39 Community manager Thomas Filhol (ex-RTL et pmu.fr) Description du poste Le community manager travaille essentiellement sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, mais il peut aussi gérer des blogs en lien avec les marques pour lesquels il travaille. Il est, en quelque sorte, un chargé de communication en ligne. Il doit faire connaître sa marque, faire parler d'elle, tout en sollicitant la participation des internautes sur les réseaux sociaux, et ainsi créer du lien. Dans ce cadre, il peut être également chargé de trouver des partenariats pour organiser des événements, jeux concours, et créer le buzz. Les formations qui y mènent Beaucoup de community manager ont une formation de journaliste. Il y a encore peu de formations spécialisées. Ils viennent souvent d'horizons très divers comme des écoles de communication, de commerce, de marketing ou des formations très axées sur le multimédia. Les qualités requises Il est important d'avoir le sens de la communication, mais aussi d'être un bon gestionnaire de projet, autant dans la planification des différentes tâches que dans le reporting. Il s'agit d'une partie très importante du métier. Il est également essentiel d'être proactif afin de toujours rester à l'écoute et en alerte pour prévoir, en amont, ce qui peut se passer. Un témoignage « Ce métier est encore très nouveau. Il est donc peu connu du grand public mais aussi au sein des entreprises elles-mêmes. Ce n'est donc pas rare d'expliquer à ses salariés et néanmoins collègues ce que l'on fait exactement. Etre community manager, c'est gérer les comptes Facebook et Twitter de la marque pour laquelle on travaille, être son porte-parole sur les réseaux sociaux, afin de dialoguer avec les internautes, les faire réagir et ainsi fédérer les audiences autour de la marque. » Editeur Web multimédia Valérie Mazuir (les Echos) Description du poste Les fonctions exactes peuvent varier d'une entreprise à l'autre, mais globalement les éditeurs Web sont chargés de couvrir et de hiérarchiser l'actualité des secteurs dont ils ont la charge. Cela consiste à produire du contenu, des articles, des diaporamas, solliciter des articles de rédacteurs spécialisés et les éditer pour les rendre « Web-compatibles ». Ils peuvent également avoir la tâche de hiérarchiser et d'organiser la page d'accueil du site. Les formations qui y mènent Les éditeurs Web sont des journalistes et la plupart d'entre eux ont une formation classique et sont arrivés à ce poste après une expérience au sein des rédactions papier en tant que secrétaire de rédaction. Les qualités requises Etre un bon éditeur Web, c'est avant tout avoir une bonne connaissance de son secteur, savoir travailler rapidement, être très réactif, polyvalent, autonome. Il faut également avoir le sens du contact avec les autres journalistes. Un témoignage « Je suis éditrice Web aux Echos après avoir été, pendant 15 ans, secrétaire de rédaction. Je suis chargée des secteurs société, politique et économie générale. » Une enquête réalisée par Marie Malaterre-Roques, Maeva Melano-Costamagna et Corinne Mulot http://www.pmu.fr

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