UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017 - (Page 160)
CONDITIONS
Toute modification ou annulation de la part du client
doit être signifiée par tout moyen permettant d'obtenir un accusé de réception (télécopie, courriel, lettre recommandée ...) et par l'intermédiaire de son
agence de voyages. La date de réception de l'avis
d'annulation est la date prise en compte pour le calcul des frais. Toute modification (report, changement
de navire ou de destination, changement de nom
etc.) sera considérée comme une annulation suivie
d'une nouvelle inscription.
Aucun remboursement ne peut intervenir si le passager ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés dans les documents de voyage de même s'il
ne peut pas présenter les documents de police ou
de santé exigés pour son voyage (passeport, visa,
certificat de vaccination etc.).
Tout voyage interrompu ou modifié par un passager
ne peut donner lieu à un quelconque remboursement. De plus, les frais supplémentaires occasionnés par une modification du déroulement de son
voyage restent à la charge du passager.
Sur vols réguliers dans le cadre des forfaits acheminements optionnels, les frais d'annulation ou de réémission des billets peuvent être différents des
éléments énoncés ci-après. Les frais varient en fonction du type de tarif aérien utilisé et de ses restrictions et peuvent s'élever jusqu'à 100% quelque que
soit la date d'annulation, en particulier pour les billets émis ou les billets à tarif non remboursable.
Certaines compagnies aériennes ne remboursent
pas les taxes aériennes des billets à tarif non remboursable.
Les frais de visa et les primes d'assurance ne sont
pas remboursables
Barèmes de frais d'annulation
Les barèmes indiqués ci-dessous peuvent être modifiés sans préavis par les compagnies maritimes
même pour les clients déjà inscrits. Le barème en vigueur à la date d'annulation s'applique.
Les barèmes sont tenus à jour dans notre site et sont
joints à la confirmation de commande.
Les frais s'appliquent sur le prix total par personne :
croisière, taxes portuaires et les éventuelles prestations pré ou post croisières et services complémentaires fournis par les compagnies.
Par définition, ce barème de frais d'annulation ne
s'applique pas pour certains tarifs spéciaux « non
remboursables, non transférables » qui sont payables intégralement au moment de l'inscription et
pour lesquels les frais sont de 100% du montant du
voyage.
Aranui
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ :
150 € par personne
Entre 90 et 61 jours avant le départ : 25 %
Entre 60 et 45 jours avant le départ : 50 %
Entre 44 et 30 jours avant le départ : 75 %
Moins de 30 jours avant le départ : 100 %
Azamara Club Cruises
Dès l'inscription et jusqu'à 70 jours avant le départ :
150 € par personne
Entre 69 et 30 jours avant le départ : 25% avec un
minimum de 600 € par personne
Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50 %
Moins de 15 jours avant le départ : 100 %
INFORMATIONS
& CONDITIONS
Cunard
Tarifs Premium
Dès l'inscription et jusqu'à 75 jours avant lle départ:
10% ou un report autorisé sur une autre date de départ dans les 12 mois à partir de la date de départ
initiale et pour un montant égal ou supérieur : frais
de gestion de 200 € par cabine. En cas de nouvelle
modification, le barème de frais s'applique rétroactivement.
160 | unoceandecroisieres.com
DE MODIFICATION OU D'ANNULATION
Entre 75 et 60 jours avant le départ : 50 %
Entre 59 et 46 jours avant le départ : 60 %
Entre 45 et 16 jours avant le départ : 75 %
Moins de 16 jours avant le départ : 100 %
Tarifs Save & Sale
Dès l'inscription et jusqu'à 75 jours avant le départ :
35%
Entre 75 et 60 jours avant le départ : 50 %
Entre 59 et 46 jours avant le départ : 60 %
Entre 45 et 16 jours avant le départ : 75 %
Moins de 16 jours avant le départ : 100 %
Asie (incluant ms Rotterdam); Afrique et Océan
Indien ; Australie & Nouvelle-Zélande ; Hawaii,
Tahiti & Marquises ; Amérique du Sud, Antarctique
& Amazonie ; Océan Pacifique et toutes les
croisières de fin d'année (Noël et jour de l'an).
Croisières en Europe à bord de ms Maasdam, ms
Veendam et ms Prinsendam,
Dès l'inscription et jusqu'à 76 jours avant le départ :
25%
Entre 75 et 45 jours avant le départ : 50%
Entre 44 et 31 jours avant le départ : 75%
Moins de 31 jours avant le départ : 100 %
Si l'un des passagers d'une cabine double annule sa
réservation il ne sera pas appliqué de frais d'annulation à la condition que le passager restant acquitte
le supplément cabine individuelle, variable selon la
catégorie de cabine choisie et des frais de gestion
peuvent être appliqués. A moins de 75 jours, les frais
d'annulation du barème peuvent s'appliquer en plus
du supplément pour la cabine individuelle.
Tours du Monde et Grands Voyages y compris les
secteurs
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ:
25%
Entre 90 et 76 jours avant le départ : 75%
Moins de 76 jours avant le départ : 100 %
Tout changement de nom à plus de 75 jours de la
date de départ entrainera des pénalités de 100 € par
modification. A moins de 75 jours, toute modification
sera considérée comme une annulation et entraînera
l'application du barème de frais d'annulation
Mini croisières de 1 et 5 nuits
Dès l'inscription et jusqu'à 31 jours avant le départ :
20 %
Entre 30 et 22 jours avant le départ : 35 %
Entre 21 et 15 jours avant le départ : 50 %
Moins de 15 jours avant le départ : 100 %
Crystal Cruises
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ :
10 %
Entre 90 et 46 jours avant le départ : 25%
Entre 45 et 31 jours avant le départ : 50%
Moins de 30 jours avant le départ : 100 %
Croisières de 6 nuits et plus
Dès l'inscription et jusqu'à 31 jours avant le départ :
10 %
Entre 30 et 22 jours avant le départ : 35 %
Entre 21 et 15 jours avant le départ : 50 %
Moins de 15 jours avant le départ : 100 %
Secteurs Tours du Monde et combinaison de croisières jusqu'à 49 nuits
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ :
10 %
Entre 90 et 61 jours avant le départ : 25%
Entre 60 et 31 jours avant le départ : 50%
Moins de 31 jours avant le départ : 100 %
Catégories Suites (H2 à H9, S2 à S7, S9, SA et SB)
et Garden Villas (H1 et S1)
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ :
20 %
Entre 90 et 31 jours avant le départ : 50 %
Entre 30 et 15 jours avant le départ : 75 %
Moins de 15 jours avant le départ : 100 %
Tours du Monde complet et combinaison de
croisières de 50 nuits et plus
Dès l'inscription et jusqu'à 151 jours avant le départ : 10 %
Entre 150 et 91 jours avant le départ : 25%
Entre 90 et 61 jours avant le départ : 50%
Moins de 61 jours avant le départ : 100 %
Modifications
A plus de 31 jours du départ (91 jours pour les Suites
et Garden Villas), des frais de modification de 75 €
par personne s'appliquent pour tout changement
dans le dossier de réservation, y compris changement de nom et/ou prénom (même s'il s'agit de modification orthographique minime). A moins de 31
jours (91 jours pour les Suites et Garden Villas), le
barème de frais d'annulation s'applique. Il est donc
vivement recommandé de veiller à communiquer les
noms et prénoms tels qu'ils figurent sur les passeports.
2016 - Croisière Northwest Passage n° 6319
Dès l'inscription et jusqu'à 182 jours avant le départ : 10 %
Entre 181 et 121 jours avant le départ : 25%
Entre 120 et 61 jours avant le départ : 50%
Moins de 61 jours avant le départ : 100 %
Disney Cruise Line
Dès l'inscription et jusqu'à 66 jours avant le départ :
25 %
Entre 65 et 46 jours avant le départ : 50%
Entre 45 et 31 jours avant le départ : 75%
Moins de 31 jours avant le départ : 100 %
Catégories Suite et Suite Concierge
Dès l'inscription et jusqu'à 91 jours avant le départ :
25 %
Entre 90 et 56 jours avant le départ : 50%
Entre 55 et 31 jours avant le départ : 75%
Moins de 31 jours avant le départ : 100 %
Holland America Line
Compte tenu de la complexité du barème et du
grand choix d'itinéraire, il est recommandé de se
faire confirmer le barème applicable lors de la réservation.
Barème général
Dès l'inscription et jusqu'à 46 jours avant le départ :
25%
Entre 45 et 31 jours avant le départ : 50%
Moins de 31 jours avant le départ : 100 %
Les offres spéciales avec restrictions ne sont ni
remboursables ni transférables.
Le règlement intégral doit être effectué à l'inscription.
Norwegian Cruise Line
Report
Jusqu'à 31 jours avant le départ (91 jours pour les
Suites et Garden Villas), un report est autorisé sur
une autre date de départ pour un montant égal ou
supérieur avec des frais de gestion de 75 € par personne. En cas de nouvelle modification, le barème
de frais s'applique rétroactivement. A moins de 31
jours (91 jours pour les Suites et Garden Villas), le report n'est pas autorisé et le barème de frais s'applique.
Annulation d'un participant dans une cabine
Jusqu'à 31 jours avant le départ (91 jours pour les
Suites et Garden Villas), si l'un des passagers d'une
cabine double annule sa réservation il devra acquitter les frais d'annulation selon le barème. Le passager restant devra acquitter le supplément cabine
individuelle. A moins de 31 jours (91 jours pour les
Suites et Garden Villas), les frais d'annulation du barème s'appliquent pour le passager qui annule et le
passager restant devra payer le prix de la cabine
double..
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
Sommaire
Le guide de vos croisières
Les compagnies
Azamara Club Cruises
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
P&O Cruises
Ponant
Regent Seven Seas Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
Silversea
Star Clippers
Plein Cap Croisières
Les Itinéraires
Méditerranée
Europe et Europe du Nord
Caraïbes
Alaska
Amérique Nord et Canada
Amérique Centrale
Amérique du Sud
Asie
Pacifique
Afrique, Océan Indien et Moyen-Orient
Grands Voyages et Tours du Monde
Transatlantiques
Expéditions et Cargo-Mixte
Aranui 5
Quark Expeditions
Silversea Expeditions
Ponant, croisières expéditions
Informations et Conditions
Bon à savoir avant de réserver
Assurances
Conditions particulières de vente
Barèmes de frais d’annulation
Conditions particulières aux croisières
Conditions générales de vente
UOC - LE GUIDE DE VOS CROISIÈRES - Janvier 2016/Avril 2017
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/Manuel_de_vente_2015
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2015-Avril_2016
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2014-Avril_2015
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/Voyages_croisieres_autour_du_monde_2014
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_janvier2013_avril2014
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2010_avril2012
https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/un-ocean-de-croisieres/selection_novembre2009_avril2011
https://www.nxtbookmedia.com