MANUEL DE VENTE - 2015 - (Page 26)

SILVERSEA Flotte Mise en service Nb de passagers Silver Cloud Silver Wind Silver Shadow Silver Whisper Silver Spirit Silver Explorer Silver Galapagos Silver Discoverer 1994/1995 296 2000/2001 382 2009 540 2008 132 2013 100 2014 120 Destinations Afrique Amérique du Nord ■ Australie/Nlle Zélande ■ Iles Galapagos ■ Pacifique Alaska Arctique/Antarctique ■ Caraïbes ■ Méditerranée Amérique Centrale et du Sud Asie et Extrême Orient Russe ■ Europe du Nord ■ Micronésie, Mélanésie et Polynésie ■ ■ ■ ■ ■ ■ Clientèle Clientèle anglophone et internationale âge moyen : 50-55 ans ■ Clientèle cultivée appréciant un service personnalisé et raffiné ■ ■ Silver Shadow et Silver Wind Animations Invités en qualité d'experts, naturalistes ou conférenciers présents à bord, spectacles et animations en journée et en soirée ■ Accès WIFI payant ■ Piscine, bains à remous, salle de sport, cinémathèque, casino, coiffeur... ■ Spa - sauna et hammam offerts sur tous les bateaux ■ Séminaires et croisières à thème (culinaire, oenologie) ■ Bibliothèque et cinémathèque ■ Suites Les suites à bord des 8 paquebots sont toutes avec vue extérieure et parmi les plus spacieuses sur mer, 85% d'entre elles disposent d'une terrasse privée en teck ■ Service d'un majordome pour chaque suite ■ Salle de bains à l'européenne, en marbre italien, avec baignoire, double lavabo, douche séparée (sauf quelques exceptions) ■ Champagne et fruits frais servis à votre arrivée sur demande - Minibar garni et réapprovisionné en suite ■ Possibilité de suite individuelle (supp entre 25 et 100%), triple et suites communicantes ■ Excursions Liste d'excursions disponible 120 jours avant le départ avec possibilité de réservation www.silversea.com : My Voyage - excursions payables à bord (sauf pour les voyages Expedition où les excursions sont déjà incluses ) ■ La compagnie offre les transferts entre le port et le centre ville a/r ■ Restauration, Pourboires À l'exception de Silver Explorer, Galapagos et Discoverer ne disposant que d'un restaurant, chaque navire de la flotte Classique propose au moins quatre restaurants. The Restaurant: cuisine contemporaine et internationale avec menus inspirés par Relais & Chateaux, La Terrazza, seul restaurant en mer inspiré du concept de Slow Food, avec cuisine italienne extrêmement raffinée, Le Champagne, seul restaurant gastronomique Relais & Chateaux en mer (supplément de 40$ par personne pour le menu de base), grillades et repas légers servis au bord de la piscine. À bord du Silver Spirit uniquement le Seichin restaurant fusion asiatique et le Stars Supper Club salon cocktail ■ Repas en placement libre - Service en suite 24h/24 ■ Formule all inclusive : Vins, champagne et alcools servis gracieusement à bord, service et pourboires compris ■ La devise à bord est le Dollar US ■ Langue parlée à bord ■ ■ Suite Anglais - Journaux de bord et menus traduits en plusieurs langues Hôtesse internationale (sauf Discoverer, Explorer et Galapagos) Tenue vestimentaire ■ Décontractée en journée, habillée en soirée pour certains soirs LeMonde selon Silversea Des navires de petite taille ■ ■ Un majordome par suite ■ ■ ■ ■ Silver Explorer 26 | unoceandecroisieres.com Un luxe à l'européenne Le seul restaurant Relais & Chateaux en mer Une formule «tout inclus» Une flotte de trois navires d'Expéditions pour des voyages uniques et destinations exceptionnelles http://www.silversea.com http://www.unoceandecroisieres.com

Table des matières de la publication MANUEL DE VENTE - 2015

Couverture
SOMMAIRE
Les 10 atouts du produit croisière
Quelle compagnie pour quel client ?
Quel navire pour quel client ?
Questions - Réponses
Tours du Monde ou Grands Voyages
Nos représentations en France :
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line®
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
P&O Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
CIC, le tour-opérateur spécialiste de la croisière :
Aranui 3 & 5
Azamara Club Cruises
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
Plein Cap
Ponant
Quark Expeditions
Regent Seven Seas Cruises
Silversea
Star Clippers

MANUEL DE VENTE - 2015

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