MANUEL DE VENTE - 2015 - (Page 20)
OCEANIA CRUISES
Flotte
Mise en service
Rénovation
Equipage
Nb de passagers
Marina
2011
800
1250
Riviera
2012
800
1250
Regatta
1998
2011
400
684
Nautica
1998
2010
400
684
Insignia
1998
2010
400
684
Destinations
Riviera
De nombreux itinéraires long-courriers de 7 à 63 jours + croisières autour du monde de 180 jours.
■ Afrique
■ Alaska, Amérique du Nord
■ Amazone
■ Amérique du Sud
■ Asie
■ Australie/Nouvelle-Zélande
■ Canal de Panama
■ Caraïbes
■ Europe du Nord
■ Grands Voyages
■ Méditerranée
■ Polynésie/Pacifique
■ Scandinavie et Baltique
■ Tour Du Monde
■ Transatlantiques
Clientèle
■
Clientèle internationale (anglophone) haut de gamme (entre Holland America Line et Seabourn)
Moyenne d'âge 50-55 ans
Animations
Canyon Ranch Spa ® (sauna et hammam gratuit, spa Terrasse : 25$ par jour et par personne, offert
à partir des catégories Concierge), salon de beauté, atelier de cuisine (cours payants) animé par
des chefs reconnus (« Bon Appétit Culinary Center »), atelier d'art, casino, salle de bal avec
orchestres, théâtre.
■ Structures non adaptées aux enfants (pas de mini club, pas de tarifs adaptés...)
■ Ambiance calme et reposante, pas d'annonce, pas de discothèque (ponctuellement des soirées
dansantes dans le salon Horizon)
■ Accès wifi payant : différents forfaits (illimité, 200 minutes ou à la minute)
■
Cabines
De 14m² pour les cabines intérieures et jusqu' à 185 m² pour la Owner Suite (Marina/ Riviera) dotée
d'un ameublement Ralph Lauren Home Collection - majordome à partir des catégories suites. 85%
des cabines/suites en balcon
■ Pas de cabine individuelle mais possibilité d'occuper une cabine double (supplément 200%).
cabines triples et quadruples (offre limitée)
■ Installations spécifiques pour personnes à mobilité réduite sur l'ensemble de la flotte (cabines
intérieures)
■
Excursions
Bar du casino
En anglais et pré-réservables en ligne de 180 jours à 72h avant la date de départ avec des réductions
tarifaires.
Unlimited Passport Collection : les excursions en illimité avec 40% de remise sur le tarif « à la carte »
Your World Collection : choix d'excursions avec 25% de remise sur le tarif « à la carte » sous réserve
d'un nombre minimum d'excursions réservées
■ Possibilité de réserver une nuit, pré ou post croisière, dans une sélection de boutique-hôtels de luxe
■ Navettes gratuites dans les ports d'escale
■
■
Restauration, Pourboires
Accent mis sur la gastronomie, les croisières sont en pension complète incluant les soft drinks en
illimité (bouteilles d'eau, cafés, thés et jus de fruits).
■ The Grand Dining Room : restaurant principal en open seating, le Terrace Cafe : formule buffet
■ Restaurants de spécialités sans supplément (vivement recommandé de les réserver avant le
départ) : Toscana: italien à la carte et Polo Grill : steak house
En plus à bord de Marina et Riviera uniquement sur réservation :
■ Red Ginger : asiatique à la carte et Jacques : français à la carte, supervisé par le chef Jacques
Pépin.
■ Réserve : petit restaurant de 24 personnes avec dégustation de grands vins (7 plats et supplément
à partir de 85€ par personne)
■ Privée : salle pouvant accueillir jusqu'à 10 pax pour un dîner privé, 250$ / soir (vins en plus).
Les pourboires : 15$ (16$ à partir de nov 2015) et 7$ supplémentaires pour le majordome dans les
catégories suites
Certains départs offrent la formule « pourboires inclus ».
Les boissons : «House select » : formule vin et bière pendant les repas pour 30€ par jour et par
personne, «Prestige Select » : formule open bar vin, bière et spiritueux en illimité pour 45€ par jour et
par personne
■ La devise à bord est le Dollar US
■
Marina
Langue parlée à bord
■
Anglais, les menus et certaines informations dans la cabine sont traduits en français
Tenue vestimentaire
■ Tenue
décontractée en journée et élégante en soirée (le smoking, la veste et la cravate ne sont pas
imposés)
Le Monde selon Oceania Cruises
■
Des bateaux de taille moyenne, entre yachting et paquebots :
684 à 1 250 passagers
■
Gastronomie d'excellence et programme « Gourmet Culinary
Programm » initié par le chef J. Pépin
■
■
Temps d'escales optimisés avec appareillages en soirée
■
Cabine extérieure avec balcon
20 | unoceandecroisieres.com
Une ambiance de « country club » décontractée
Service personnalisé avec bon ratio personnel-client
http://www.unoceandecroisieres.com
Table des matières de la publication MANUEL DE VENTE - 2015
Couverture
SOMMAIRE
Les 10 atouts du produit croisière
Quelle compagnie pour quel client ?
Quel navire pour quel client ?
Questions - Réponses
Tours du Monde ou Grands Voyages
Nos représentations en France :
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line®
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
P&O Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
CIC, le tour-opérateur spécialiste de la croisière :
Aranui 3 & 5
Azamara Club Cruises
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
Plein Cap
Ponant
Quark Expeditions
Regent Seven Seas Cruises
Silversea
Star Clippers
MANUEL DE VENTE - 2015
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https://www.nxtbook.com/newpress/cieintdecroisieres/UOC/Le_guide_de_votre_croisiere-Janvier_2015-Avril_2016
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