MANUEL DE VENTE - 2015 - (Page 15)

P&O CRUISES Flotte Mise en service Club enfants Nb de passagers ■ Oriana 1995 1828 Nouveau navire en mars 2015 : Britannia 3600 passagers Aurora 2000 ■ 1870 Adonia 2001 710 Oceana 2002 ■ 2016 Arcadia 2005 2016 Ventura 2008 Azura 2010 ■ ■ 3078 3100 Destinations Afrique Canal de Panama ■ Fjords/Islande ■ Océan Indien ■ USA/Canada Amérique centrale et du Sud Caraïbes ■ Méditerranée et Iles Canaries ■ Pacifique Asie Europe du Nord & Baltique ■ Moyen Orient ■ Tours du monde ■ ■ ■ ■ ■ ■ La compagnie propose de nombreux itinéraires de plus de dix jours Clientèle ■ ■ Anglophone - Clientèle quasi exclusivement britannique Couples et familles : Oriana, Adonia et Arcadia étant exclusivement réservés aux adultes, les 4 autres navires accueillent les plus petits avec d'excellents équipements : club enfants, salle de jeux vidéo et garderie Animations Adonia Les 7 navires de la flotte offrent tous piscine et bains à remous, spa et centre de remise en forme, pont réservé aux sports, simulateur de golf, casino et discothèque (sauf Adonia) ■ Salle de spectacles ou théâtre ■ Accès WIFI payant ■ Club enfants gratuits : Splashers (2-4ans), Surfers (5-8ans), Scubas (9-12ans), H2O (13-17ans) ■ Cabines Cabines équipées de tout le confort moderne de 12m² (cabine intérieure) à 87m² (penthouse) selon les navires ■ Installations spécifiques pour les personnes à mobilité réduite sur toute la flotte P&O ■ Possibilité de cabines individuelles (supplément entre 50 et 80%), triples et quadruples ■ Excursions ■ ■ Pré-réservation avec paiement en ligne : www.pocruises.co.uk : ''cruise personaliser'' Excursions en anglais Restauration, Pourboires Formule Club Dining : restaurant principal : table et service assigné Formule Freedom Dining : restaurant avec placement et horaires libres à bord de Azura, Oceana, Ventura et Britannia ■ Restaurants de spécialités, gastronomique (sur réservation et avec supplément entre 5£ et 30£) ou encore buffets, bistro, snacks, grillades, etc... ■ Les pourboires sont de 3,95£ par jour et par passager (débités sur le compte à bord) ■ La devise à bord est la Livre Sterling (£) ■ ■ Ventura Langue parlée à bord ■ Anglais Tenue vestimentaire ■ Tenue décontractée en journée, plutôt habillée et chic le soir (soirées à thèmes possibles) Azura - Cabine Deluxe Le Monde selon P&O Cruises ■ Style et ambiance résolument britanniques ■ Longue expérience et tradition maritimes ■ Service traditionnel et attentif ■ 3 navires réservés aux adultes ■ ■ Excellent rapport qualité/prix Tours du monde et grands voyages unoceandecroisieres.com | 15 http://www.pocruises.co.uk http://www.unoceandecroisieres.com

Table des matières de la publication MANUEL DE VENTE - 2015

Couverture
SOMMAIRE
Les 10 atouts du produit croisière
Quelle compagnie pour quel client ?
Quel navire pour quel client ?
Questions - Réponses
Tours du Monde ou Grands Voyages
Nos représentations en France :
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line®
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
P&O Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
CIC, le tour-opérateur spécialiste de la croisière :
Aranui 3 & 5
Azamara Club Cruises
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
Plein Cap
Ponant
Quark Expeditions
Regent Seven Seas Cruises
Silversea
Star Clippers

MANUEL DE VENTE - 2015

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