MANUEL DE VENTE - 2015 - (Page 11)

CUNARD Flotte Mise en service Rénovation Nb de passagers Queen Mary 2 2004 2008 & 2011 2620 Queen Victoria 2007 2010 1990 Queen Elizabeth 2010 2068 Destinations Caraïbes, Panama et Riviera Mexicaine Méditerranée, Canaries ■ Traversées Transatlantiques Europe du Nord Tours du Monde ■ USA et Canada ■ Queen Mary 2 ■ ■ ■ Clientèle Anglophone et internationale - âge moyen : 55-60 ans Elégance, glamour, tradition et prestige ■ Les enfants de 1 à 2 ans (3e ou 4e personne dans la cabine) sont gratuits (hors taxes portuaires) - Les bébés de moins d'un an ne sont pas acceptés à bord - À partir de 2 ans : le tarif 3e ou 4e personne s'applique - L'enfant paiera le tarif adulte s'il est le 2e passager ■ ■ Animations Piscines, centre Internet, casino, bibliothèque, salle de spectacles, conférences, club enfants et ados avec piscine, spa, pont de jeux proposant une palette de jeux de plein air ■ QM2 : planétarium, simulateur de golf, piscine couverte avec toit en verre rétractable ■ QV : escrime ■ QE : croquet ■ Cabines QM2 : de 15m² (cabines intérieures) à 209m² (Grands Duplex) QV et QE : de 14m² (cabines intérieures) à 128m² (Grandes Suites) ■ Cabine double à usage individuel (supplément entre 50 et 100%) , triple et quadruple. ■ Cabine single sur QE et QV (à compter de janvier 2016). ■ Installations spécifiques pour les personnes à mobilité réduite ■ ■ Excursions Excursions avec un guide anglophone Descriptif des excursions envoyé à l'agence de voyages 6 semaines environ avant la date de départ ■ La sélection du client est à réserver et payer sur le site avant le départ, ou réserver directement à bord au «Tour Office» ■ ■ Queens Room Restauration, Pourboires Une salle de restaurant est assignée pour chaque catégorie de cabines : Britannia (2 services, table assignée) toutes catégories sauf A1, A2, P et Q ■ Britannia Club (catégorie A1 ou A2): 1 service sauf sur QV ■ Princess Grill pour les mini-suites (catégorie P) : 1 service de restauration ■ Queens Grill pour les suites (catégorie Q) : 1 service de restauration ■ Formule buffet pour le déjeuner et dîners à thème* : Lido et Kings Court ■ Restaurant gastronomique* : Todd English et The Verandah (*avec supplément) ■ Les pourboires sont de 11,50$ par jour et par passager pour toutes les catégories et 13,50$ pour les P et Q ■ La devise à bord est le Dollar US ■ ■ QM2 - Cabine extérieure avec balcon Langue parlée à bord ■ ■ Anglais - Journaux de bord et menus disponibles en français Hôtesse francophone à bord Tenue vestimentaire ■ ■ Ambiance décontractée en journée Lors de certaines soirées, un code vestimentaire est requis : smoking ou costume sombre avec cravate pour les messieurs et robes longues ou de cocktail pour les dames Le Monde selon Cunard ■ 175 ans d'héritage et tradition maritime ■ ■ Elégance et raffinement La seule compagnie régulière sur l'Atlantique Nord ■ ■ Signature britannique Trois navires modernes et emblématiques ■ Tours du monde et voyages de légende Restaurant Britannia unoceandecroisieres.com | 11 http://www.unoceandecroisieres.com

Table des matières de la publication MANUEL DE VENTE - 2015

Couverture
SOMMAIRE
Les 10 atouts du produit croisière
Quelle compagnie pour quel client ?
Quel navire pour quel client ?
Questions - Réponses
Tours du Monde ou Grands Voyages
Nos représentations en France :
Crystal Cruises
Cunard
Disney Cruise Line®
Holland America Line
Norwegian Cruise Line
P&O Cruises
Seabourn
SeaDream Yacht Club
CIC, le tour-opérateur spécialiste de la croisière :
Aranui 3 & 5
Azamara Club Cruises
Oceania Cruises
Paul Gauguin Cruises
Plein Cap
Ponant
Quark Expeditions
Regent Seven Seas Cruises
Silversea
Star Clippers

MANUEL DE VENTE - 2015

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